柔性财务管理在高新科技企业中的应用研究

刘琦+李虹

【摘 要】 高新科技企业的成长受到研发比重、融资效率以及各类无形资产等因素的重要影响，具有高度风险性和不确定性，导致高新科技企业的财务管理组织、财务需求、财务计划、财务资源和财务关系等与传统企业有很多区别，这在一定程度上要求高新科技企业的财务管理具备柔性。柔性财务管理的创新应用可以增加企业发展成长的空间，有效提升高新科技企业的环境适应能力、风险缓冲能力、财务协调能力、技术创新能力和市场占位能力，实现财务管理组织、投融资计划、R&D比重和资源整合等方面的高效合理性。

【关键词】 柔性财务管理; 高新科技企业; 刚性财务管理

中图分类号：F275  文献标识码：A  文章编号：1004-5937（2014）36-0049-05

高新科技企业从事科技产品的研发、生产、销售与服务，是促使高质量经济增长的主要经济体，该类企业的成长过程伴随高投入、高竞争、高风险以及高收益等特征，企业面临很多不确定因素。高新科技企业需要及时根据自身财务状况进行财务计划调整，以此提高企业技术占位和市场占位能力、巩固行业竞争优势，因此从实际需求的角度要求高新科技企业财务管理具备一定的弹性与柔性，脱离传统刚性财务指标的评价标准，创新应用柔性财务管理促进高新科技企业成长。

一、柔性财务管理的基本内涵

柔性财务管理是建立在复合专业化生产基础之上的，重视各专业技能的相互配合，理论基础是权变理论。柔性财务管理是基于传统财务管理，通过人的价值观与行为方式的调整，结合企业面临的客观因素的综合作用，在动态的经营环境中，以人为本来实现企业核心竞争力的提升。柔性财务管理从对员工心理要素和行为发展规律出发，实现企业管理目标，使参与者都能够积极主动地利用财务资源促进财务管理的创新，最终实现企业稳步成长。

第一，在公司运营管理方式上，柔性财务管理注重财务的灵活性。在财务管理的主导战略上，柔性财务管理强调市场占位和产品多样化。因此，柔性财务管理追求的是一体化、集成化、柔性化管理。

第二，在财务对象的管理上，柔性财务管理在资本运营和财务成本的管理基础之上，更注重心理资本和心理成本的管理。心理资本是员工拥有的心理资源，心理资本强大的企业往往绩效较高，柔性财务管理正是努力培养财务关系心理素质，激发其不断创新完成财务目标的意志。企业通过心理资本的管理提高员工自我管理意识，调动员工工作积极性，特别是高新科技企业尤为重要，充分开发员工心理资本是柔性财务管理的关键之一，因为柔性财务管理强调以人为本，通过激发人的心灵，提升其境界，从而使心理资本持续升值，最终实现企业综合财务实力的提升。应用柔性财务管理需要智商与情商的完美结合，而这种结合有助于财务关系的和谐与财务环境的改善。

第三，在财务管理组织上，柔性财务管理通过变革实现管理的创新和应变能力，愿意采用多样化财务战略，通过网络结构和各职能部门的交叉作业，实现财务灵活性，更加强调财务管理要适应环境等客观因素变更而带来的调整。如调整财务计划和财务管理模式，激发研发人员的研发动力;强调在客观环境不确定性增强时，要应用柔性财务管理补充适应各种突发情况，刚性财务计划仅适应预先设置的财务目标和行动方案。

第四，在财务资源应用上，柔性财务管理注重无形资源、网络资源等软财务资源的投资和管理，用软财务资源为企业创造更多机会和价值。柔性财务管理注重整合资源，了解自身的劣势，发挥自身的资源优势，将企业资本、专利技术结合市场分布特点和营销策略等发挥整体效益。

第五，在财务关系的协调上，柔性财务管理以财务关系人之间的诚信合作为中心，并非只有财务协调，形成财务管理的良性循环，最大程度地发挥权变，提高财务透明度，降低管理者与被管理者对立性，引导员工自我财务管理，激发员工的创造性和主动性，合理配置财务资源，令企业和员工形成真正意义上的利益共同体。

二、高新科技企业财务管理的现状

高新科技的财务管理应该建立在现代财务管理意识基础之上，充分调动科技型企业特有的智慧密集型人力资源，发挥人与科技的内在潜能，提高财务资源的使用效率，但目前高新科技企业的财务管理普遍存在很多现实障碍，难以满足企业发展的财务需求。

（一）缺乏科技型企业的财务管理理念

高新科技企业的创始人很多是技术研发出身，对以人为本的柔性管理理念，难以在实践中达成共识，普遍缺乏对科技型企业财务管理的认识与了解，对财务管理理论缺少系统而科学的研究。因此，很多高新科技企业仍然效仿传统企业，运营资本主要依靠个人资本和银行信贷，这些传统的资本融资方式由于额度和信贷标准的诸多限制，影响到企业的研发效率和技术产品的投放速度，进而降低了企业取得技术占位和市场占位能力，最终阻碍了企业的快速成长。

（二）运营评价指标过于刚性

高新科技企业在评价企业运营情况时，很多仍停留在传统刚性评价指标上，通过对财务报表进行分析，得出某项指标的高或低来帮助企业作出决策，但这种方式忽略了一个事实，就是指标也具有片面性，完全以报表数据来判断企业的运营状况是不够客观的。例如企业短期内投入的研发项目已经耗费了很多企业资源，报表数据显示该项目已经成为企业最大的成本支出项，从刚性指标的角度考虑，这个项目应该即刻终止，但这是否符合客观现实，企业的研发状况不仅仅需要数据证明，更需要科学合理的技术占位预期评估和企业对市场的敏感度，这些是短期内报表无法反映出来的，因此造成的决策失误，将令企业不但陷入财务困境，更会有失去竞争优势的危险。

（三）资源整合能力欠缺

柔性财务管理渗透于高新科技企业管理的各组成部分，整体反映出各部分的柔性程度，然而多数企业财务管理者基于各种因素的影响，仍只关注短期内财务目标是否实现，未能从企业全局战略出发，贯彻实施柔性财务管理体系，在实际工作中对柔性化财务管理只是浮于表面，缺乏全面系统的资源整合能力，导致企业在财务管理中表现出资源分布不均，执行效果不佳，未能充分发挥出柔性财务管理资源整合功能。

（四）财务机构设置缺少灵活性

高新科技企业财务机构的设置应符合信息化管理的要求，及时准确地反映出企业各项经济活动的财务信息。目前，很多高新科技企业的财务机构设置仍存在管理层级较多、行政命令控制及信息不对称等诸多问题，如：技术人员的研发创新思路不能在第一时间得到资源支持;缺乏对市场不确定性的适应能力;风险管理效率难以符合企业发展要求等，以上这些都真实地反映了机构的设置降低了企业财务管理的灵活性和创新性。

（五）财务机构职能弱化

高新科技企业现有财务机构存在职能弱化和权责范围模糊的现象，这源于实际工作中对于柔性财务管理的错误理解，认为柔性即为职责范围不清和财务流程的简单履行，这其实是断章取义，忽略了深层次的财务管理价值，未能将企业多层管理因素与财务管理进行整合分析。例如企业的可利用资源和环境因素等;职能设置是否与企业财务战略相匹配等，可以说这种柔性管理的导入实施是失败的，由于它的渗透并未能使企业价值增值，相反造成财务制度效率降低，阻碍了企业的发展。

（六）缺乏柔性监控与度量

高新科技企业由于面临纷繁复杂的财务环境，很多企业会过分依赖于柔性财务管理，一味地柔性计划、柔性决策，最终柔性财务管理的协调职能变成了“妥协”功能，盲目依靠柔性令企业的财务评价系统失效，其根本在于企业缺乏对柔性管理度的把握与监控，企业会因此捉襟见肘，错失很多具有优质发展空间的投资项目，最终造成柔性管理的失效，这在一定程度上对企业的危害更大。

三、高新科技企业应用柔性财务管理的必要性

高科技企业具有高投入、高竞争、高风险以及高收益等特点，柔性财务管理在于提高企业的动态竞争力，它将企业引导带入逐渐适应变化、再到利用变化，甚至是创造变化来强化动态环境为企业带来的各种机遇，从而最终实现企业的发展目标。因此，柔性财务管理的实施对于高新科技企业的成长十分必要，主要体现在以下方面：

第一，柔性财务管理为高新科技企业发挥缓冲作用。高新科技企业的发展不仅受到外部经济环境的重要影响，还受到技术革新带来的产品和市场的冲击，柔性财务管理首先做到的是为企业起到缓冲风险的作用。企业通过柔性财务管理实现外界风险有效地评估、分解与降低，达到企业运营体系适应环境变化的目的，这也是一种风险抵御能力的体现，当高新科技企业有足够的风险抵御能力，企业也就具备了长远发展的基础条件。

第二，柔性财务管理提升高新科技企业的环境适应能力。这种环境适应能力是基于高新科技企业财务管理系统随科技、市场、政策等各种环境变化而积极适应的能力体现。当科技环境发生变化时，柔性财务管理善于调整财务计划将运营资本更合理而有效地投入到相应的研发项目中;当市场环境变化时，柔性财务管理会在合理评估后作出营销计划的财务调整;当政策环境变化时，柔性财务管理会及时从利好政策变化里寻找到企业发展的有利方向，进而为决策提供有效财务建议。

第三，柔性财务管理增加高新科技企业的沟通协调能力。这种能力对于高新科技企业尤为重要，原因是高新科技企业的新专利技术产品在进入市场的整个过程，是各种财务管理行为统筹与协调的过程，必须伴随多方的认可与资源的支持，首先是企业内部各工作环节的有效配合，将技术转化成有市场价值的产品;同时应得到投资方的认可与支持，这样才会有充分的资金供进一步研发推广使用;到产品研发问世进入推广期，与营销部门、销售部门和产品技术服务部门的协作等，这些都需要企业展现出良好的沟通协调能力。

第四，柔性财务管理促进高新科技企业的技术创新能力。技术创新能力是高新科技企业取得竞争优势的核心所在，当研发人员对产品有了进取式的技术革新思路，柔性财务管理会在企业基本战略基础上作出相应调整，并对这种创新给予最大程度的支持，这是传统的刚性指标式财务管理所不具备的，因为高新科技企业的成长动力在于对技术的快速应变和产品的进步更新，而柔性财务管理的优势就在于满足高新科技企业成长的需求。

四、高新科技企业柔性财务管理的核心内容

高新科技企业相比传统企业，具有高风险性与高收益性，该类企业的财务状况和财务需求有很多不确定性，因此财务管理应结合企业所处的环境变化及时作出相应财务计划的调整，通过有效财务决策来应对各种突变状况，令企业向实现财务目标的方向发展。高新科技企业的财务管理主要有以下核心内容：

（一）高新科技企业柔性财务管理的职能是风险管理

在市场不确定和技术相对不成熟的情况下，高新技术及其产品的研发投资对企业来讲是具有高风险性的，主要指技术风险、融资风险、投资风险和市场风险等。因此，柔性财务管理就是要在动态环境中，控制和利用风险，确保企业相对其竞争者有技术优势地位和市场占有率，这些优势需要建立在企业有效开展研发投资、技术和市场评估的基础之上，柔性化的财务管理将不再只针对刚性财务指标作出财务计划和协调，将根据企业长期发展战略对这些环节进行风险控制。

（二）高新科技企业柔性财务管理的重点是投资管理

高新科技企业的发展关键在于高质量的经济增长，面临动态环境中的各种风险，企业唯有通过不断研发进行技术创新才能实现保值增值的持续发展状态。因此，高新科技企业的投资管理就集中在研发投资，这是企业获得技术优势和市场占位的基本条件。在这项重要工作中，高新科技企业的财务管理不能完全理性基于刚性财务指标的评价标准判断某项技术的研发投资与收益情况，而是要基于市场预期、技术动向和该产品的占位能力等综合评价衡量，这些非财务指标会更加有益于高新科技企业对于投资管理的定位。因此，研发投资管理是高新科技企业柔性财务管理的重点任务。

（三）高新科技企业柔性财务管理的难点是融资管理

融资管理对于高新科技企业尤为重要，从融资效率的各个角度分析，与传统企业相比，高新科技企业有着更高的要求。因为高新科技企业自我积累资金能力有限，其成败关键是能否在需要的时候，企业以合理的成本得到及时而足够的运营资金，但由于各种高风险因素的存在，很多时候常规融资方式并不奏效。因此，柔性财务管理的重要作用就发挥出来了，既要有效控制风险，又要尝试各种适合高新科技企业的新型融资方式，如风险投资、联合担保贷款等。这些融资方式的供给特点与高新科技企业的融资需求相匹配，因为柔性财务管理注重的是在动态环境中作出相应的财务决策和财务计划协调，这些新型融资方式正是需要所投资的企业具备这种动态协调控制能力。

（四）高新科技企业柔性财务管理的宗旨是提高无形资产比重

高新科技企业的无形资产比重可以直接反映出企业价值实现和自我增值的程度。在高新科技企业中，以技术和法律为一体的专利权、商标权和相关技术产品是企业的发展根基和核心竞争力的体现，这些无形资产的比重，远远高出其他传统企业，因此基于企业发展需求的角度，高新科技企业应通过柔性财务管理努力提高无形资产的比重。据调查，发展规模较大、成长期超过10年的高新科技企业的无形资产比重高达60%以上。各地区发展高新科技产业时也十分注重企业的技术创新能力，目的就是为了通过增强技术创新获得技术专利权和产品商标权，将无形资产比重提高，企业的竞争优势才会突显。柔性财务管理的重点工作就是要努力提升无形资产的比重，这对高新科技企业的长期发展具有重要战略意义。

五、柔性财务管理在高新科技企业中创新应用思路

高新科技企业财务管理的柔性体现在对企业动态环境下的协调与控制，通过迅速而有效评估，作出财务计划调整与决策，持续处理财务管理工作中不确定性的综合能力，创新应用柔性财务管理的思路有以下方面：

（一）完善柔性财务管理组织

柔性财务管理在高新科技企业中的创新应用，首先要在具备快速反应能力和适应能力的财务组织的基础之上。

一是积极开展学习活动，了解技术信息和市场动态，做到知己知彼。不断提高接受新事物的能力，并以此为契机找到企业创新发展的方向。

二是实施适度分权政策，企业的财务部门应该采取适当水平的分权政策执行者，扁平化的财务组织能够保证决策活动在信息传导时的流畅性，达到提高决策效率和节约管理成本的效果。鼓励财务人员的创造性和积极性，柔性财务组织是基于财务关系人的专业灵活性，这将为企业带来更强的创新动力。

（二）更新柔性财务管理理念

财务管理要基于财务关系人的需求，柔性财务管理就是要以人为本的工作理念，培养分权责任意识，发挥人的价值创造力。

一是重视财务关系的处理。通过分权建立人的责任行为模式，使用引导和激励的理念来优化关系人的财务行为，进而从整体上提升企业价值。

二是渗透柔性管理理念。柔性理念要作用于全体员工，对于高新科技企业，从技术研发人员到一线产品生产人员，再到市场营销人员，每个角色都有发声权，可以根据客户对技术产品的意见反馈和研发人员的有效沟通，从而改进技术、占领市场，最终获取企业的技术优势地位。

（三）转变柔性财务管理方法

传统的刚性财务管理方法不再适用于高新科技企业的财务需求，转变财务管理方法对于确立柔性化的管理方向、提高财务管理效率十分必要。

一是根据环境因素制定柔性预算。首先要做到适应内外环境的快速变化，这些变化需要企业制定柔性预算、设计柔性计划，并根据计划实施的阶段性成果给予及时评估，进而作出柔性协调和柔性决策。

二是制定个性化的财务计划。在实际工作中，财务部门会基于各种项目实施程度，个性化制定相应的财务计划，分别反映不同项目的成本与收入、投融资额度等财务变量，并采用柔性预算方法编制报表，注重柔性指标的使用来进行项目评估，利用不同维度衡量比较各项目，做到立体财务评价和决策。

（四）强化柔性融资管理

高新科技企业的柔性融资管理，要充分考虑到企业对资金需要的突发性，因此柔性融资的主要任务就是要保证融资弹性。

一是融资额度，企业维持自身的融资能力，使实际需要的融资额度低于可能的融资能力，并根据项目实施进程，适时调整融资额度。

二是融资方式，企业努力做到多元化的融资方式。持续技术创新是企业拥有多元融资方式的基础，风险管理和联合担保融资成为当前针对高新科技企业融资特点的新型融资方式，要吸引这些新型融资，最重要的就是企业核心竞争力，无形资产的质量和数量对于高新科技企业来讲就代表着企业的核心竞争力，因此企业要通过优化资产结构，提高无形资产比重，最终实现核心竞争力的提升。

三是融资结构，高新科技企业的融资结构要做到合理搭配，当企业负债率超过行业标准值，尽量避免信贷形式的融资方式，可以将权益融资作为备选方案。

四是融资期限，在制定融资计划时，做到长期融资和短期融资的合理搭配，这样才会提高财务柔性、降低融资风险。

（五）注重柔性投资管理

高新科技企业处于在动态环境中成长，需要根据技术革新和市场变化采取变化的经营模式和投资结构，做到柔性投资管理。

一是柔性投资规模，企业要善于通过多次技术交流作出自身技术预测，准确的预测会帮助企业制定更有效率的确定研发投资规模，因此柔性的投资规模要基于有效的技术沟通。

二是柔性投资期限，这是指投资既有扩张能力，又有缩减能力。对于技术可发展空间大的项目，投资期限可根据项目实施进程延长或缩短期限。

三是柔性投资结构，虽然高新科技企业的投资重点研发，但同时也应具备其他投资结构，甄选投资类型是保持投资柔性的必要前提，一般交易性金融资产的流动性较强，但会令企业的运营资金受到限制。对于高新科技企业而言，应保持较低的投资比例，而无形资产投资期长、技术占位能力强，却是高新科技企业核心竞争力的体现，也将为企业带来优质的获利能力。

（六）提倡柔性资源整合

高新科技企业通过柔性资源整合，达到财务资源重新配置、提高资源使用效率，提升企业自我增值的效果。

一是完善资源管理制度，允许资金的合理调配，重新制定专款使用方案，提高资源使用效率，增加资源的价值创造力。

二是改进资产结构，提高无形资产占比，发挥无形资产的技术占位和市场占位能力;扩大专用资产使用范围，增强通用资产的获利空间。

三是善于识别环境变化，环境因素对于资源的利用起着重要作用，善于根据内外环境的变化，整合企业资源扩大发展空间。

（七）完善财务柔性度量与监控

高新科技企业在应用柔性财务管理时，应该注意程度的把握，以及柔性管理过程的监控。既不能忽略柔性，也不能过分柔性。柔性偏低，企业对内外环境没有足够的财务适应能力，容易造成机会成本的损失;柔性过高，将令企业产生不必要的费用支出。因此，完善高新科技企业财务管理的柔性度量与监控尤为重要。

一是定位财务柔性均衡点。高新科技企业的财务管理柔性符合经济学原理，企业在融资、投资和资源整合中，当内外部环境的某个变化因素产生时导致柔性成本剧增，而同时柔性收益变化微弱时，则说明企业的管理柔性度偏高，反之亦然。因此，企业要善于找到柔性均衡点，这是确保柔性财务管理效益最大化的理论方法。

二是借鉴多维度的柔性管理。柔性受到时间、地点、应用范围和技术领域等多方面的影响，这是柔性最重要的特点之一。因此，对财务管理柔性的度量与监控也应该充分借鉴和考虑到柔性的多维性，从不同财务关系人的角度，尝试多样的财务方法，全面评价衡量财务管理的柔性程度。

三是维持柔性水平在经济范围内，通过预先制定财务管理柔性变动图，了解变动因素与柔性水平的变化关系，当柔性成本高于柔性收益时，证明企业处于财务柔性过高状态;当柔性成本低于柔性收益时，证明企业处于财务柔性偏低状态。因此，保证企业的柔性水平在经济范围内才是有效柔性财务管理的最佳状态。

六、结语

高新科技企业的高投入、高竞争、高风险和高收益等特征，决定了要通过柔性化的财务管理提高企业的适应性与成长性。随着企业内外部环境的变化，企业擅用柔性，则获得技术占位和市场占位的同时，更增添了企业的竞争优势。基于高新科技企业发展的动态环境，其财务管理要具备一定的弹性与灵活性，因此创新应用柔性财务管理意义深远。

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