微访谈：移动互联网在颠覆你的行业吗？

辛国奇

一年前，百度李彦宏放出狠话：互联网正在加速颠覆传统产业。

上个月，腾讯马化腾再说“大话”：移动互联网将颠覆所有行业。

而一向高调的马云则说：“我从没想过消灭别人，或是把别人打倒。阿里也从没想过要颠覆传统行业。”但其571亿的“双11”战绩，还是给传统行业带来巨大压力。面对移动互联网掀起的一波波巨浪，传统企业将何去何从？

在第23届中外管理官产学恳谈会期间，中外管理新媒体以微访谈的形式，采访了身处各类行业的多位企业家以及经济学者，期间都询问了同一个问题：移动互联网会不会颠覆您所在的行业？

海尔轮值总裁

周云杰：是颠覆也是机会

其实不仅是移动互联网，（传统）互联网对家电行业的颠覆就已经非常大了。包括移动互联网、移动支付在内，目前互联网销售渠道应该占了市场份额的50%以上。互联网对所有行业都是一种颠覆，同样对所有行业都是一种机会。

雷士照明董事长

王冬雷：在风口你可以被吹起来，

但也可能被吹没了

这个世界上除了互联网就没有其他东西了？互联网很厉害，但互联网不能跑汽车，“汽车”还得用高速公路跑。把移动互联网说成是信息高速公路更确切一点，没有高速公路的时候呢，可以走国道，高速公路开120公里，国道开80公里，没有国道的时候，你开乡间小道40公里，不也照开不误？但是有高速公路的时候你不会去开国道，就这个概念，更低成本和更高效率是人类的追求。

还是要用很平常的心态看待移动互联网。对于人类有史以来的一切商业模型，你要研究商业的本质。我们说O2O，归根到底是商业零售技术的延伸，商业零售技术什么概念呢？首先是便宜；第二是便利；第三是可选择性；第四是要有尽可能舒适的购物环境，我们叫体验。在互联网上变一个说法，实体店里也一样需要，这就是行业的本质，就是消费者内心真正需求的东西。要看到这一点，并以这一点为出发，利用所有的工具去满足客户潜在的需求，或者是创造需求，这才是企业经营者应该去思考的更深层的问题。站在风口上，是可以把你吹起来，也可以把你吹没了，所以要想透。

金蝶软件董事局主席

徐少春：腾迅也

不例外，同在被颠覆之列

我觉得这个观点的适用范围应该包括腾迅在内，它也不例外，移动互联网颠覆所有企业和行业，这句话本身没有错，这告诉人们，新技术来了以后，我们需要的不是退守，而是要用创新去迎接。金蝶相对于新兴企业来讲是一个传统企业，相对传统企业来讲又是一个新兴企业，处于两者之间，金蝶本身也在转型，要进行持续创新。

互联网就是一个工具、一种技术，在生产力的要素中，技术发生了变化，我们服务的对象也在发生变化，劳动者本身的思维也要适应这个变化。但最终还是要回归企业的本质，就是持续地为客户创造价值。

独立经济学家

马光远：这算什么挑战，

你拥抱不就行了！

颠覆这个词可能不好，但是意思差不多，会破坏性地、毁灭性地对很多行业再造、重塑，这是一个移动互联网的时代，中国6亿多手机用户，每个人点一下，这个量是难以想象的。所谓颠覆，听起来可怕，但说的是一个事实。不要把它视作挑战，这么大一块蛋糕不要，那还有什么可抱怨的，我觉得这是一个重大机遇，不是挑战，这算什么挑战，你拥抱不就行了！

森诺胜利董事长

姜传胜：什么都放“天”上，

也不实事求是

好多人特别是传统行业的从业者对这个问题都很头疼，我们也有一些系统在手机上应用，但是对操作系统来说，主要还是在电脑上，PC机上速度快。任何事情其实不要太极端，适合网上的就网上，适合“天”上的就“天”上，你什么都放“天”上，也不实事求是。

乡都酒业董事长

李瑞琴：对待趋势你必须身在其中

所有行业都感受到了移动互联网对传统行业的冲击，但它也一定给传统行业增加了翅膀，增加了力量。我记得在中欧上课的时候有教授说过，对于互联网，可以质疑它但不要去怀疑它，可以怀疑它但不要去排斥它，我觉得挺对的，面对这种趋势，你必须身在其中。

91金融联合创始人

吴文雄：未来没有移动互联网经济

互联网其实不会颠覆任何行业，互联网在改变和促进一些行业的融合，让很多传统行业变得更加有创新的动力，有更好的产品，未来没有互联网经济，也没有移动互联网经济。所有行业都会跟互联网紧紧地融合在一起，通过互联网去创建一个链条，从用户到数据到服务，这个链条足以改变传统商业模式，很多行业还存在，但是不会去创造这个链条的企业就不在了。但是不能说互联网颠覆了它们，而是互联网帮助它们改变了。

传统企业可以借助这个机会，通过这样一个工具，通过这种思维，让自己快速地互联网化，那么它不是被颠覆的，我觉得，颠覆可能更多的是要强调互联网的伟大性，像浪潮一样把所有的行业覆盖到这样一个体系里面。打个比方，现在我们可以说互联网电视，没有人说互联网手机，但三年前“互联网手机”还是一个卖点，现在手机就是默认互联网化的，不能上网的手机那还叫手机吗？金融也一样，现在我们可以叫互联网金融，是因为传统金融离我们还比较远。

腾辉电气董事长

何荣：颠覆的是模式，改变不了本质

移动互联网改变了我们的思维模式，打开了我们的眼界，改变了消费者与企业之间的沟通方式，然而移动互联网永远不可能把金属变成木料。颠覆的是模式，改变不了本质。当然我们也受到了冲击，需要了解用户需求是制造业永恒的主题，移动互联网也是在帮助我们了解用户的心态。不论是小米还是苹果，用句俗话来讲就是投其所好，制造业也应如此。

瑞京医院董事长

卓国金：我们是等待被颠覆的

我们是等待被颠覆的，移动互联网会帮助病人更好地与医院沟通、交流。但如果需要面诊，尤其是需要化验、检查的话，那去医院就是不可替代的。我比较看好春雨医生之类的App，它们真正做到了互动，可以有偿地利用医生的业余时间交流。

太平洋精锻董事长

夏汉关：可能性不大

颠覆的可能性不大，因为我们不是终端的产品，还需要一个组合的过程，如果说这个过程互联网都能解决的话，那就能获得两个“劳动奖”了，可能技术的改进创新会颠覆我们。