班级管理中的冷处理

闵军杰

摘  要：学会控制情绪处理好班级事务即“冷处理”。教师情绪与班级、学生的问题有着密切的联系，正面情绪有利于激发人的潜能、促使人较好解决问题，负面情绪则严重影响教师的判断，不能较好的处理班级事务和学生问题。因此，教师在学校应学会情绪控制和管理。

关键词：班级管理;冷处理;情绪控制

中图分类号：G632                   文献标识码：B               文章编号：1002-7661（2014）22-147-01

在当今的时代，随着我们社会的不断进步，随着人们的法制意识、维权意识不断的提高，对作为教师的我们要求也在不断的提升。所以作为班主任，在的班级管理当中也要时刻保持清醒的头脑。尤其是对自身情绪的控制和班级的管理要协调起来，下面对班级管理作一些简单的探讨。

一、什么是“冷处理”

我认为“冷处理”是班主任在班级学生有违纪情况发生时，要学会控制情绪，不要在自己准备不充分且很生气的情况下，第一时间对学生进行批评教育;科任教师在教学中因学生违纪有冲突发生时，也要先平复、控制一下情绪，在采取正确的恰当的方式批评教育学生不能过激即要缓处理。

二、了解情绪

情绪来自人的主观体验，情绪是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。人有许多主观感受，如喜、怒、哀、乐、爱、惧等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。人在情绪反应时，常常会伴随着一定的生理反应，如激动时血压升高;愤怒浑身发抖;紧张时心跳加快;害羞时满脸通红，脉搏加快、肌肉紧张、血压升高及血流加快等。这些主观体验只有个人内心才能真正感受到或意识到，如我知道“我很高兴”，我意识到“我很痛苦”，我感受到“我很内疚”等等。在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。如人悲伤时会痛哭流涕，激动时会手舞足蹈，高兴时会开怀大笑，生气时会骂人、打人等。情绪失控时理性是很难控制个人的行为的老师也不例外。

三、初中学生的情绪情况

从生理发展角度来看，初中学生正处于未成年且多梦的年龄阶段，几乎人类所具有的各种情绪，都可在初中学生身上体现出来，并且各类情绪的强度不一，如有悲哀、遗憾、失望、难过之分;从自我意识的发展来看，初中学生表现出较多的自我认知，自我尊重的需要强烈，易产生自卑、自负等情绪体验;尽管初中学生的认识水平有了一定的提高，但同成年人相比，初中学生仍然存在较大差距即会控制不住。所以，一句善意的话语，一个感人的故事，一首情理交融的诗歌，都可以致使初中学生情绪发生骤然变化。同时初中学生对外界事物较为敏感，加之年青气盛和从众心理，因而在许多情况下，其情绪易被激发，犹如急风暴雨不计后果，带有很大的冲动性。而且初中学生情绪的冲动性常常与爆发性相连的。一旦出现某种外部的刺激，情绪便会突然爆发，借助于冲动的力量驱使，以至于在语言、神态及动作等方面失去理智的控制，忘却了其它任何事物的存在，极易产生破坏性的行为和后果。

四、教师要学会情绪的调节

面对比以往更加复杂的学生管理情况，班主任教师一定要学会很好的调节情绪，处理好班级管理工作如：

1、进行自我安慰。自我安慰法又称自我慰藉法，关键是自我忍耐。经过主观努力仍无法改变时，可通过自我安慰以缓解内心的矛盾冲突，解除焦虑、抑郁、烦恼和失望等负面情绪，保持内心平衡。当负面情绪产生时，可用“亡羊补牢，未为晚也”、“塞翁失马，焉知非福”等话语来进行自我安慰，从而摆脱烦恼，及时缓解和消除负面情绪，控制负面情绪的蔓延。

2、学会适度宣泄。在学校中，老师们容易遇到各种矛盾和冲突，从而产生负面情绪。如果不能很好地进行控制和疏导，将会严重的影响到老师的身心健康和行为。面对这些负面情绪，老师应学会适度宣泄，缓解内心矛盾，从而使压抑和沮丧的心境得到缓解和改善。适度宣泄具体分为躯体宣泄和心理宣泄两个方面。躯体宣泄，如哭、击打非破坏性物件（如枕头、沙袋等）、参加各种活动等。这些方法可使心里的愤怒得以释放，减轻心理压力。

3、参加体育锻炼。老师是教育事业的主导力量，积极参加体育锻炼对其身心健康有着至关重要的作用。体育锻炼是消除心中忧郁的好方法，体育锻炼也可使注意力集中到活动中去，从而转移和减轻原来的精神压力和消极情绪;同时体育锻炼还可以加速血液循环，加深肺部呼吸，使紧张情绪得以放松

五、“冷处理”的优势

我们通常都会说教育是需要爱的奉献的，所以作为班主任或科任老师的我们会因为职责所在，严格要求学生遵守纪律、完成各项学习任务。但是现实生活中在严格要求学生的同时，我们班主任或科任老师也必须意识到和在学会保护自己尤其在突发情况下保护自己，否则老师和学生都会受到伤害。

“冷处理”有三个要点。首先一个要点就是不能在自己情绪失控的情形下或着在不能控制自己情绪的情形下教育批评学生。其次一个要点是不要在第一时间不了解情况的情形下批评学生，因为在第一时间我们肯定会是生气的状态。最后一个要点是要有准备，我们可以从次要的参与人和旁观者下手了解情况，再对付主要参与人就会容易些。因为不是在第一时间面对主要的参与人，所以不会出现情绪无法控制的情形。同时，了解情况的过程也是思考解决方法和平复、控制情绪的过程。其实“冷处理”就是班主任或科任老师在有情况发生时，先告诉自己不能发怒，已尽量平静的心态批评教育学生解决问题。

六、“冷处理”的缺点

“冷处理”的方式也有自身的不足，如解决问题不及时导致问题的严重化，不能对所有学生都用这种方法等。“冷处理”的方法适合有上进心、面子较薄、偶尔犯错的学生去用。对于那些老是爱犯错误的学生就不适合用这种方法有可能会适得其反。还有对于一些性格干练、做事干脆的老师也可能不太适合用这种方法。不管作为老师的我们使用什么样的方法，目的是教育和管理学生，使其完成学业、健康成长，但我们教师也要有保护自己的意识，要学会控制和调节情绪，否则最终会因为老师自己的不理智行为而伤害到我们自己！