用电信息采集系统在用电营销管理的应用探究

2014-12-15杨檀

中国科技纵横 2014年22期

关键词：电力部门用电电力企业

杨檀

(国网吉林省电力有限公司四平供电公司,吉林四川 136000)

用电信息采集系统在用电营销管理的应用探究

杨檀

(国网吉林省电力有限公司四平供电公司,吉林四川 136000)

随着国民经济的高速发展和人民生活水平的进一步提高,近年来电力需求量迅猛增加,而电网建设与之相比却相对发展落后,如何加强用电营销管理是电力行业亟待解决的重要课题,而用电信息采集系统能实时对客户数据进行采集,在一定程度上提高了用电营销管理的服务水平。本文首先分析了用电信息采集系统的组成,并对各部分作用进行了分析,其次探讨了用电信息采集系统在用电营销管理中的作用。

用电信息采集系统营销管理线损管理

随着科技的发展和社会的进步,许多新型的电力设备逐步投入到人们的生产和生活中,电能消耗量日益提升,导致用电营销管理工作量急剧增加,这也促进电力系统必须要不断提高工作质量,优化营销管理模式,才能适应社会的发展。与之相适应,各种智能化系统在电力系统得到极为广泛的应用,其中用电信息采集系统就是其中最重要一项。用电信息采集系统投入运营后,不仅可以实现对用电客户的智能化管理,同时也可以提高营销管理的工作效率和服务水平。

1 用电信息采集系统的组成

用电信息采集系统的物理结构由采集设备层、通道信道层和主站层三层组成。

(1)采集设备层。主要包括现场采集终端设备和表计,该层是用电信息采集系统的底层,主要作用是采集和提供用电客户最原始的信息,该层又包括两层:采集终端层和计量设备层。采集终端层是用单信息采集系统的核心层,主要作用是收集用户的计量设备信息,对采集到的数据进行处理和冻结,并能将信息数据传输到上层主站系统,使用最为广泛的采集终端是集中抄表终端,实现对各种电力客户的信息采集;计量设备层主要作用是实现用电计量等。

(2)通信信道层。该层是采集设备层和主站联系的桥梁和纽带,目前采用通信信道有多种,常用的主要包括下述几种:230M无线网、光纤专网、CDMA公网等。

(3)主站层。该层是用电信息采集系统的最上层,主要作用是实现对各种信息的采集、分析、处理和数据库应用等,包括多种应用模块,例如:业务应用、控制、信息采集、调度、数据库管理等模块。业务模块的主要作用是实现各种业务逻辑;数据采集模块主要作用是实现各种类型信息的交互,并负责对协议进行解析;控制执行模块主要作用是对各种终端实现控制;数据库模块的主要作用是对各类电力信息数据进行分类存储和管理,同时还提供数据备份和恢复机制。

2 用电信息采集系统在用电营销管理的应用

用电信息采集系统采用了先进的自动化技术,能实现各种信息的智能化,将其应用在用电营销管理中,不仅能改变传统的营销模式,也能有效的提高工作效率,具体表现在以下几方面。

2.1 能够实现对预付费的控制

用电信息采集系统具有十分强大的预付费功能,客户在每个月内可以实现多次预交费,这个功能主要适用于那些电量消耗较多和不按时缴费的用电客户。使用该系统还能有效缩短超标周期,提高电费的发行频率,对用电客户及时缴纳电费起到一定的督促作用,确保其能够按照缴费,以便电力部门能够及时收回电费,增加资金的流转速率,提高电力部门的经济效益,还能有效降低电力企业的运营风险。同时,用电信息采集系统还可以与营销管理系统信息共享,能够根据不同客户的用电种类制定针对性的缴费方案,通过缴费信息平台,使客户能够方便的对自己的用电和缴费情况进行查询,然后通过各种方式进行快速缴费,例如:网上缴费、电话缴费及银行缴费等,同时客户若没有来得及缴纳电费,可通过系统的远程控制对客户通过提醒,确保电费的回收力度。

2.2 抄表结算自动化

用电信息采集系统在统计客户用电情况时,不仅能实现自动抄表和自动结算,还能分时段对各种电力信息进行采集,采集的信息具有极高的准确性。这种功能不仅极大得到提高了用电营销管理效率,还能提高资源的利用率,在一定程度上提升了营销管理的服务水平。

2.3 监测用电计量装置的使用状况

电力部门在对于客户的用电计量装置进行检修时,通常需要调派专门的检修人员到现场进行检查,传统的检修方法存在多种弊端,主要表现在以下几方面:第一,由于检修人员专业水平不足,难以及时发现计量装置被修改、参数变化等情况;第二,检修不全面或者出现漏检;第三,部分检修人员责任心缺失,可能会出现徇私舞弊行为;第四,传统检修工作耗费大量的人力、物力和财力,即影响了工作效率,也降低了电力企业的经济效益。而用电信息采集系统投入应用后,能够对客户用电进行全方位的监测,不仅从根本上克服了传统检修模式存在的缺陷,还能对计量装置进行24小时不间断在线监测,提供远程服务,使管理更加严格。

2.4 线损管理

在使用传统方式对电力系统进行线损管理时,不仅花费时间较长,对于不同时间线损的计算也存在较大误差,严重影响了线损分析的准确性。用电信息采集系统投入使用后,在同一时段可以将各种信息冻结,然后开始进行各种工作,例如:自动化抄表、线损计算等,这样能确保所获取的信息都处在同一时段,不仅提高了线损计算的准确性,还提高了工作效率。将实际和理论分析线损结果进行横向比较,找出线损原因并采取针对性的控制措施,提高线损管理水平。