企业家核心自我评价与个体创新行为分析
2014-12-24邓俏莉
邓俏莉
摘 要:企业家与生意人、商人的根本区别在于创新,核心自我评价就是一个从人格角度解释企业家创新行为的综合概念。有研究证明:核心自我评价与企业家个体创新行为呈正相关关系,其中个体的动机起到中介作用。企业家创新行为体现在:永远追逐成就的不懈动力、高于利润之上的理想追求及通过自身行为和思想影响社会,改变社会生活。
关键词:企业家人格;核心自我评价;创新
1 企业家的实质在于创新
1.1 生意人、商人与企业家
为什么地球上这么多人,却只有屈指可数的人被称作企业家?什么人才能称为企业家?在现实中存在生意人、商人与企业家,他们是三个不同的层次。阿里巴巴董事局主席马云说过:“我们不想做商人,我们只想做一个企业,做一个企业家,因为在我看来,生意人、商人和企业家是有区别的,生意人以钱为本,一切为了赚钱,商人有所为,而有所不为。在企业家看来是影响社会,创造财富,为社会创造价值,影响这个社会就是企业家。赚钱是一个企业家的基本技能,而不是他的所有技能。”评价企业家与生意人、商人区别的标准,不完全是外部的、显性的要素,更多的是内部的、隐性的要素。
陈善平是一个江浙沿海捕鱼的渔民,受教育程度不高。十几年前在浙江海域北麂岛建起鱼虾制品加工厂,专门出口日本,短短数年就赚取大量财富。2004年考虑到国内渔民打捞的海产品无法即时送交加工而带来极大的浪费,他决定建造海上水产品加工船。资金的短缺、技术队伍缺乏、巨大的风险统统没有阻止他创新的行动。2007年陈善平他们自主研制的海上巨型加工船下线投入使用,这是亚洲第一艘也是目前规模最大的一艘海上加工船。这艘投资5600万元的巨无霸除了一些零部件是从日本买的,核心组件全部由陈善平和员工自己制作出来的!每天数百上千只小渔船成群结队围绕着这艘巨船远赴深海捕鱼,刚刚捕捞上来的鱼虾在半小时内被加工成鱼干鱼片虾皮,由陈善平收购、包销到日本。产品价格在几年内上涨了80多倍,成千上万渔民的收入得到极大的提高。一个渔民通过科技创新,推动一个行业的巨大发展,其背后就是他体现出来的创新精神和追逐成就的不懈动力!
1.2 企业家的实质在于创新
熊彼特在《经济发展理论》指出:“企业家是实现创新、进行新组合的人,否则只能是管理者”。企业家可以在不增加任何现有有形生产要素的情况下,通过引入一种“新的生产组合”,使得企业现有生产要素更加合理和更加有效地得到利用,从而创造出超额利润。熊彼特指出,“新的生产组合”包括“新项目的开发和用新办法开展原有的项目”,这是企业得以发展的关键。另外,熊彼特还认为,虽然企业的创建者在一开始领导着他的企业,推动了企业最初的发展。但是,一旦停止了创新活动,他也就不再发挥企业家的功能了。可以说企业家在企业发展中最核心的功能就是创新,企业发展的最本质特征也是创新。
数百年来金华火腿都是一个纯手工制作、靠天气吃饭的行业。浙江义乌的朱俭勇用一个外行带动一个日暮西山的行业重新振作的事例阐述了“创新是企业家精神的灵魂”。他颠覆了火腿行业凭手工靠天气的传统作坊制作模式,通过大规模流水线生产金华火腿,从而降低了成本,拥有价格优势;通过高科技的应用,使产品的质量更稳定,而且质量的控制相对更容易;通过突破重点市场,打响知名度,拉动其他周边市场并辐射全国;通过国内市场的历练,他成为“国内第一家传统金华火腿出口制造商”,迅速占领西班牙市场,取得巨大成功。
2 核心自我评价:一个从人格角度解释企业家创新行为的综合概念
2.1 核心自我评价
企业家人格与创新的关系受到前所未有的关注。早期的研究探讨了创造性的人格特征,如自信、责任心、乐观、低焦虑等能带来较高水平的创造性,然而他们发现单一特质的研究难以形成一个有说服力的结论。美国学者Judge于1997年提出的核心自我评价(core self-evaluation)就是在特质合并思路下诞生的新人格理论,它将自尊、自我效能感、情绪稳定性和控制点这四种重要的特质整合在一起,是对人格的潜在的、深层次描述。从创造性人格的研究角度来看,核心自我评价作为一个深层次的人格结构,它包含的四种特质均被证实与创造性有正相关关系。当然,核心自我评价与个体创新的关系,其内在机制及是否有中介变量都有待进一步研究。
创新是个体取得某一想法并将其转换成一项新奇和有用的产品、服务或方法的多阶段过程,它既包括产生创意也包括实施创意。根据中国人民大学孙健敏等人的研究(2011),核心自我评价与创意产生有显著相关性。个体特征如自我效能感和工作掌控程度能够促进创意的产生,从而实现个体创新行为。在其2012的研究中,他提出:核心自我评价能够推动道德式领导和组织公民行为。
近年来有研究证明核心自我评价高的人的主要特征是自信,而自信能够带来创新绩效。自信的个体更可能运用非常规的知识去发现和解决问题;自信的个体更愿意去承担风险。同时,核心自我评价能够影响人们的工作动机,核心自我评价高的个体倾向于选择复杂的工作任务,其内在动机更强烈。在理论研究的同时更多的案例实证了理论成果的正确性。
2.2 核心自我评价与企业家个体创新行为呈正相关关系
为何核心自我评价与工作绩效之间存在较高的相关?根据Judge和Bono的元分析结果表明,四种核心特质与工作绩效的相关分别为:自尊0.26、控制点0.22、情绪稳定性0.19、自我效能0.23。核心特质与工作绩效的平均相关为0.23,因此Judge等认为核心自我评价可以成为预测工作绩效的重要人格因素。
Judge指出个体动机在其中起了中介作用,当个体的核心自我评价水平越高,其完成工作任务的动机越强烈。由于动机是工作绩效的主要决定因素,因此,具有积极核心自我评价的个体能够更加成功地完成他们的工作任务。Erez和Judge的实证研究支持了这一观点。在实验室情境中,核心自我评价与自我报告的任务动机的相关为0.39(p<0.01),与任务绩效(完成任务的个数)的相关为0.35(p<0.01)。
国内学者赵燕(2011)采用核心自我评价、工作绩效问卷为研究工具,对1010名企业员工进行调查,探讨核心自我评价与工作绩效的关系。结果发现:核心自我评价与员工工作绩效存在显著正相关,且能够有效预测员工的工作绩效。核心自我评价对关系绩效的作用要大于其对任务绩效的作用。核心自我评价问卷可以作为预测企业员工工作绩效的有效测评工具。
核心自我评价与企业家个体创新行为密切相关。自1997年Judge年在研究人格变量和工作变量的关系时提出核心自我评价的概念,2005年我国学者甘怡群等人首次验证了在中国背景下,该结构也是稳定地存在着的。核心自我评价与工作变量的关系已得到大量研究的证实,大部分研究显示了核心自我评价能够很好地预测工作变量。但是核心自我评价在创新领域,尤其是企业家创新行为产生的机制、机理等方面,还有待更多数据的支持。
3 企业家创新行为分析
3.1 永远追逐成就的不懈动力
个体的动机尤其是工作动机到底来自哪里?为什么动机水平有高低的不同?企业家为什么具有高于常人的源源不断的动力?麦克莱兰提出,人们在工作情境中有三种基本的动机和激励需要同时存在:对权力的需要、对归属的需要和对成就的需要,只是各种需要的强弱程度因人而异。研究发现,企业家们显示出很高的成就需要和较高的权力需要,他们具有强烈的成功欲望和自我实现的心理需要,其成就欲望远远高于普通人群,这种强烈的成就欲望推动企业家的创业成功:(1)更愿意寻求挑战性的工作,敢于承担责任,渴望自己将从事的工作做得更完美更有成效,更强动机去追求成功;(2)更愿意承担并接受风险,尤其是在创办企业、自主经营过程中,越是成就欲望强烈的人越是愿意承担较高风险,无论是经济风险(投入资金)、职业风险(放弃稳定工作)或家庭风险(投入时间、精力),他们更愿意承受风险去交换创业成功的结果。企业家永远是精力旺盛、对学习和成长拥有强烈的兴趣,拥有永恒的成就动机。
陈善平作为一位公司董事长始终吃苦耐劳,在2004年自主研制加工船时艰苦是常人难以想象的,一次他和工人们一起端热水锅,沸腾的水把他烫伤,一节手指被锅沿割掉一半,他从地上捡起手指接上,继续干活。创业多年,他从没有半个字提到辛苦。如果有人问他为什么这么卖命?他总是说他最大的心愿不是赚钱——他喜欢做事,喜欢他在做的这件事,只要他认为“值”的他就会去把事情做好。“把一件事情做到最好”就是他永远坚持不懈的动力。
3.2 高于利润之上的理想追求
作为企业,如果不以盈利为第一目的,是否不务正业?这样的企业能否生存?作为全球制药行业翘楚的默克公司创立100周年时,出版了《价值观与梦想:默克百年》一书,它没有对100年来所取得了财务成就津津乐道,反而一再强调自己是一直由理想指引和激励的公司。《基业长青》指出,那些经久不衰的伟大企业其实都有一个共同之处:即高于利润之上的追求,有一个崇高的理想,并有务实精神。那些高瞻远瞩的伟大企业家必定同时具备务实主义和理想主义双重特性。管理大师德鲁克认为,企业家作为企业的管理者、决策者和领导者,首先必须为企业的生存和发展负责。其次,企业家还应该有其他更高层次的追求和担当,不然无法区别于商人。他指出:一味强调利润,会严重误导管理者,管理者可能因此拼命扩张目前销路最好的产品线,忽视了市场的明日之星,缩减其研发经费和其他投资。局限于眼前利益,也是很多商人和中小企业主永远做不大的根本原因。
办企业绝不是短期的投机行为。先做事,把事情做好,赚钱是自然而然的事。在拥有巨额资金时,陈善平没有去投资房地产或股票,没有选择一切高回报的投机行为,他始终坚持主业,始终考虑广大渔民的利益和需求,尽管迎难而上,走了一条别人无法复制的崎岖道路,也终于找到了一片可持续发展的蓝海。
3.3 企业家的实质是通过自身行为和思想影响社会,改变社会生活的人
黑尔斯认为:“企业家是那些能够抓住经济生活中的机遇,或能够对经济生活中发生的机会作出反应,通过创新为其本人和社会创造更多的价值,从而使整个经济体系发生变化的人。”虽然我国民营企业的实力越来越大,但是,很长一段时间以来,民营企业的老板大都在扮演商人和生意人的角色,即便积累了大量财富积累,企业规模也做大了,但很多人还是商人和小贩的思维方式,真正能做出有深远影响力的不多。较少人能超越商人思维惯性,体现出高层次的价值追求。
企业家精神的实质是通过自身行为和思想能够影响社会改变社会生活的人。陈善平在浙江海域北麂岛建立的海产品加工厂,既是独家垄断又是行业翘楚,他却非要制造海上加工船,完全是出于对广大渔民便利性的考量。其实他无需冒险就可以维持巨额利润。造船的难度超乎想象:以前没有哪家大型造船厂做过,没有先例没有经验;高昂的造价至少在数亿甚至十亿元以上,而他们只有几千万元;陈善平他们都是没多少知识没什么文化的渔民,没有研发没有设计队伍;最要命的是造出这样的巨型加工船,客户、销路和市场都是未知数。2007年他们用三年时间研制的海上巨型加工船下线投入使用,这也是亚洲第一艘也是目前规模最大的一艘海上水产品加工船。大船造成后,效益非常明显。现在全中国海域的渔民都能直接受惠于这艘大型加工船提供的服务,成千上万渔民的收入得到几十倍的提高。
参考文献
[1]吴超荣,甘怡群.核心自我评价:一个验证性因素分析[J].北京大学学报(自然科学版),2005,41(4).
[2]赵燕.企业员工核心自我评价与工作绩效的关系研究[J].重庆交通大学学报(社会科学版),2011(3).
[3]张琳琳,David M DeJoy,李楠.新生代员工核心自我评价与工作投入的关系:有调节的中介模型[J].软科学,2013(4).