以市场需求为导向的高职电子商务专业培养模式研究

胡洋HU Yang

（辽宁省交通高等专科学校物流系，沈阳 110122）

（Department of Logistics，Liaoning Provincial College of Communications，Shenyang 110122，China）

1 电子商务行业发展趋势分析

权威机构统计显示，截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模已达10.2万亿元，同比增长29.9%。其中，B2B 电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。由电子商务直接带动的就业人数已超过235万人，间接就业人数已超过1680万人。截止到2013年10月底，我国中小企业和非公有制企业数量已超过6000万户，占全国企业总数的99.8%。由于中小企业已逐步成为电子商务发展的生力军，导致实用型高技能电子商务人才缺乏。随着电子商务的蓬勃发展，未来5年电子商务人才缺口将达到200万人。人才的缺乏将严重影响我国中小企业电子商务的发展，包括组织变革、新技术引用等。

2 企业对电子商务人才需求分析

2.1 从企业自身需求分析 电子商务专业就业方向主要为两大类企业，一类是专业的电子商务（服务）企业，另一类是流通企业的电子商务部门。人才需求从决策层到基础服务层，需求非常广泛。其需求主要特点是分工细化，每个岗位专注于整个电子商务流程的一部分，如网络编辑、技术维护、美工、营销等。对于传统企业的电子商务部门，在人才需求方面更倾向于具有专业背景、良好职业素质和综合能力的综合型电子商务人才，其用人特点主要是要求知识面广，涉及企业经营活动的各个方面都要有所了解，而对于专项技术不必精通。

2.2 从电子商务对企业物流系统作用分析 在流通企业，尤其是第三方物流企业已广泛开展信息化建设的今天，电子商务对企业物流系统运行和管理的重要作用日益凸显，主要体现在以下几方面：

①企业物流系统中信息流的作用范围更为拓宽，成为整个供应链系统运营的环境基础。而电子商务是实现运营的手段。信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。

②物流系统更大程度地由客户需求拉动。物流系统得到网络技术的有效支持，满足顾客需求的同时，会反过来拉动物流系统更高效率的运行，降低物流成本、缩短产品开发周期、为客户提供有效的服务。

③传统物流系统运行环节（点）将会有所变化。由于在电子商务环境下，网上客户可以直接面对制造商（即原始供应商），获得个性化定制服务，故传统物流渠道中的批发商和零售商等中介环节将逐步淡出。

通过以上分析不难看出，对于已开展信息化建设的流通企业，尤其是第三方物流企业而言，熟悉物流专业知识，而又具备电子商务专业背景、掌握电子商务技术和管理的人才是企业所需要的和缺乏的。

3 “三位一体、工学结合”人才培养模式

根据电子商务行业发展趋势和企业对人才的需求分析，结合电子商务师职业标准和物流师国家职业标准中的职业技能要求、典型岗位需求，构建以工学结合为主线，电子商务专业培养目标与企业需求相结合，教学过程与工作过程相结合，课程体系与职业资格证书相结合的“三位一体”人才培养模式，如图1 所示。

具体实施按照“专业基础培养+专业技能培养+生产性实习实践”分三个阶段进行。

图1 “三位一体”人才培养模式

3.1 专业基础培养 专业基础培养主要在第一学年，在掌握电子商务专业基本素质（公共必修课）的同时，本着循序渐进的原则掌握专业基础知识，通过基础知识课程教学，使学生掌握运输经济学、电子商务基础、电子商务技术基础、VB 语言、商务统计、会计基础等专业基础知识，为学生掌握电子商务专业技能及可持续发展奠定良好的基础。

3.2 专业技能培养 专业技能培养主要在第二学年，在学生掌握电子商务专业基础知识的基础上，加强专业知识的学习，同时考虑学生今后职业生涯可持续发展的拓展能力。主要课程包括电子商务网页设计与网站管理技能、网络营销实务、数据库原理与应用、电子商务安全、电子商务英语、国际贸易实务、物资采购与管理、仓储与配送管理、网络编辑、商务谈判技巧、Photoshop 图片处理与应用、物流信息系统等。

根据专业认知过程和学习内容的前后承接，在传授专业知识的同时，为培养学生的实际操作能力，开设课内实践和集中实训课。其中实践课主要遵循三条主线：技术类实训课、管理类实训课、综合实训课。

①技术类实训课主要包括：数据库技术、VB 语言实训、电子商务技术基础实训、电子商务网页制作与网站管理实训、POS 实训。

②管理类实训课主要包括：供应链管理实训、管理基本技能实训、商务礼仪实训、立体库业务实训、阿里巴巴电子商务实训等。

③综合实训课主要包括：电子商务综合实训、生产性电子商务综合业务实训等。

通过专业技能课程的学习和训练，使学生既了解经济活动基本规律，又懂得计算机技术、网络技术等现代信息技术；既掌握先进的经营管理理念，又深谙现代流通企业商务运作流程；既具有一定的英语基础，又具有较强的业务操作能力和实践能力。

3.3 生产性实习实践 生产性实习实践主要在第三学年，学生可以到相关企事业单位进行生产性综合业务实习和顶岗实习，通过实习实践，使学生在企业真实工作岗位上得到进一步锻炼，熟悉企业管理制度，业务流程、以及企业文化，拓展和提升专业技能，培养职业习惯，使学生的综合素质更加贴近企业实际工作岗位的要求,完成由学生到企业员工的角色转换，为正式走上工作岗位奠定良好基础，最终实现零距离上岗。

4 结束语

目前，全国共有高等职业院校1321 所。随着生源的逐年减少，院校之间对优质生源的竞争将更加激烈，只有以市场需求为导向，培养企业真正用得上、留得住的具有较高职业精神和职业技能的专业人才，以高质量的就业拉动高质量的招生，才能使院校在激烈的竞争中立于不败之地，而人才培养模式的改革是院校人才培养的纲领和准则，因此，探索更符合市场需求的人才培养模式，是广大高职院校提高人才培养质量、满足市场需求的必然选择。

[1]袁贵.国内高职院校电子商务专业建设情况调研[J].电子商务，2014，4.

[2]廖卫红.高职电子商务专业教学“工学结合”的具体形势探讨[J].中国连锁，2014，4.

[3]汪永华.系统化综合实践项目教学在电子商务专业的应用[J].教育与职业，2014，3.

[4]刘景良等.高职学生职业素质“四段式”校企合作培养模式[J].价值工程，2014，1.