企业文化建设实践与绩效研究

文/张燕

企业文化，是一个企业的精神气质，是一个企业发展的信仰，是企业竞争力的重要动力。建设企业文化，在微观上，对于改善企业人文环境，提升员工职业素质，规范企业运营管理，促进企业绩效提高，具有举足轻重的意义。在宏观上，是当下树立科学发展观，促进企业健康可持续发展，搞活社会主义市场经济，顺应全球化浪潮的必然要求。企业文化，是企业制度层面、精神层面和物质层面的综合体，同时也是企业的灵魂。本文阐述了企业文化建设在实践中的现状和问题，挖掘企业文化建设实践与企业经营绩效的关系，并尝试探讨解决这些问题的方法，以期提高企业的经营绩效。

一、企业文化建设的主要内容

企业文化建设涉及多方面的内容，主要包含了确立企业的价值观，培养企业的特色精神，制定企业的发展目标，确定企业的发展规划，制定实施企业的管理制度，倡导企业的道德规约和行为准则，加强企业的向心力，增强企业的凝聚力，完善企业的生产生活环境，保障员工福利，改善员工的生产生活水平。建立企业和谐的人际关系，营造优越的人文氛围，注重职工的物质和精神需求，保持与时俱进的发展布局。

二、企业文化建设实践与绩效的关系

建立企业文化，归根结底是为了提高企业的经营绩效。这是由企业生产和运作的根源所决定的。企业文化的建设与企业经营绩效的提高，有着辩证统一的关系。一方面，企业文化的建设可以提高企业经营绩效。另一方面，企业经营绩效的提高，反过来又促进企业文化的建设。二者相辅相成、相互促进。具体到企业文化建设的内容，制度层面的建设，使得企业的运营管理有了切实可行的参照和规范；精神层面的建设，使得企业明确了价值追求；物质层面的建设，使得企业完善了各种硬件设施，保障了各种物质需求。最终，从整体上促进了企业经营绩效的提高。

三、企业文化建设实践中存在的问题

（一）制度层面建设的问题。企业在文化建设的制度层面，存在很多现实问题。有的企业缺乏属于自己企业的制度，管理较为混乱，或过于简单。在小型企业，这种制度缺乏的问题最为常见。有的企业，照搬其他企业的成功制度，认为那些较为成功的企业是先进的，可以直接复制和模仿，并没有从自身企业的现状入手，制定符合本企业实际状况的制度。

（二）精神层面建设的问题。在企业中，精神层面的建设往往不被重视。主要是企业领导者认为，既然企业制定了一定的制度，员工照章办事就行，根本不考虑或很少考虑员工的精神需要，以及企业对外展现的精神形象和价值追求。企业领导层将企业绩效作为唯一的追求目标，忽视各种因素对企业发展的重要影响，不能树立科学发展观念，不能做到以人为本。

（三）物质层面建设的问题。一个优秀的企业，必定是注重文化建设的企业，必定是物质建设不断完善和进步的企业。当前，很多企业在制度和精神建设之外，忽视了物质建设的重要性。物质建设是精神建设和制度建设的物质保证。忽视了物质建设，员工福利得不到及时有效的保障，工作动力不足，企业的产品无特色，就无法形成市场竞争力。

四、如何通过企业文化建设促进经营绩效

（一）加强制度建设。制度建设是企业精神建设和物质建设的制度依据。加强企业自身的制度建设，使职工的管理、财务的规范、物品的使用等有必不可少的依据。企业要注重制度建设，不能以日常的自然习惯来管人管事，要将人力、物力、财力的管理落实到规章上，纳入规范化的轨道上去。要注重结合自身的实际情况，制定符合本企业的制度。加强制度的自主建设，不照办其他企业既有的制度模式。通过制度，在生产、销售、分配、消费等各个环节严格把控。

（二）加强精神建设。企业的发展离不开企业员工共同的价值追求，共同的道德信仰。只有加强精神建设，企业员工才能对企业具有积极的心理认同，才能形成企业的特色文化。企业的精神建设，要充分结合社会在精神建设方面的要求，吸收其他企业精神建设的成功经验，同时注意形成自己独有的特色。对职工要加强宣传教育，不断提高职工的社会公德、职业道德、家庭美德，与此同时，企业要关注自身的社会责任，更多地参与社会公益活动。

（三）加强物质建设。没有物质的配套完善，精神建设和制度建设就会缺乏实际效用和物质保障。企业可以通过配备先进的生产设备，改善员工的福利待遇和生产环境，制定统一的工作服装，制造具有本企业特色的产品来加强物质建设。通过物质建设的完善，企业可以向社会展现自身的实力，展现自身的发展水平和经营特色。

综上所述，企业文化建设的实践是改进企业经营绩效的重要举措。企业经营绩效的提升，是企业文化建设的保障。建设企业文化，就是建设企业的制度、精神和物质，就是逐渐形成企业的特色。企业要加强在制度、精神和物质层面的建设力度，用文化建设提高企业的凝聚力和向心力，最终达到提高企业经营绩效的目的。