图书馆与信息素质教育研究

[摘 要]在大数据时代，应该如何提高全民的信息素质是我国现代图书馆目前面临的一个重要问题，本文就这一问题进行探讨。

[关键词]图书馆；信息素质；教育

信息素质最早由美国信息工业协会主席Paul Zukowski，在1974年提交的一份报告中提出的。时过进迁，随着社会的发展，当今世界已经全面进入了大数据时代，所谓大数据，“就是用现有的一般技术难以管理的大量数据的集合。”信息素质的高低对适应这种非精确性、非随机样本、非因果关系的大数据信息显得格外的重要，因此说在大数据时代，信息意识强，就能够迅速及时、准确地捕捉到最新、最有价值的信息，丰富创造性思维，激发人们探究科学，不断创新。图书馆作为社会重要的信息资源基地，有着得天独厚的优势，在对读者进行信息素质教育，在培养人才信息素养、信息检索技能和计算机应用技术，以及对现代信息环境的理解能力、应变能力和运用信息的自觉性、预见性和独立性等方面都起着重要的作用。

一、图书馆与信息素质教育

信息素质教育的提出：1、顺应了社会发展的需要，目前社会信息量的激增与流通的加速并存，知识与技术半衰期进一步缩短，许多新的理论、新的知识、新的方法改变原来的许多理论、技术和知识方法，客观上是否定的越快，发展的越快；2、符合人的个性化发展需要，通过信息素质教育，提高人们的文化素质、接受知识、适应环境，实现自我教育和终身教育的目的，提高人们掌握获取知识的工具，促进个性化发展的需要；3、推动了全社会信息化的进程，促使学科融合进一步加快，许多现象、许多问题的解决已不是单一学科所能解决的，需要不同层面，不同的视角，不同的路径，不同的学科，不同的方法等去认识，思考，探索，促使学科交叉融合加快，促进科学技术的持续发展。

作为信息服务中心的图书馆，担负着保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源的职能，是广大读者读书、学习、获取信息的重要场所，随着通信、网络等信息技术不断应用于图书馆管理与服务系统，其在信息素质教育中的作用显得更为突出。主要表现在：1、信息资源丰厚，图书馆的信息资源主要包括纸质资源、电子资源和网络资源，通过网络，利用先进的信息技术，将地域内的各个图书馆馆藏信息资源和网络信息资源进行综合协作开发和利用，实现信息资源的共建共享，满足读者对内容新颖、类型全面、形式多样、来源广泛的信息需求。2、服务水平高效：利用高速传输的信息网络，图书馆的服务手段更加高效、方便和准确。读者可以通过书本、讲座和多媒体进行学习，也可以在网络上，通过图书馆编制的学科、专业和专题网络检索工具、网络检索指南建立的网上学科、专业和专题信息引导系统，进行高水平网络课堂学习。读者的检索可以随时随地在网上进行。3、教育资源优厚：图书馆对读者实施信息素质教育是由教育本质决定的，是图书馆读者培训工作的重要内容。高校图书馆拥有一批理论和实践丰富的高素质馆员，教育就是对受教育者进行文化知识的传授，其目的就是培养出符合社会需要的各级人才。4、文化氛围浓郁：图书馆不仅是信息传播地更是人类文化的集散地，它以庄重典雅的建筑设计，整洁安静的内部环境，宽敞明亮的学习空间，浓厚的文化学习氛围吸引着人读者，为读者终身学习创造了良好的条件。

二、图书馆实施信息素质教育的基本途径

实施信息素质教育就是以信息的主体为本，利用多媒体、计算机操作与应用等现代科学技术，培养和提高他们的信息知识、信息能力，信息意识和信息的伦理道德，主要通过以下几条途径实施信息素质教育：

1、面向社区，培养全民终身学习能力。信息素质是每个人的基本素质，是“终身学习”和“学会学习”的必备素质，因此，面向全民的终身教育是素质教育的最终目的，如果忽视这个群体的教育，则不利于信息素质教育普及与推广，全民信息素质教育在社区文化建设中的起着重要的作用，在宣传教育中，可以采用墙报，板报、网页或微信等形式，将各种就业的信息、生活中实用的信息、商品信息和各种技能培训的信息等，发布给该区域内生活的居民，以满足该区域内居民学习知识的需求，促进其信息素养的提高。

2、注重信息素质教育的课程建设。将信息素质教育有关内容以课程形式，由图书馆的馆员专门讲授并指导实践。如图书馆开设的文献检索课，就已经从讲授各种信息源的使用方法为主，转向提高读者信息素养的方法与技能，有利于快速提高读者的研究能力。一般来说，有两种形式：一种是采用面授的方式，课堂上讲授一些信息源、印刷型信息资源的检索与利用、计算机数据库检索、网络信息检索、信息研究和信息利用等，理论与实践同步进行。另外一种是在线指导，为了满足读者随时获取所需要的信息资源，从图书馆主页的用户教育入手，启动了基于互联网的信息素质指导。内容涉及图书馆纸质资源的利用指南、信息利用查找指南，主要各种在线信息素质课件，各种可互动的多媒体的信息素质教育软件或学习测试程序。作为课堂教学的辅助形式，方便读者在各种场所浏览和利用图书馆的各种资源。

3、信息素质教育的层次，以体现信息素质教育的全民性。信息素质本身就是多层面、内涵丰富的特征，这一特点决定了信息素质教育在教育目的、范围、内容上的分层教学的策略，这有利于信息素质教育的开展。在组织教学前，对读者进行问卷调查，内容涉及：在工作和学习中获取信息的途径，网络信息获取到利用的过程，如何判断信息的准确性，使用数据库检索信息遇到的困难等，从读者利用信息的情况进行分析判断确定其所在的层次，然后，有针对性地以菜单的形式开展培训。对有一定信息素养的读者，主要是提高他们信息获取的方法和技巧，考查和比较来自各种信息源的信息，评价其可靠性、准确性、权威性，将经过鉴别的有效信息融会贯通于实际之中。对想利用信息解决实际问题，但不知从何查找的读者，首先是培养他们的信息观，学会查找信息的方法和途径，获取信息的喜悦感和成就感。对缺乏信息意识的读者，通过信息素质教育要求他们了解信息媒体、信息传播方式与渠道，能够利用各种印刷型或电子型媒体获得各种信息。

4、发挥图书馆在信息素质教育中的作用。图书馆应发挥其文献信息服务中心的重要作用，为开展信息素质教育提供文献信息资源、人才资源和现代化技术资源。图书馆员要利用已系统掌握的信息科学知识和较高的外语或古汉语知识，熟练的驾驭现代信息管理技术的能力，用开拓创新的思维来开展读者的信息素质教育。图书馆员可以指导读者快速、全面、准确获取信息的能力；教会读者对文字、图片和声像等信息资源的处理能力；提高筛选、评价和提炼所需信息资源的能力；提升读者的创新信息和交流与合作的能力，善于运用接受的信息解决问题，让信息发挥最大的社会和经济效益。

三、图书馆实施信息素质教育应采取的对策

1、加强信息素质教育的理论研究。加强信息素质教育理论研究的，旨在以读者需求为根本，用服务的意识指导行动，找出针对读者实际情况的教育教学体系。在反复调查研究读者的信息意识、信息的价值观、信息基础知识掌握的基础上，培养读者不断地提高自我学习、终身学习的能力和创新的能力，以此达到提升读者的信息意识、信息知识、信息能力和信息伦理道德，确保信息素质教育在理论的指导下进行。

2、信息素质教育的目标体系的建立。信息素质教育是在大量时间基础上形成的一个不可分割的体系，具有广泛的普及性、很强的层次性和实践性，因此，实施信息素质教育要达到预期的效果，就必须建立和完备各项具体的目标体系。建立信息素质教育的目标体系应注意：2.1、不同的社会成员有着不同的知识层次、文化背景和生活状态，因此要求有针对性、层次性地开展信息素质教育，因为年龄不同，信息素养和动能力都有一定的差异，必须通过大量的实际操作训练使受教育者掌握相应地技能。2.2、以信息主体的工作性质和需求来确立目标体系，因为信息主体从事不同的工作，掌握和理解知识结构也有所不同，由此形成的信息能力和信息需求也就有所不同，所以，要遵循信息主体对信息的需求，以适应信息社会发展的客观规律，设计出符合信息主体实际的教育目标体系。

3、优化信息素质教育人文环境。“信息素养是人文素质的一部分，是人文社会的信息知识、信息意识、接受教育、环境因素等所形成的一种稳定的、基本的、内在的个性、心理品质”。因此，信息素质教育的环境至关重要，图书馆要在信息资源共享，读者自主化学习，教育的网络化、培训教材的个性化和管理的自动化等方面，让读者感受到信息无处不在，不断地提高自身的信息能力。在社会上，利用广播电视、报刊、网络、以及橱窗等宣传工具，强调采取各种方式获取需要的信息解决实际问题，循序渐进地让人们感受到利用信息的益处，达到自觉地去搜集信息。

4、重视实用教材建设。通过开设文献信息检索与利用课程以及其他多种手段，进行信息素质教育，就要有与之相匹配的教材，只有这样才能让受教育者收到事倍功半的效果。在编写教材的过程中，邀请与此相关的从事文献信息检索课教学经验的专家和图书馆员，制定出相应的培养标准，在标准的框架下，再广泛参考和吸取国内外有关信息素质教育的新观点、新方法，编制出符合各层次人员需要，达到提高其信息素质要求的教材。

5、拥有高素质的教师队伍。教师信息素养的高低，将直接影响到受教育者的信息素养的高低。应从以下几个方面入手：5.1、知识补缺型。即通过进修、自学形式开展有针对性、有目的性的自我补缺学习，弥补其自身的不足之处。5.2、更新知识型。各种交叉、边缘学科不断涌现，知识更新不断加快，需要不断地丰富和更新自我知识，使自己成为具有现代观念并掌握现代信息技术的文献信息服务专家。5.3、知识拓展型。培养终身学习能力和创新能力是教育的最终目标，因此，教师要有较强的创新意识和社会实践能力。

6、建立科学的评判标准。信息素质教育评价，是依据一定的目的和标准，用科学的态度和方法，对有信息素养的个人参加过信息素质教育后，对教育质量、教育水平进行综合评估。这对促进信息素质教育水平的提高是有益的。在制定信息素质教育标准的过程中，可参照国内外的经验，结合自身的实际情况，制定出相应的标准。

参考文献：

[1]张立，杨俊杰.高校图书馆与大学生信息素质教育IJI.农业图书情报学刊，2013，（7）：109-111

[2]张品惠.高校图书馆与信息素质教育IJI.现代情报，2006，（4）：105-107

作者简介：谢晓东，女，1965生，本科，副研究馆员，研究方向：读者服务研究，发表论文数篇，南京晓庄学院图书馆信息服务部。