菏泽：6路公交司机好 乘客们赞不绝口

李亚

在菏泽城区，经常乘坐6路公交车的乘客都和一位始终面带微笑、性格温和的司机熟识，他们亲切地称他为“徐师傅”。乘坐在6路公交车上，一路上乘客对这位“徐师傅”赞不绝口，将一幕幕温情的画面一一陈述。

风雪路上，乘客是他的亲人

2014年大年初六，大雪弥漫菏泽城区。近零下10度的天气，年过八旬的陈光林夫妇在秦庄路口等待6路公交车。由于6路公交车是定陶张湾、河南王以及何楼一带群众出行的主要交通方式，连续几辆公交车走到秦庄站牌已经是人挤人全部都满员了。

过了许久，徐长明驾驶公交车缓缓开来。远远看到等在风雪中的一对老人，徐长明就建议车上的乘客往后挤挤，能给两位老人腾个空。乘客听后说车已经满了，表示不能再上人了。

徐长明在站牌处把车停稳，站起来不急不躁地说：“大家伙能不能往后挪挪，让老人上来，天气太冷，想想要是咱们自己家里的老人，咱们舍得吗？”

听了徐长明这句话，乘客们听了很是自觉地腾出了两个位置。陈广林夫妇上车后，从其他乘客口中得知刚才发生的故事，几次哽咽着说：“太感谢这位师傅了，我们确实等了很久啦！”

从此以后，每次陈广林坐上徐师傅的公交车，都一定要跟他握一握手表示感谢，跟其他乘客讲述起那日发生的故事。

脱下外套给乘客当雨衣

采访过程中，一路上多名乘客一上车就说：“呀，徐师傅，总算坐上你的车了！”“徐师傅，我这两天都没赶上你的车！”“徐师傅，可坐上你的车了！”好像这些语言都成了6路车上乘客的一个习惯。他们和徐长明像是非常熟悉的朋友。对于徐长明做过的好事，每人都能说出好几件。

郭女士家住何楼，在中和路上一家私人企业里工作，每天坐6路上下班，每天总盼望着坐徐长明的车，她一上车第一话是“可坐上你的车了”，第二句就问“你明天什么时候走到我们这里啊？”郭女士告诉记者，她目睹几次徐师傅做过的好事很受感动。

今年9月，有次刚好下大雨的天气乘坐徐师傅的车，一位阿姨要下车了，却没有带雨具。徐长明知道后，脱下自己的工装外套给阿姨披在身上，让她挡一挡外面的大雨，阿姨执意不肯收下。徐长明简短地了说了句：“挡一下也是好一点的，披上吧。”阿姨满怀感动下了车。直到几天后，这位阿姨专门把外套送还给徐长明，并向公交公司送去感谢信的时候，大家才知道了这件事。

时刻不忘提醒安全，乘客“痴心”等待

在驾驶过程中，徐长明一路上始终保持微笑，每逢等红灯的时候总是指着车上自己制作的乘车安全提示“车辆停稳后做到，一站二看三下车”，并一再提醒乘客“老人，抱小孩的尤其要注意，先别急着下车，站一站看一看路边有没有车辆行人再下车，一定要注意安全……”

市民陈先生一周要到金堤南三四次，见到徐长明打招呼就像老朋友一样。

“太熟了，我经常坐6路车，就愿意坐徐师傅的，他开车稳，服务好，坐上他的车觉得踏实、安全。我们这些经常坐6路车的，就盼着能坐上他的车。”陈先生说。

陈先生告诉记者，八完小六年级一个叫王一的小朋友，每天上车就问徐叔叔什么时候上班，几点能到公园一号，几点到青年路，他是天天盼着坐。有一次为了能赶上徐师傅的车，一放学就赶紧往公交站牌跑，跑得气喘吁吁的他一上车就说：“叔叔，我都两天没坐上你的车了！”

陈先生说到这里，徐长明忍不住说：“把我心疼得不得了，要跑一公里，得把孩子累成啥样。我告诉他，以后不能跑那么急，我走到这里要11点40多。”

徐长明告诉记者，他每当遇到放学的时间，走到青年路上，就会留意小王一，多看上几眼，生怕孩子被落下，等小王一上了车就会告诉他，安全乘车什么最重要。

就这样，徐长明始终如一地服务在自己岗位上，把为乘客提供最优质的服务定成自己的目标。他常说，只要说话和气，一个微笑，甚至一个眼神，乘客就会理解。他说：

“最容易满足的就是群众，他们要求不高，我们换个语气说话，就这么简单！”