加强企业文化建设 提高企业管理水平
2014-12-15李红张昕
李红 张昕
(中核兰州铀浓缩有限公司,甘肃兰州 730065)
加强企业文化建设 提高企业管理水平
李红 张昕
(中核兰州铀浓缩有限公司,甘肃兰州 730065)
随着经济全球化,特别是我国加入WTO 后,通过企业文化建设提高企业管理水平,增强企业的核心竞争力,已引发越来越多企业的关注。本文从企业文化与企业管理的关系出发,阐述通过加强企业文化建设,达到提高企业管理水平的目的。
企业文化 企业管理
企业文化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在企业面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战时,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。纵观世界成功的企业,其长盛不衰的原因除了拥有优质的产品和精明的销售,更为重要的是拥有深厚的文化底蕴。而优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。
1 企业文化与企业管理的关系
1.1 企业文化是企业管理发展到一定阶段的产物
企业管理是一门科学,其发展经历了三个阶段,即经验管理阶段、制度管理阶段和文化管理阶段。
经验管理是企业管理的早期阶段。由于生产力水平的限制,人们对于企业管理的规律还没有清晰的认识,只能通过逐渐积累的经验进行管理。制度管理是与工业化时代相匹配的一种十分有效的企业管理模式,通过建立健全一系列有效的规章制度来约束规范企业行为,以保证企业的正常运做。但是制度管理要想充分发挥其管理效能,就必须进一步发展和完善,尤其是要在情感、精神和价值观等文化层面进行提升和完善。文化管理是企业管理的现代发展阶段,也是目前在全球范围内予以倡导和推广的企业管理模式。其根本目的就在于将价值的、精神的、人文的因素融人到企业管理实践当中,通过对员工主体性和积极性的开发与培养,在管理者和被管理者之间建立一种真诚的信赖与合作关系,变“要我做”为“我要做”,变刚性管理为柔性管理,变“有为管理”为“无为管理”。文化管理的具体表现形式就是形成和建立起自己的企业文化。所以企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。其实质在于把一种深厚的人文精神融汇到现代企业的经营管理与发展过程中,是企业保持良好的精神状态和强大的市场竞争力的重要源泉。
1.2 企业文化与企业管理互相补充,共同发展
企业文化建设与企业管理并存于企业生产经营管理的实践活动之中,二者是相互补充完善的关系。第一,观念互补。在市场经济条件下,人们的世界观、人生观、价值观取向均较计划经济时代有深刻的变化和很大的转变,企业管理功能受市场和人们思想意识以及企业实际的影响,不可能发挥出人们想象中的、理论上的全部功能,或多或少存在不足,企业文化则可以弥补企业管理功能中的不足并给予补充、完善。 第二,协调互补。管理是一项系统工程,要及时解决企业管理中存在的各种矛盾和问题,在不能用行政命令、强制压服的手段时,就需要通过企业文化的协调、说服、批评与自我批评的方法来改善关系,缓和紧张气氛,以达到保持企业内部的团结和谐。第三,凝聚互补。企业吸引力、凝聚力强不强,员工是否对企业有依附感、归属感,除加强企业管理,为员工谋福利外,还需要通过加强企业文化建设,培育企业精神,把企业精神作为凝聚人心的精神支柱,让职工对企业有自豪感、满意感,从而促使员工更好地为企业的生产目标而努力工作。
2 新时期加强企业文化建设的途径
2.1 企业文化建设必须要以创新为动力
由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态,且要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整、更新、丰富、发展,选择合适的企业文化以适应挑战,只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力,从而提高竞争力。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式,进而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚,它的企业文化建设一旦停步不前,失去了创新的动力,这个企业必将会成为强弩之末。
2.2 企业文化建设必须要充分发挥领导者的表率作用
企业领导者的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的表率作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。首先,领导者要坚定信念。其次,要在每一项工作中体现这种价值观。再次,领导者要注意下属成员的感情沟通,重视感情的凝聚力量。以平等的真诚友好的态度对待下属成员,就会取得他们信任。
2.3 企业文化建设必须坚持以人为本
企业文化建设的主要着眼点在于“人”,在于人与人、人与组织之间的协调等。企业员工是企业文化的基本载体,是推动企业文化发展的主体力量,只有使员工形成同一的理念,并且贯彻落实,才能真正发挥出企业文化的作用。坚持以人为本,就是要调动员工的积极性和创造性,使每个员工都有权利和义务参与企业的决策、管理、经营活动,使每个员工认识到自己在企业中的重要性,达到“要求我这样做”向“我应该这样做”的意识转化。
2.4 企业文化建设必须注重学习氛围的培养
学习对企业的持续发展至关重要,是企业文化得到认同和执行的有力保障。随着知识经济的到来,企业人员知识要求和专业性技术文化要求也进一步提高。因此,提高员工的知识水平尤为重要。企业要加强对员工的职业技能培训,同时建立相应机制,鼓励员工利用业余时间自学,岗位成才,营造良好的学习氛围,努力培养造就一支 “作风好、素质高、能力强、技能精”的专业化、职业化的员工队伍。
管理是有形的,文化是无形的,随着员工对企业管理认识的不断提高,企业文化作为一种崭新的管理文化,必将在提高企业管理水平上发挥越来越大的作用。
[1] 《企业文化》张德,清华大学出版社(第2版)2013年1月1日.
[2] 《企业文化建设》王吉鹏,企业管理出版社( 第4版)2013年7月1日.