高校图书馆个性服务创新研究——以北华大学图书馆为例

陈 朝/北华大学图书馆

高校图书馆个性服务创新研究
——以北华大学图书馆为例

陈 朝/北华大学图书馆

本文主要以个性文化建设这一热点问题出发，结合北华大学图书馆的实际情况及其成功经验，探讨了在新时期的图书馆建设中如何创新高校图书馆职能，打造图书馆品牌文化，提升高校图书馆在吉林地区的认知度，使高校图书馆主动参与地方文化建设，为地方经济建设服务。

高校图书馆；区域文化；服务创新

1.概述

文化是民族的血脉，是人民的精神家园。在国家文化大繁荣的环境下，吉林省十二五规划中也明确指出，优先发展教育事业，大力发展文化事业。北华大学图书馆立足于区域发展创新主体和高校图书馆服务地方经济的实际，利用其特有的文化和资源优势，开拓思想创新图书馆职能，全面提升图书馆文化，更好地满足读者多层次、多方面、多样性的精神文化需求，保障广大读者基本文化权益，塑造北华大学图书馆的个性文化，打造北华大学图书馆的品牌文化。

2.北华大学图书馆在服务地方文化经济发展中的创新举措

主要提出了服务阵地延伸、拓展服务、建地方特色文献中心、打造品牌文化等几个方面的创新，更好的促进地方经济文化建设。

2.1 延伸服务阵地，与地方公共图书馆携手共建城市文化

2..11北华大学图书馆与吉林市图书馆互建馆中馆。

为进一步拓宽高校图书馆与公共图书馆合作交流，延伸图书馆的服务职能，北华大学图书馆与吉林市图书馆互建馆中馆，馆中馆的建立充分发挥我校图书馆资源丰富，专业性强，资源形成互补的优势，构成较为有力的文献资源保障系统，使双方的馆藏文献资源都得到了更为充分的利用，基本上实现了两馆之间资源的共建共享。

2.2.2北华大学图书馆在其他地方馆搭建共建平台。

在吉林地区图书馆联盟建设基础上，实现高校图书馆为社会服务的职业使命。北华大学图书馆在与吉林市图书馆互建馆中馆后，又先后与永吉县图书馆建立手拉手合作共建关系，在桦甸市图书馆建立北华大学图书馆分馆，帮扶红石镇受灾最严重的色洛河村共建“同心书屋”。

2.2 拓展服务方式，开展多层次全方位的文化交流活动

2.2.1 举办文化展览，宣传文化建设。

北华大学与我国著名国画大师李岗先生合作，在图书馆内共同建立了李岗国画艺术馆，加强馆内书香氛围、为广大美术爱好者提供国画赏析的精品资源，陶冶读者的艺术情操，受到了一致的好评。

2.2.2 举办公益讲座，创办书苑讲坛。

为加强图书馆与广大同学之间的交流，充分利用图书馆的资源，最大限度地满足广大同学的求知欲、开拓视野、激发创造性思维、丰富校园文化生活。北华大学图书馆特为广大读者准备的精神文化大餐——书苑讲坛，邀请国内知名专家学者来我馆为广大公众进行讲学,为广大读者提供了一个开拓视野、学习、交流的平台,为北华大学图书馆注入了新的活力。

2.2.3 开办影视沙龙，提高读者影视鉴赏能力。

北华大学图书馆影视沙龙由图书馆学生管理委员会组织,依靠图书馆丰富的音像资源,组织广大读者观摩电影、举办讲座、座谈交流及撰写影评,对城市的文化建设产生积极的影响。通过专题观摩,并结合专题举办讲座或座谈,使读者能集中了解某一类影片。通过影视沙龙观摩活动,明显地提高影视欣赏水平和提升文化素养。电影所展示的大千世界开阔了公众的眼界,也引起了他们对电影所反映的社会问题的思考。

2.2.4 开设英语、汉语角，提供外语交流平台。

为充分发挥图书馆的教育职能和服务职能，图书馆分别与国际教育交流学院和管理学院共同合作举办图书馆汉语角、英语角活动。此类活动的举办，提高留学生的汉语实践能力和口语水平，活跃了学生的课余文化生活，为本校读者开展第二外语的交流及利用图书馆文献资源提供良好的平台，是图书馆文化建设的又一创举，为校园文化建设增添了浓重的一笔。

2.2.5创办就业参考资料室，缓解读者就业压力。

目前高校学生面临的最大困惑就是就业和择业问题。这一问题存在于应届毕业生人群,也存在于社会上为数不少的往届毕业生。北华大学图书馆依托馆内丰富的就业指导方面的资源,创办了就业参考资料室,为广大公众提供就业方面的指导和帮助。并成功举办就业交流会,聘请就业专家指导公众如何走好求职就业路。

2.2.6关怀地方部队战士，图书馆服务进军营。

图书馆服务进军营活动是继北华大学图书馆分馆建设后，我馆为地方经济建设服务，开展区域内文献信息资源共建共享建设的又一举措。图书馆服务进军营，将更加充实官兵们的业余文化生活，也将军民友谊连结得更加紧密。

2.3 创建地方特色文献中心，打造地方特色文化资源

高校图书馆应该以自己的地域为核心,以其丰富的优势资源为支撑点,深入挖掘特色馆藏,开展特色服务,追求特色办馆,坚持走特色之路。北华大学图书馆可以从本馆古籍文献数字化入手,建设特色馆藏文献数据库。在此基础上,积极收集吉林市地方特色文献,建立地方特色文献专题数据库,以高质量的特色资源能吸引用户,提高社会影响力。

2.4 建立高校图书馆品牌文化，提高公众利用率及信誉度

高校图书馆要在做好优质服务的基础上努力打造自己的品牌文化,并通过多渠道进行宣传,提高社会各界对高校图书馆的认知度和利用率。北华大学图书馆在这一方面已经取得了显著的成绩,在馆领导和校友会的大力合作下,将北华大学东校区图书馆冠名为世东图书馆。世东校友基金会向图书馆捐赠自助借还书系统及电子显示屏,进一步加快了世东图书馆的数字化建设进程,完善了世东图书馆的服务功能。

3.总结

综上所述,在信息时代大潮的冲击下,高校图书馆进行服务改革势在必行。高校图书馆针对社会开展公共服务也是需要不断探索和实践的新课题,图书馆在新形势的发展要求下,以创新服务为主线,通过开展高校图书馆的公共服务使之融入社会领域,不断拓展图书馆的各项职能,为政府、企业及社会公众提供信息服务,以适应社会文化发展的需要,保障广大读者的基本文化权益,为提升城市文化软实力做出自己的贡献。

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[3]张爽英.充分发挥地方高校图书馆优势积极拓展服务区域经济的功能[J].科技情报开发与经济,2009,(32).

陈朝（1981-），女，吉林市人，北华大学图书馆馆员，硕士，主要从事信息与管理服务工作。