十年·十问一个论坛如何寻计创新、责任与可持续发展

文|本刊编辑部

十年·十问一个论坛如何寻计创新、责任与可持续发展

The Forum’s Approach of Seeking Innovation, Responsibility and Sustainable Development

文|本刊编辑部

“论坛走过的十年历程，也是我国企业社会责任快速发展的历程，是CSR同仁共同为此奋斗，分享责任的历程。”6月5日，国务院国资委副秘书长彭华岗在致辞中对中国企业社会责任国际论坛的坚持给予了极大的肯定。十年，我们希望不只是简单的总结，而是能带着思考继续前行。因此我们梳理了这十年来，对于我们关于社会责任的十个问题。这既是自问，梳理我们的心路历程，也是回答，给出我们的态度和观点。

1 一本WTO主题的杂志，为什么会关注CSR？

2002年12月《WTO经济导刊》创刊之始，就确立了“全球视野，竞争共赢”的办刊理念，希望从全球化的高度，认识和理解中国对外开放的重要意义，期望形成中国与世界共同发展，实现共赢的愿景。

正是在这个理念的驱动下，《WTO经济导刊》在2003年从企业咨询中敏感意识到，企业社会责任将是企业国际竞争力提升中的重要议题，并由此开始了企业社会责任的研究报道，密切关注国际国内社会责任发展的进程、成果、趋势。最终，杂志成为中国企业社会责任领域最有影响力的专业媒体之一，也成为中国企业社会责任发展的见证者和推动者。

经过十年的洗礼，《WT O经济导刊》主办的中国企业社会责任国际论坛已经成为中国CSR领域专业性和国际性俱佳的年度盛会，成为中外CSR同仁交流、展示社会责任理念和实践的高端平台，成为持续传递中国CSR最新趋势和最热焦点的重要窗口（彭华岗语）。

2 WTO经济导刊与金蜜蜂品牌什么关系？

2006年是中国企业社会责任发展新纪元的开始。在此契机下，如何以鲜明、简洁、生动、有力的方式正确地引导社会理解企业社会责任的本质和概念，成为了当时社会责任建设重点。我们研究发现，生存了1.2亿年的蜜蜂，它采蜜、酿蜜，满足自己生活的同时供给人类。正是因为实现了与各利益相关方和谐的共生共荣，蜜蜂创造着生命的奇迹，这与我们所倡导的基于社会责任理念的发展方式相一致。

2007年，我们提出了“金蜜蜂”的概念，积极地寻找金蜜蜂型的企业、传播和鼓励金蜜蜂型企业的社会责任实践。2008年4月我们和企业社会责任先锋企业共同发起成立了“金蜜蜂中国企业社会责任理事会”。从2007年发起“金蜜蜂企业社会责任·中国榜”，到2010年“金蜜蜂”飞翔欧洲，从2005年的“北京宣言”到2009年的“金蜜蜂宣言”、20 10年的“金蜜蜂银行宣言”，再到2011年6月推出的“金蜜蜂2020社会责任倡议”，“金蜜蜂”理念如同时代的阶梯，在不同的时代背景下一步步推动、丰富着中国企业社会责任事业的发展。许多企业不断地响应金蜜蜂理念，开展了很多有益的社会责任实践。社会责任不再是简单的慈善活动、捐赠之举，而是寻求与利益相关方和谐共生的社会责任实践行动体系。

3 社会责任到底是什么？

社会责任是一个名词，是一个项目？是虚幻空洞的，还是可以眼见为实的？是慈善公益捐点款，还是包括企业管理创新……拥有不同学科背景和从事不同具体工作的人，都有着自己的判断。但正如我们时常会感觉到沟通的必要，甚至分歧的不可避免一样，很多时候我们对于社会责任的认识更多还是基于自己的直觉去理解。

正如一千个读者就有一千个哈姆雷特，回答“社会责任是什么”也不应千篇一律，但其趋势却是在走向统一和步入共识的。在这其中，历时近十年由54个国家和24个国际组织参与制定的ISO 26000可以说是一个重要标志，其意义就在于将世界范围内的更多“个人直觉”背后的逻辑和共性做了总结归纳，并形成了普遍同意和全球统一的概念。从直觉走向理性，从分散走向统一，社会责任形成共识的过程漫长而来之不易。金蜜蜂企业社会责任国际研讨会走过十年，可见端倪，如果再去回顾一下每届的议题，会发现正是这一过程最清晰的脉络。

那么，正在敲下的这个名词——“社会责任”，到底是什么？我们在这里还是要推荐一下ISO 26000上面的定义：社会责任是通过透明和道德行为，组织为其决策和活动给社会和环境带来的影响承担的责任。单个咬文嚼字可能会觉得很难记，但如果你掌握到了诀窍就会发现很清晰，而窍门就是“影响”。

下次再有人谈起社会责任的理念，你就可以放心地说：社会责任就是为影响承担责任。如果再想显摆一下：社会责任管理，即是对这些影响进行管理；社会责任创新，就是用创新的手段来应对这种影响。

4 社会责任有那么有用吗？

社会责任有没有用？应该说我们将它列入十问之一进行讨论，本身就已经证明了其价值。金蜜蜂企业社会责任国际论坛走过十年，从所设置的越来越多大大小小的分论坛，所选定的越来越多元的沟通、品牌、管理等议题来看，也表明了社会责任对组织运行所能施加的影响和逐渐被开发的潜在价值逐渐在扩大。

时常会碰见刚刚涉足社会责任领域的朋友问起：社会责任真的有你们说的那么有用吗？而这也是笔者常有的一个疑问。应该说，在社会责任逐渐成为一种新的商业语言和全球通用规则的背景下，企业履行社会责任，对于其提升品牌形象、减少决策风险、改善投资环境都能起到很好的作用，但正如社会责任目前还只是企业一种自愿性行为，其所起到的作用通常也只是隐性而不是显性的，是需要着眼于长远而非只是关注于眼前的。

如果说探讨社会责任有没有用，是一个界定正向性质、确认激励作用的过程，那么评价社会责任能发挥多大作用则是一个多大程度挖掘和发挥这种正向作用的过程。而这同时又与企业对于社会责任的认识阶段、功能定位、归口部门，甚至是领导判断直接相关。

综合目前企业的表现来看，对于社会责任在事实上存在着利用、使用和运用三种态度和三个层次。简单来说，利用就是指企业借助社会责任这个提法，往往只是为了赶时髦、博眼球，其履责行为往往也是暂时和偶然的，停留在浅层次的产品推广或营销层面；而使用，就是企业有意识的将社会责任工作与日常的业务运营开始寻求融合，有归口的部门，有成熟的项目等；而运用，则是社会责任高度融入企业发展战略、愿景和价值观的体现，成为可以贡献企业产业布局、可持续发展的重要组成部分。

当然，上述只是概括性的回答。因为社会责任评估历来就是一个挑战和难度很大的命题。从这个意义上讲，6月2日获准颁发的GB/T 36002-2015《社会责任绩效分类指引》可以说在量化社会责任作用方面迈出了一大步。

5 社会责任如果不叫社会责任，该叫什么？

社会责任不是关注企业项目吗，为什么你们还关注MBA教育？社会责任不是慈善公益吗，为什么你们也关注环境治理……

每次我们在外出采访和企业交流时，每次有朋友问起论坛议题的设置时，我们都会遇到这样的问题。应该说，我们都有一个这样的感觉，金蜜蜂企业社会责任国际论坛走过的十年间，中国企业社会责任从最初的慈善捐款，到发布社会责任报告加大信息披露、开展社会沟通和管理提升，再到积极参与生物多样性保护、城市能源挑战等前沿议题，企业的履责实践也从最开始的拔刀相助、扶危济困，逐渐发展到贡献和谐社会建设、服务“一带一路”走出去，乃至聚焦更宏观视角的全球可持续发展。

这种发展和变化带来的一个最直观的印象就是：我们做报道，开论坛，（无论是实践的，还是理念的）都在不断超越、扩展最初的预期和区间，企业的很多新理念，新项目，也相继被纳入到社会责任范畴之中。以致很多企业的朋友们，无论是做人力的，做制造的，还是做品牌的，做管理的……到后面都会恍然大悟：原来我做的工作也跟社会责任有关。这种错觉的背后，实则体现的一是社会责任自身内涵的丰富发展，其二是社会责任与其他学科和领域的交叉融合。

于是我们也会发现一个有意思的现象，我们谈到的社会责任，在别的场合、在别人口中可能又会成为另外的词。事实上，我们已经习惯了这样一个现象：企业同一个理念，同一个项目实践，在社会责任的论坛上它们是企业社会责任的实践，而到社会创新的论坛上又会成为企业创新的特色，而到了政府或公共治理的话语里面，它们又是企业参与社会治理、环境治理的举措。

综上，社会责任如果不叫社会责任，那应该叫什么？某些时候可能叫社会创新，某些时候可能叫社会治理，但无论叫什么，其实质都不会变，即都是为了实现人类更美好的生活，实现社会的和谐稳定，以及人类社会的可持续发展。

6 十年之间聊过哪些有意义的话题？

十年里，论坛关注了紧跟我国经济社会发展脉搏的议题。

2005-2006年，现代企业社会责任在中国起步，中国提出建设“和谐社会”，企业社会责任先行者们聚焦责任竞争力与和谐社会的主题，探讨企业社会责任价值困惑。2010年，世界经济逐步企稳回升，但复苏的进程仍将面临许多挑战，更需要我们以责任为动力，促进可持续发展，第五届企业社会责任国际论坛首次探讨地区如何以推行责任竞争力为手段，促进经济发展方式的转变，赢得区域健康、快速、可持续发展的先机。

2011年，“十二五”规划的开局之年，作为中国土地上首个内涵丰富、拥有远大理想的可持续发展行动纲领，“中国金蜜蜂2020社会责任倡议”正式发布，将中国企业社会责任发展推向深入。

2012年到2014年，围绕金蜜蜂2020倡议不断发起新的议题，企业社会责任国际论坛陆续探讨了提升中国农业综合价值，低碳责任竞争力，能源创新与城市可持续发展，可持续供应链，普惠金融，积极老龄化与社会创新，社会责任管理等议题。

这些讨论议题的变化实际折射的是中国企业社会责任发展的历程，经过最初对社会责任是什么的探讨，进入到如何做好社会责任，如何将社会责任融入管理的深入阶段，并与国际的CSR行动遥相呼应，为全球CSR的发展贡献着中国的力量。

7 十年发展有哪些理论成果，有哪些著作？

2014年，第九届中国企业社会责任国际论坛的一大亮点就是本刊推出了三本探讨企业社会责任的新书——《责任竞争力——解码企业可持续发展》（殷格非/著）《中国企业社会责任发展报告（2006-2013）》（中国企业社会责任发展报告（2006-2013）编写组/著）、《企业社会责任联盟》（大卫·格雷森 简·尼尔森/著，殷格非 于志宏/译），并首次发布了“金蜜蜂CSR 指数”的报告——这是基于此前6份《金蜜蜂中国企业社会责任实践基准报告》的成果。这些都是近年来中国企业社会责任颇具代表性的研究成果。而十年间，社会责任的蓬勃发展也激励着我国社会责任工作者和研究者们笔耕不辍。

《如何编制企业社会责任报告》（殷格非 李伟阳/主编，2008年）《企业社会责任管理基础教程》（殷格非 崔生祥 郑若娟/主编，20 08年）等“金蜜蜂系列丛书”，《责任竞争力——全球企业社会责任最佳实践》（殷格非 于志宏 崔生祥/主编，2006年）、《公司社会责任思想起源于演变》（沈洪涛 沈艺峰/著，2007年）《企业社会责任经典文献导读》（李伟阳 肖红军 郑若娟/编译，2011年）《ISO 26000的逻辑》（李伟阳 肖红军/著，2011年）、《企业社会责任管理辅导手册》（中央企业管理提升活动领导小组主编，2012年）、《中国地方政府推进企业社会责任政策概览》（高宝玉 Rolf Dietmar Andreas Edele/编著，2012年）、《中国企业社会责任公共政策的演进与发展》（李凯等著，2014年）、《中国电子信息行业企业社会责任典型事件案例集》（郭秀明 于志宏 熊华俊/主编，2014年）、《中国外商投资企业履行社会责任案例2014》（胡国财 于志宏/主编，2014年）、社科院的《企业社会责任蓝皮书》系列丛书等，为中国了解社会责任打开了一扇窗，无论是对理论的探讨还是优秀实践的呈现，都是中国社会责任发展的财富和收获。

8 下一个十年我们谈什么？

中国经济社会的快速发展对社会责任的发展既是机遇也是挑战，未来我们也将继续探讨履行社会责任的热点、重点、难点和痛点，紧密关注企业社会责任的前沿议题。

我们将持续关注“一带一路”倡议下中国企业走出去的进程与挑战，帮助、引导和鼓励企业带着责任更好地走出去。这是国际规则也是趋势。

社会创新是解决我国社会问题的重要选择和途径。我们将为组织以创新推动社会问题解决的实践提供更多的展示和分享平台。

环境保护既是一个古老的话题，又是一个新议题。保护我们赖以生存的地球、保护生物多样性、保护生态环境、保护海洋，这不只是中国更是全球永恒的话题。

伴随中国进入社会责任管理年代，中国社会责任发展的法治化、标准化、系统化、社会化、国际化、品牌化为未来我们谈论的话题提供了丰富的空间。我们将不遗余力地推进企业社会责任在中国的实践，并致力于推动中国企业树立负责任的世界形象。

9 哪些人在关注社会责任？

之所以提出这个问题，源自我们在梳理十年论坛期间参会嘉宾身份的发现。应该说，这是一面镜子，折射的是中国企业社会责任的发展与壮大。十年间，参与论坛的政府机构、CSR专家/研究者、企业、协会、NGO、高校、媒体的代表，范围越来越广，这不只是参与面的扩大，还在于横向的拓展，比如企业的领域、类型越来越多样化，高校、媒体越来越深度的参与。这表明社会责任正在不同领域、不同地域开花。社会责任需要得到更多人的关注，也只有将这些力量都聚合起来，才能真正将中国的CSR推动向前。

10 我们是谁？

我们，是《WTO经济导刊》的团队，一直坚守着“鼓励、帮助、培育、促进”的八字办刊方针。也就是鼓励积极实践企业社会责任理念的企业；帮助想实施企业社会责任的企业；培育责任消费者和责任投资者；探索企业社会责任实践路径，促进政府、企业、媒体和相关社会组织密切合作。每月呈现的期刊杂志，每年如期召开的企业社会责任国际论坛都是践行这一方针的平台。

有人曾说我们是企业社会责任在中国落地、生根以及再发展壮大的见证者、记录者和宣传者，也有人说我们是中国企业社会责任领域的开拓者、深耕者和倡导者。其实从个体的角度，我们更乐意把自己看成企业社会责任的受益者，因为我们现在所做的将会是未来的人们所获益的，他们即我们，我们即他们。

在企业社会责任的路上，请与我们一起同行。

编辑｜刘书梅 shumei.liu@wtoguide.net