技能大赛助推教改落地——以报关技能大赛为例

王桂英，高永红

1.天津商务职业学院，天津 300350；2.天津工业大学，天津 300052

全国职业院校报关技能大赛自2011年举办以来，至今已有四届。鉴于其良好的社会影响力，在2012年成功地由中国报关协会行业办赛荣升为教育部主办的国赛序列。

全国职业院校报关技能大赛分为团体赛和个人赛。其中团体赛是还原报关工作环境，由3名参赛选手组成模拟报关企业，角色分别为：业务经理、报关员和报关辅助员；选手根据企业实际案例，共同完成相关通关方案设计，并按照方案进行如实申报、配合查验、缴纳税费、提装货物及其他增值服务等报关服务现场作业。个人赛为各参赛队3名选手根据《报关员国家职业标准》要求，利用竞赛平台完成从业人员必备的商品归类、税费核算和报关知识及应用等相关竞赛任务。

备赛过程中，我们发现了教学中存在的诸多问题，比如学生普遍存在理论与实际脱轨现象、职业素养欠缺、学生自主学习能力差，动力不足等。以参加报关技能大赛为契机，笔者在课程设置、教学方法、考核方法等方面进行了系统设计并将其成功的应用于教学实践。

一、技能大赛促进课程设置改革

借参加报关技能大赛之机，笔者了解到，当前全国近70家参赛院校，普遍存在报关与国际货运专业围绕报关员资格考试设置课程、结合本校师资情况设置课程的现象。在应试教育机制下设计出来的课程体系，存在浓厚的理论色彩，缺乏科学、合理的课程体系。这一点在全国职业院校报关技能大赛比赛现场体现得淋漓尽致。

以筹备报关技能大赛为契机，为使所开设课程更贴近市场需求，笔者所在教研团队通过认真调研探讨总结出报关相关岗位群的能力要求，在分析其工作职责的基础上，提炼出典型工作任务，并按照其职业成长的规律和难易程度整合为行动领域；并转化为核心课程如下：进出口操作实务、国际货运代理实务、商品检验检疫操作实务、报关操作实务、进出口关税实务、商品归类操作实务、保税加工操作实务、商务英语函电、行业职业能力、报关从业人员基础。

贴近市场的课程体系是教改的排头兵，要想真正的保障教改落地，让学生符合市场需求，还离不开与之配套的教学方法与考核模式的改革。

二、技能大赛促进教学方法改革

近年来，随着技能大赛社会认可度的提高，各地与之配套的各项奖励政策也应运而生。一旦获奖，获奖学生可被保送本科；指导教师可在职称评定等方面获得加分；学校也可因此在区域内提升影响力间接获得优质生源、扩大招生等等。技能大赛无疑对学生、指导教师和学校都是“苦在当下，利在千秋”的大事。因此为了在技能大赛中取得较好的成绩，多数院校会倾其所能，选择“集中培训、精英教育”。这无疑与教育部举办技能大赛的初衷相违背。

本着“以赛促教”的原则，为使技能大赛这个优质资源普惠到每个学生，同时将理论与实践更为有效的融合，经过探索，总结出了“四步教学法”。

1.四步教学法前提条件

（1）教学课时需理论与实践一体

一体化背景下，本着将学生培养成技能型人才的目标，教学讲究以学生为主体，在学生动手操作的基础上由教师给出具体指导。在教学课时分配上，颠覆传统，不再分为“讲授”与“实践”课时，而是“教师讲授与学生实践一体化”，也就是不再单独分配“讲授”、“实践”课时。

（2）拥有内容丰富的真实教学资源库

为真正保障学生的课堂座位与企业岗位无缝链接，在此阶段需按照企业岗位的实际任务及相关内容，创设真实的或虚拟的工作情境，让学生在完成学习性任务的同时体悟工作的过程，提高其专业水平、职业素质及综合能力。除了真实的教学环境，更为重要的是还需要拥有一系列内容丰富的“真实”教学资源，比如练习报关单据缮制时，以真实业务单据为引领指导填制方法；比如讲到海关验货时播放一段真实的验货视频，借以提示学生如何配合；比如综合训练时，采用软件在电子沙盘上进行真实业务的模拟演练……这样利用真实教学资源进行的训练，学生会仿若身临其境，不会出现理论实践两张皮的现象。全国职业院校报关技能大赛的内容也是还原报关工作环境，使用真实业务资料，评价标准是依照《报关员国家职业标准》。因此，依照企业实际创设训练任务，既是教学的需要，又是备赛的需要，同时也是市场的需要，可谓一举三得。

（3）配备双师型专任教师

总结多年来教学实践经验，受学生欢迎的、授课效果好的往往是具有企业工作经历、课堂富有激情的校内专任教师。因此笔者并不认同大量引进兼职教师。原因有二：一是兼职教师自身工作繁忙，少有时间潜心研究教学方法与授课技巧；二是兼职教师往往会过分专注于自己工作的某一枝节，从而会忽略整体的逻辑性。但是笔者认为教师的实践经验还是非常重要的，只有具备丰富的实践经验，课堂才会生动起来，才会将成功与失败的经验与同学分享。

2.四步教学法实施步骤

在任务驱动的教学模式下，针对不同的学习性任务，由简单到复杂，借助角色扮演、情景模拟、案例分析、课堂与实际工作情景一体化等教学方法逐步采用如下教学思路。

（1）手把手教

对于第一个学习性任务，学生往往无所适从。此时先是借助视频资料、企业参观等让学生对工作有初步的职业认知，再手把手帮助学生完成任务。

（2）边做边教

对于第二个、第三个学习性任务，学生有了第一个样板后，可以进行模拟。此时针对变化的工作内容，教师适时给予引导与指导，同时提出更高的工作要求。

（3）你练我看

对于接下来的学习性任务，学生基本上可以摸着石头过河了，在慢慢熟练的过程中，教师边看边给予指导意见。

（4）你做我评

最后一个学习性任务是从题库中随机抽取工作任务，此工作任务由学生独立完成，此即实干过程，也是探索与创新的过程。在做的过程中，教师的身份是“考核者”。此过程对于学生职业素质的养成起到关键作用。

上述教学过程是面向全体学生，由于教学内容与方法贴近大赛，贴近岗位，因此既是教学的过程，又是备赛的过程，同时也是“岗前培训”的过程，课赛融合，课岗融合。

三、技能大赛促进考核模式改革

高等职业教育讲究培养高端技能型专门人才，若单方面强调教学方法的改革，而忽略配套考核模式的改革，依然采用原有评价标准，不会取得理想的效果。经过摸索，与“四步教学法”相配套，我们总结出了“四步考核法”。该考核法以国家行业标准、职业标准以及海关总署、国家质检总局等的公告、操作指南等作为评价标准。

1.四步考核法实施步骤

在四步教学法的基础上，为了激发学生的学习兴趣，做的过程即是考的过程。顺序下来，每一个教学法对应一个考核法：

单据制作——在初始阶段，学生对整体掌握还处于认知阶段的时候，要求其掌握“单据制作”这种“点”的技能。

流程设计——在模拟阶段，学生可以摸索着对“线”的技能有所掌握。

情景剧——在熟悉阶段，让学生自己制作脚本，采用情景剧表演的方式来考核。此考核方法不仅仅对学生授之以“渔”，更是授之以“欲”。让学生自主学习。

方案制作——对于最后一个学习性任务，要求其汇总前面的“点”、“线”，制作报检、报关、货代等方案，此即“面”的考核。

四步教学法与四步考核法相辅相成，达到“教、学、做、考”一体化的教学效果。随着考核的逐步深入，教师可以观察学生的逻辑思维、临场应变等能力，从而逐层挑选出参加技能大赛的选手。

2.四步考核法考核体系构成

“四步考核法”的考核体系分为“形成性考核”和“终结性考核”，其中，“形成性考核”主要包含“团队考核”和“个人考核”，主要考核其工作态度、协调能力等；“终结性考核”主要检验其知识掌握情况和应用能力，主要包含“基础知识考核”和“能力考核”，其中，“基础知识考核”部分是效仿全国报关员、全国报检员资格统一考试形式，采用卷面考试方式，“能力考核”主要由上述四步考核法中提及的四类考核方式组成。

考核体系构成如下：

考核体系说明：

（1）终结性考核和形成性考核中的团队考核由教师打分，个人考核由组长打分，但组长的个人考核分数为该处组员得分平均分×50%+教师给出的管理成果分×50%。

（2）情景剧的终结性考核分数由课程组成员共同给出。

教学是一项常改常新的工程，教改之路永无止境。借筹办、参加技能大赛之机，各校落实教学改革，堪称良策。

[1]张阿敏，徐大真.全国职业院校技能大赛现状分析及对策研究[J].高等职业教育，2013，（10）.

[2]陈鑫.全国职业院校报关技能大赛带给《报关业务》课程教学的思考与启示[J].对外经贸实务，2013，（9）.

[3]聂章龙，张静.关于职业技能大赛对教学改革推动作用的研究[J].职业教育研究，2012，（8）.