运用新媒体平台开展思想政治工作创新初探

◎文/张颖

运用新媒体平台开展思想政治工作创新初探

◎文/张颖

新媒体深刻改变着人们的交往方式。思想政治工作者要快速适应新技术变革所带来的挑战，积极学习和努力掌握新的媒体技术，将新媒体创造性地应用到党建工作中去。新媒体为开展思想政治工作提供了全新的平台和载体，原本相对单一、狭小的教育空间，变成了更为多元、广阔的教育空间，开放性和实效性大为增强。要全面理解把握新媒体的功能特点，搭建微平台教育新阵地。本文着重结合功能丰富、市场普及度高、在党员群众中有着较好用户基础的手机主流APP，初步分析了新媒体平台开展思想政治工作的理论与实践问题。

思想政治工作；新媒体；微信

随着网络新媒体的广泛应用，以微信、微博、微视频、客户端为代表的“三微一端”作用影响日益凸显。“不日新者必日退。”新媒体为思想政治工作提供了全新的理念、内容和手段，面对这些机遇和挑战，做好思想政治工作，比以往任何时候都更加需要创新。

一、新媒体对思想政治工作创新的必要性

在新媒体平台上的思想政治工作绝对不能缺位和失语，否则，广大思政教育工作者在现实课堂的教育努力，就会在新媒体的虚拟世界中淡化甚至被消解。党务工作者要顺应时代潮流，学会利用新媒体发声和传声。

（一）新媒体有利于拓展思想政治工作的平台

新媒体为开展思想政治工作提供了全新的平台和载体，原本相对单一、狭小的教育空间，变成了更为多元、广阔的教育空间，开放性和实效性大为增强。思想政治工作可以充分利用新媒体提供的大量信息，建立全方位的现代宣传教育系统和网络交流平台，也便于及时掌握舆情、做出科学的决策和引导。

（二）新媒体有利于丰富思想政治工作的内容

新媒体信息传播将文字、图片、音视频等结合为一体，为广电媒体带来了全新的教育体验。同时，由于新媒体的灵活性和广泛性，内容丰富、形式多样，增加了教育的感染力和吸引力。思政教育工作者要善于利用新媒体相关技术，在网页设计、手机APP开发等方面推出与工作相关内容和项目，随时掌握干部职工的所感所想、所困所惑，及时发现问题，及时解决问题。

（三）新媒体有利于改进思想政治工作的方法

新媒体深刻改变了人们交往方式。角色的虚拟化特征使得人群缩短了心理距离，交流和互动更加直接和真实，这种过程非常有利于思政工作者从中更好地了解大家的真实想法，有的放矢地制定教育教学方案，提高思想政治工作的效率和效果。借助微博、微信、网站、手机APP等新媒体平台，积极对现有阵地进行巩固深化，加强相互关注和有关内容的推荐推送，更好地发挥整体联动协同效应。

（四）新媒体有利于提升思想政治工作者的能力

对新媒体的运用能力的强弱决定了当前党建工作创新水平的高低。思政教育工作者要快速适应新技术变革所带来的挑战，积极学习和努力掌握新的媒体技术，将新媒体创造性地应用到党建工作中去，跟上时代进步对党建工作方式的新要求，这是对党务工作者适应社会发展需要的考验。要提高自身的理论修养和综合素质，在此基础上与新媒体相融合，提高网络议题设置能力和舆论引导能力。

二、全面理解把握新媒体的功能特点

新媒体是基于网络的全方位数字化传播方式，它充分体现了科学技术的进步、内容方式的转变、传播语境的变化、传统话语权的解构与转变，具有以下特点。

（一）海量信息的融合性

突破了传统媒体传递信息的单一性，互联网传递实现了信息传播的图文声一体化，它将文字、图像、视频、音频等完全融合。让受众得到更多的信息感受，实现了信息多介质的高效传播。与此同时，交融性还表现在终端方面，一部智能手机能够将海量应用和多种媒体的功能集合为一身，具有强大的便捷性、扩展性。

（二）传播角色的互动性

传统媒体的传播方式是单向、线性、不可选择的。而新媒体的传播方式是双向、交互的。这就使传播者和接受者双方极易进行角色转换，可以在互动中“同声同气”、及时应答。

（三）传播行为的个性化

以大数据、云计算为基础，基于信息用户的信息使用习惯、偏好和特点向用户提供满足其各种个性化需求的服务。新媒体实现了信息传播与收阅的个人化。与此同时，受众也对信息具有同样的操控权，受众可以运用新媒体选择信息、搜索信息甚至定制信息。

（四）传播速度的即时性

随着3G4G技术的到来，移动性的特点将成为未来新媒体的主要特性。无线移动技术的发展使得新媒体彻底摆脱时空的限制，能够做到随时随地加工发布信息。技术的简单便捷使得信息可以在全球实现实时传播，这一优势是任何传统媒体无法比拟的。

（五）超越时空的开放性

互联网的新闻报道具有非线性的网状传播特点，这也就让信息传播更加具有时效性并实现社会公众开放式的参与。用户可以在新媒体上，不受时间、地域乃至国界的限制，跨越时空地同在线的任何人进行传播和交流，并且方式不限。

三、运用新媒体创新思想政治工作的可行性分析

首先，从传播规律的角度看，人与人之间的互动需求使多元化传播成为必然，移动新媒体——智能手机的迅速普及，更好地满足了“多对一，一对多，多对多”的全方位人际互动传播。运用时下流行的智能手机应用平台开展思政工作，顺应了这种规律。

其次，从新媒体的普及程度看，以微信为例，中国电子商务研究中心监测数据显示：截至2014年7月，每月的微信活跃用户达到4亿。微信市场规模庞大，功能丰富，进入门槛低，市场普及度高。微信常用功能，如朋友圈、微信群、订阅号、公众服务号等均为大众所熟知和接受。在党员群众中也有着较好的用户基础，为运用这一新媒体平台开展党建工作提供了可能。

再次，从实践经验的反馈看，2014年6月，中组部与新华网、腾讯公司合作创办“共产党员”微信公众平台，广大党员积极响应，订阅关注该平台，取得了较好的反响，是运用微信平台开展党员教育的成功案例。这也说明，微信等新媒体平台有助于加强和改进新形势下思想政治工作，已成为全党上下的共识。

四、运用新媒体开展思想政治工作创新的实践探索

一般利用网络开展党建工作，最初就是在网上PC端的开设党务网页和相关专栏，但问题是，内部OA网信息栏主要以发布文字性的信息为主，传播范围和影响力有限。专题网页虽然也能进行多媒体展示，但是需要后台专业技术支持、很难实现移动端的互动交流。在当下智能手机普及的情况下，在众多APP手机应用中，微信是较有代表性的一个。2012年8月，“微信公众平台”对外开放，免费为大众提供新闻、图片、语音、图文链接等功能。微信的快速发展使其成为移动互联网时代重要的用户入口，越来越多的人逐渐习惯于运用这一新媒体平台进行互动交流。结合微信新平台开展党建工作，当前下列探索实践被证明可行有效。

第一，建立手机微信群开展思想政治工作。微信群类似于讨论组，鉴于微信群最高人数限制为百人，主管部门可以依据需要灵活建立各类任务群或专题群，如支部书记群、组织委员群、教育实践工作群等，纳入党务部门官方微信统一管理。各党支部也可建立自己的党员学习群。党委向各支部发出通知信息、工作部署，各支部则可进行工作汇报、工作交流、请求协助，还可以把好的学习内容、工作方法、工作经验放到群里，做到互相学习、共同提高。主管部门可以随时随地通过“微信群”掌握工作进度，既节省时间又简单方便。

第二，搭建“微平台”教育新阵地。通过开设官方微信公众订阅号完善教育体系，建立集语音、信息、图文动态消息于一体的公众平台，党员干部职工通过登录微信手机客户端进行关注。官方微信公众号可以根据工作需要，向全台党员群发党建工作信息。比如廉政短信、友情提示等信息发送。还可以运用微信平台的延伸服务，开通“自动回复”和留言提问功能，让党员用户通过留言充分发表意见建议。

第三，整合“微资源”策划活动营造氛围。设置丰富的主题文库，普及党建知识、转载优秀社会时事评论，提供红色图书连载等，实现掌上阅览。通过微信，党员群众还可以在微信群里分享心灵鸡汤、读书心得、时事新闻等，不仅能增进支部间的友谊，更能在不知不觉中增强党组织的凝聚力和影响力。此外，用微信公共平台策划开展党建知识竞猜、主题影展等相关活动，增强教育学习的趣味性和吸引力，形成与党员深入交流互动的良好氛围。

第四，做好新媒体风险防范管理。就一般的发展趋势而言，手机应用市场同质化程度将继续加剧，微信作为社交平台的典型性也必将有弱化的一天，很难保证不会有更高效便捷的APP取而代之。一旦技术平台发展受阻，用户粘度下降，我们搭建的微信内容平台也必将受到不利影响。此外，使用第三方免费技术平台，自然要受制于对方的管理规则，因此，长远看存在着一定的管控风险。这就要求我们在相关政策法律的框架下，完善应急反应机制和新媒体人才队伍的培养机制，如信息安全审核程序、信息发布流程、责任追究制度等。提高网络突发事件处置能力，形成正面引导与依法管理相结合的网络工作格局。

责任编辑：张丽恒

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张颖（1964—），天津广播电视台。邮编：300221