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海尔、美的好拽啊:两篇檄文或将开启新传播时代

2015-01-01孙滢

中国机电工业 2015年1期
关键词:传播方式海尔大姐

早有征兆。

记不得从什么时候开始,一些新闻的发布,就已经不再是主流媒体的专利,反而出自一些知名或不知名的博客、微博,当然还有一些机构的网站。只不过,这种情况大多发生在社会新闻领域,并未引起主流财经媒体的极大关注,当然也谈不上什么震动。

不过,现在情况发生了变化,随着大量企业APP、公众号的涌现,中国企业新闻的传播格局正在发生着某些变化,一个新传播时代正在快速地开启。其标志,或许就是海尔和美的的两篇“檄文”。

想想吧!如果以前企业遇到了什么需要向外界澄清的事情会怎样做呢?不外乎:一,发个公告,郑重其事地表明一下企业的态度;二,召开一个新闻发布会,请来或多或少的媒体,由企业相关负责人发表一通讲话,接下来,多半还会回答媒体各种各样的提问,再接下来,就是等待各家媒体视角不一,或长或短的发稿。在这个过程中,企业的心态多少有些惴惴:自己的话能不能被准确地理解、传递,发布会现场会不会节外生枝……

2014年年底,这种局面发生了改变,海尔、美的各自以一篇“檄文”,畅快地表达了自己想表达的意思。虽然没开新闻发布会,但其新闻却传遍大小网站,那情景,任谁也是醉了!

值得注意的是,海尔、美的的文章,并没有走传统新闻的路数(好像也不用,企业新媒体毕竟不是社会“公器”,不用一板一眼,只要不违法,只要不违背基本道德,自可以直抒胸臆),虽然有事实,有说理,但吸引人的却是一种俏皮、调侃(当然,也有一些不值得称道的用语),这从海尔的“阿姨,我们不约”、美的的“大姐,你自己玩”就能看出来,为了让大家看的清楚,我们不妨摘录两段:

海尔的:有位阿姨(董明珠)最近话挺多,也提到了一些跟海尔相关的话题。对于这种舌尖上的风头,我们一般的原则是:阿姨,不约,我们不约。不约归不约,阿姨的性格我们还是欣赏的。如今这个时代,做个安静的企业家多容易,可阿姨偏要站出来拯救这个被姜文老师毁了的贺岁档。大海航行靠舵手,人民娱乐靠阿姨。要知道,阿姨最近的讲话,有一些令人遗憾的事实错误。作为友企,本着实事求是、对人民负责的精神,海尔新媒体决定在这个圣诞节的晚上集体加班,帮阿姨补课。免费的。阿姨不用谢,阿姨往下看。

美的的:大姐说她家的专利申请数有14000 多项,排名前10,华为排名第1,所以她的专利申请数是最多的。真是铁嘴钢牙,可惜数学不好,是体育老师教的么?最多=排名前10?我们理解大姐的意思是说她在家电企业中算最多吧?那么请看下表:(表中显示:格力有效专利8378 件,美的有效专利14256 件,截止时间2014.12.10)别再算错哦!

看出来了吗?企业新媒体的玩法,完全不同于传统媒体。

当然,笔者这样说,并不意味着对海尔、美的的做法表示欣赏、赞成。但不管赞成也好,反对也罢,企业新闻新传播方式的出现已不可回避。

事实上,“阿姨,我们不约”、“大姐,你自己玩”只是企业新传播方式的一个极端案例。近年来,随着互联网产品的层出不穷,企业新闻的传播方式正在发生着重大的变化。这种变化表现在以下几个方面:一、企业新媒体越来越成为企业发布新闻的重要渠道;二、企业新媒体发布的内容已不再是简单的新闻素材(签了一个大单,推出了一个填补国内空白的新产品,搞了一项公益活动……);三、企业新媒体发布的内容不再是自说自话,而是试图从情感、价值观上打动受众;四、企业新媒体内容不再局限在企业的经营活动上,而是试图立体地塑造企业品牌形象;五、企业新媒体的内容表现不再拘泥于传统手法,更强调对受众的吸引力。

从以上特点可以看出,企业新闻新传播时代确实已经开启,它带给我们的问题是:在这样一个年代,我们应该怎样做呢?

不知您是不是已有了答案?

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