我国小微企业管理存在的问题

2014-12-26贾凯斯

合作经济与科技 2014年1期

□文/贾凯斯

（河海大学商学院江苏·南京）

一、我国小微企业管理现状及存在的问题

随着我国市场经济的发展，小微企业数量在全国企业总数中所占的比重越来越大。虽然其拥有的固定资产较低、规模偏小、员工人数较少，但在解决劳动就业问题，增加地方税收以及促进国民经济增长方面发挥着至关重要的作用。目前，在国内外金融环境不断恶化和能源、劳动力产生危机的情况下，我国小微企业的生存和发展形势日趋严峻，其中普遍缺乏健全规范的管理体系是主要原因之一。由此，管理问题的成功解决成为小微企业生存发展的关键。

1、企业决策人缺乏对先进管理理念的认知。我国小微企业部分属于家族式企业，部分为创业者自行建立，受个人文化差异和思维模式的限制，其决策人往往片面追求企业效益，而忽视对实施先进管理理念必要性的认识，及如何实施的了解。他们大多依赖以往的管理经验，致使大多数小微企业缺乏企业核心文化，以及为保证其长期稳定发展所应具备的市场意识、创新意识等核心竞争力，导致了小微企业在管理方面因循守旧，按部就班，继而无法在当下激烈的市场竞争中长期占有一席之地。

2、企业内部缺乏健全的财务管理体系。绝大多数小微企业仍然沿用传统的财务管理模式，企业决策人对于款项收支和信用标准缺乏严格的控制，经常随意越权支出；加之其财务人员大多缺乏必要的职业培训和职业素养，有时为了达到避税或融资目的甚至会编造虚假会计信息，从而致使企业的财务状况一片混乱，既不能及时而准确地反映企业现状，又不能为小微企业的融资发展提供真实有效的凭证，其结果是不仅阻碍了小微企业下一步决策的制定，而且还降低了其信用等级，造成了小微企业融资难的问题，严重阻碍了其长期健康的发展。

3、企业发展缺乏科学的战略规划和创新型战略人才。战略规划是针对企业未来发展所制定的目标和实现步骤，对企业未来发展有着重要的指导意义。小微企业的决策者由于侧重追求经济效益，在发展中往往只关注眼前利益和短期收益，忽视对企业长期发展来说所必需的像员工培训、新产品研发或新设备引进等这样的投入，由此严重阻碍了企业的长期发展和市场竞争力的提高。此外，小微企业往往缺乏吸引高素质创新人才的硬件和软件，加之其决策者缺乏吸引并留住这些人才的意识，导致小微企业在激烈的市场竞争中极易被淘汰。

二、解决小微企业管理问题的对策

小微企业管理方面存在的问题是制约其健康长期发展的关键因素，要解决这些问题，必须构建完善的管理体系。具体来看，只有构建“以完善的管理制度为基础，决策人责权明确，创新人才有效参与”的共同管理的架构和机制，才能切实有效地解决小微企业管理方面存在的问题，为其长期健康发展铺平道路。

1、企业决策人应具备先进的管理理念。解决小微企业管理问题的当务之急是作为企业引领者的决策人应当具备先进的管理理念，以高超的管理技艺担负起为企业“保驾护航，引领方向”的重任。更进一步地讲，决策人要不断学习和借鉴国内外成功企业的先进管理思想和经验，在企业管理中做到责权明确，以人为本，构建健康向上的企业文化和激励相容的企业氛围，明确企业发展的近期和长期目标，协调各部门和各类人才之间的关系，为吸引和留住高素质创新型人才创造有利的环境，为带领员工实现共同奋斗目标付出不懈努力。此外，坚决贯彻“顾客至上”的决策原则，以为客户提供优质、全方位的服务为目标，努力与客户建立良好的信任关系，并根据客户的需要随时对产品或服务做出调整或改变，只有这样才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2、企业内部构建健全的财务管理体系。首先，小微企业决策人应该实施所有权与决策权的分离，明晰企业财务人员的权利与职责，同时坚决杜绝集权和越权现象的发生；其次，企业财务管理人员应该系统和全面地掌握财务管理制度和准则，会计人员应该熟记会计人员职业道德规范，加强内部交流，为企业提供真实准确的财务报告和分析，作为决策人做出科学、价值最大化的发展策略的依据，同时及时与外界进行沟通，为解决与金融机构间存在的信息不对称问题，营造银企双赢的局面提供有利信息支持；最后，企业决策人和有关财务人员应事先制定财务工作目标与计划，实行动态财务管理体系，随时通报和清理财务收支情况，为下一步的财务工作预测方向。此外，企业应该引进信息财务网络管理系统，不仅能够降低企业管理成本，还能灵活反映市场需求，提高企业的经济效益，增强其在同类行业中的竞争实力。

3、企业建立科学的战略规划和吸引创新型战略人才。小微企业要想获得长足发展，必须建立科学的战略规划，这就要求决策人突破“命令与服从”的单维集权型管理模式，汲取国内外成功的管理经验，集思广益，与企业相关利益者在精细评估企业现有实力的前提下共同制定切合企业实际情况的全面战略规划；在实施规划的过程中立足长远，采取以人为本的面向长期的管理模式，在不能带来短期经济效益的员工技能培训方面加大投入，以此提升企业的发展空间。与此同时，加强创新型战略人才的引进和储备，通过激励制度与绩效管理相结合，增强这些人才与企业息息相关的联系，降低人才流动率，为他们充分发挥才华创造条件。