你还在与马云玩耍吗?
2015-01-01王巧贞
文|王巧贞
你还在与马云玩耍吗?
文|王巧贞
当阿里巴巴以总理办公室来电为第7个“双11”揭开盖头,当各项所谓的吉尼斯纪录在水立方的大屏幕和万千电商从业者的手机上刷屏,当全天成交额定格于912.17亿元,商业社会在为这个天文数字狂热时,许多清醒的参与者与旁观者嗅到的却是空气中弥漫的衰亡气息。
我曾特意询问一位茶企老板对“双11”的看法,他沉吟一会儿,悠悠而道:爱恨交加,恨大于爱。不参与吧,好像被边缘化了,参与吧,高昂的促销和广告费用造成的结果是卖得越多亏得越多。
如今的“双11”,已经成为“不为销量,只为话语权”的战场。
其实,大家都清楚,“双11”只有一个赢家,那就是马云,品牌商、渠道商、小店主,都在以血饲主。即便冲到了所谓的类目前十,算一算账,失去的和得到的结果,真是谁做谁知道。
实体经济凋敝,虽然不是电商兴盛导致的直接后果,但杀死实体经济的凶手之一,一定是以低价为导向的商业价值观。用低价刺激出来的市场,劣币驱逐良币,倒逼制造业生产更劣质的产品,从而把中高端消费者驱赶到国际卖场上。实体店与电商,只是商业渠道的零和博弈,并没有对国民经济支柱的制造业产生良好的促进作用。
“双11”不应该成为一个全民欢庆的节日,反而应该被打上商业耻辱的烙印。国际市场当天对阿里巴巴股价的反应也许才是一种成熟的市场行为。
进入丰裕社会后,消费分层成为趋势,构成消费金字塔腰部的数以千万计的中产阶层,不希望再为低劣产品买单,但又不会经常消费奢侈品,性价比高的无印良品就成为他们的首选,美、日、欧等发达国家零售店前国人攒动的景象怎么就惊醒不了企业家们?从吴晓波的那只马桶盖中看到的只有崇洋媚外?从香港对大陆游客限量供应奶粉中看到只是狭隘而不是商机?
动辄听到企业家宣扬如何以规模取胜,如何快速覆盖市场之类的宏大命题,我只想说,大众消费的时代已经过去,工业化时代的规模意识已经过时,品鲜时代,高品质的小众产品成为刚需,聚焦工匠精神的产品将成为优质受众的首选。
刘春雄老师认为,消费者虽然不能在技术进步面前清晰表达自己的需求,但那些受欢迎的产品仍然是洞悉人性的结果。
放弃大众心理,甘做小众品牌,只为精准用户服务,是一种优胜心态。社群经济、粉丝经济都是这种思维的结果。
做海鲜产品的老何,从来不跟马云玩,只服务于自己的高品质受众。他以极致爆品逆向整合供应链,让海产品界的老大和老二成为自己的供应商。
可惜,很多企业家迫于业绩压力,很难去实践。
从今天起,不再跟马云玩,可能会悄无声息或轰轰烈烈地死去。
然而,万一活下去了呢?那将是一种独立的、有尊严的活法。
向死而生,是一种勇气,也是一种智慧。