软件模拟教学平台下旅游管理专业师资培养问题研究——旅游教育改革系列研究之七

黄燕婷/贺州学院经济与管理学院

软件模拟教学平台下旅游管理专业师资培养问题研究
——旅游教育改革系列研究之七

黄燕婷/贺州学院经济与管理学院

软件模拟教学是目前高校旅游管理专业常用的课堂教学手段之一，在计算机辅助平台下，旅游管理专业实验师资的建设存在一定的特殊性，本文分析了实验师资建设存在的问题并提出了相应的对策。

软件模拟教学；旅游管理；师资培养

一、软件模拟教学与旅游管理

当计算机模拟程序用于教学或学习时，我们称为基于模拟式教学或学习也被称作教学模拟。教学模拟是利用计算机建模和仿真技术来表现某些系统（自然的、物理的、社会的）的结构和动态，为学生提供一种可供他们体验和观测的环境[1]。软件模拟教学伴随我国高校计算机硬件的普及逐渐应用于各类就业接口紧密专业的辅助教学中，最初常见于医学护理、机械制造、建筑设计等相关专业，之后广泛应用于财会管理、工商管理、旅游管理等经管类专业。

旅游管理作为就业接口紧密的专业之一，它的常规教学结构一般划分为课堂教学与课后实训。大量课堂教学方式除口授理论外教师会加入情境模拟教学来提高学生的理解度。情境模拟，即在课堂环境依靠人工或多媒体进行的教学案例模拟。情景模拟由于受模拟者知识面的影响，在素材提供和案例的精确度上与实际情况往往会有所偏差，因此，近年来，高校旅游管理专业开始转向在课堂教学中利用软件模拟来进行辅助教学。运用较多的模拟软件诸如旅游地管理信息系统，旅行社管理信息系统，旅游信息化平台，酒店前台管理信息系统，酒店点餐收银系统，景区导游系统等等。旅管专业各种软件平台的投入，对专业师资的培养有着更进一步的要求。

二、软件模拟教学平台下旅游管理专业师资培养的特殊性

1、极少设立专门的旅游管理实验师资岗位

文科类专业与理工专业实验不同的是文科专业极少设置专属的实验师资岗位。高校对文科实验教学的师资队伍建设也无详细规范的要求。一般情况下从课堂讲授、实验准备到实验实施及评价，都是由专业教师一人完成，即要求专业教师必须熟悉整套模拟教学软件的工作流程，才能运用到专业课程的课堂教学中，这对专业教师的软件素养有一定的要求。同时，模拟软件需要定期与厂商进行沟通维护，高校专业教师队伍都是一线的教师，平时课程任务及科研任务繁重，在实际情况下，一线教师很难配合软件厂商完成定期的维护任务，另一方面，主管实验设备的专任人员往往注重硬件设施的维护，对软件设施特别是专业软件如何维护，哪些功能需要维护并不了解，因此高校文科模拟实验室通常出现“高端建设，低频率使用，几年后闲置”的尴尬局面。

2、专业教师主观上对模拟教学的重视程度低

软件模拟作为新兴的课堂教学方式即便能为课堂提供一个更全面，更精致的、真实的案例环境，但在实际情况中，由于模拟软件需要任课教师提前投入大量精力进行学习，因此在没有任何激励机制和出台任何约束条件的前提下，多数旅游管理教师会倾向于使用以往的教案及教学方式来进行备课及案例教学。

3、外出培养机制不完善

与高校教师科研队伍完善的培训进修机制相比较，高校对提高教师实验师资队伍培训、进修尚未形成完整的机制，就模拟教学平台的投入而言，前期需要哪些教师集中培训，培训模块是否对应教师授课安排，一种模拟软件是否有两个以上教师参与，培训的费用支出以及培训后的学习效果评价等等都需要形成一套机制。由于机制的不完善，教师外出培养后出现对培训内容一知半解的情况比比皆是。

三、软件模拟教学平台下加强旅游管理教师实验素质建设的几点建议

1、设立专门的软件维护人员

这类软件维护人员可以由专职人员也可以由专任教师兼职担任，但必须应是熟悉旅游管理专业设置及课程内容设置的人员，他们主要负责模拟平台上旅游管理软件的使用及维护，既能为专任教师提供专业的后台软件支持，又能理解专任教师对模拟软件的需求，促进软件厂商及时调整软件设置适应教学需要，软件维护人员将成为专任教师与软件厂商之间沟通的桥梁。

2、激励与约束并重，提高专任教师对软件模拟教学的重视程度

开展针对软件模拟教学的教学方法改革活动，是较为有效的激励方法之一，例如，在专业内开展模拟教学课程设置、课程方案设计评比，模拟教学课堂评比等等。同时，也可在专业内开展专项科学研究项目，鼓励教师从事相关方面的科学研究及实验技术开发。鼓励教师发表实验教学和科研学术论文，提高教研水平及学术水平。另一方面，可以根据专业改革实际情况要求专任教师特别是青年教师在教学大纲、教案上体现软件模拟教学环节，被动促使教师学习并熟悉模拟软件，提高专任教师的计算机辅助教学能力。

3、加强管理，制定完善的外出培养制度

软件模拟教学本身具备专业性、科学性和技术性，同时旅游管理专业又需要具备扎实理论基础及较强技术应用能力的“双师型”教师。多年来教师外出培养特别是短期培训，通常是“重形式，轻内容”，多数外出培训的教师见识变广泛，但最终并未将学习的知识运用在课堂教学当中。因此制定严谨的外出培养制度有利于加强对外出教师的管理，有利于明确教师外出的目标，促进教师外出“学有所成”。特别针对模拟软件的外出培养，学成后的课堂教学评价及软件使用熟悉度评价显得尤为重要。

[1]祝智庭等.现代教育技术－走进信息化教育[M].北京:高等教育出版社,2005,7:159-160.

[2]莫惠林,杨近.技术应用型人才培养中的实验师资队伍建设[J].中国高教研究,2009.11.

[3]张力,郑元同,王付军.旅游管理专业本科实验实践教学的问题与改革探讨——以乐山师范学院旅游管理专业为例[J].乐山师范学院学报,2012.11.

[4]龚兵丽,戴克林.应用型人才视野下高校实验师资队伍建设研究[J].实验技术与管理,2014.8.

黄燕婷(1983—)，女，壮族，讲师，硕士，主要研究方向：信息管理，信息经济。

贺州学院高等教育教学改革工程项目《经管类专业模拟教学平台应用研究》（HZXYJG201303）。