影片教学法在商务谈判课程中的应用

张黎

摘要：

随着中国和国际的接轨，企业对具有一定对外谈判技能的人员需求量也在不断的增加。为了应对社会的需要，目前很多高校都在开设《国际商务谈判》这门课程，但是由于该门课程是实践性比较强的一门课，光靠教师在课堂上传授理论知识是远远不够的。在教学过程中运用影片教学法可以让学生在课堂上能体验现实的谈判场景，提高自身谈判技能，增强他们将来就业的竞争力，这在高校毕业生就业形势越来越严峻的当前更凸显其重要性。

关键词：

国际商务谈判；影片教学；引导；点评

中图分类号：

G4

文献标识码：A

文章编号：16723198（2014）22013802

影片教学法1992年始创于美国哈弗大学，当时主要是组织学生系统地观看好莱坞的电影并重点讨论，在讨论过程中形成自己的一些观点和看法，这个教学方法现在已经成为了哈佛大学一种重要的教学方式。在《国际商务谈判》课程教学中，影片教学法通过让学生观看相关的电影片断，体会和分析影片当中所表现的谈判理论和技巧，从而更好地在现实谈判中加以运用。从学生的反应来看，这种教学方法在《国际商务谈判》课程中运用效果还是不错的。

1影片教学法对国际商务谈判课程的积极意义

1.1提高学生的学习热情和学习的主动性，能够更好地融入课堂

国际商务谈判是一门理论和实践紧密结合的课程，在教学的过程中如果过多的介绍理论知识，学生将会觉得枯燥乏味；如果结合案例讲解，对于90后的学生而言，会觉得不够生动，难以吸引学生的注意力；如果让学生进行模拟谈判，参与进来的学生可能会认真对待，但是对于旁观的学生来讲，就感觉不关己事。所以在传统的案例教学、角色扮演和模拟谈判的基础上，我又尝试了一种新的教学方法——影片教学法。结合影片中的一些谈判片段，让学生从动态的视频中获得更为直观的认识，吸引学生的注意力，引导学生注意各个片段中谈判者运用的谈判技巧策略、不同阶段的态度、语气等等。这样学生就能跟着影片和老师转，不容易走神，更好地融入了教学过程。

1.2解决了很多年轻老师谈判经验不足的问题

目前，在很多高校，从事国际商务谈判的老师基本上都没有实践经验，所以在教学中只能照本宣科，拿别人的案例来进行教学，不能结合自己的经历来把理论知识融合于其中，自己的底气也不足，导致了学生对整体的教学效果很是不满。但是通过影片教学法可以把一个个活生生的人物、场景摆在学生的面前，让学生身临其境，这样就能巧妙地弥补了年轻教师谈判经验不足的这一缺陷了。

1.3有助于老师和学生的更好沟通，相互学习，互通有无

通过影片的观看，让学生进行评论，老师能够进一步走进学生的内心，了解90后学生的观点和想法，从学生的评论中老师能够获得更多地信息，进一步的促进教学，提高教学质量；同时老师也可以对学生的点评进行总结，阐述自己的观点和看法，让学生进一步了解老师的观点和想法，从而和老师产生共鸣，这样有利于构建一种轻松的教学氛围，让学生不自觉地就投入到学习活动中去了，真正地做到轻松学、快乐学。

2影片教学法在国际商务谈判实际教学过程中应该注意的问题

2.1影片教学素材的选择

影片教学法不是简单地给学生看一部电影，如果这样的话我们只能理解为老师是在偷懒，影片教学法应该选取有针对性的影片片段结合教学内容进行观看讲解这对于老师的要求比较高，虽然它可以减少教师在课堂上讲课的工作量，但是却增加了教师的课下准备时间和备课量，首先老师要先看完整部影片，然后剪辑下和谈判相关的片段，并且对其进行分析。从目前来看，影片教学法的时间不宜太长，一般十分钟以内比较合适，例如李鸿章同八国联军谈判片段用时是八分多钟。如果影片的时间太长了，学生就容易沉浸在影片的情节之中，而影响了本来的教学目的。

2.2影片播放方式的选择

在运用影片教学时，是采取一次性播放还是重复性播放；是连贯性播放还是停顿性播放，这关键得看选取影片中的内容。如果影片片段是很简短的体现某一种谈判技巧的，那就可以一次性播完，没有必要停顿；如果影片片段比较长，有多个知识点，则可以停顿播放，或者避免学生没有注意到其中的情节选择重复播放；有些影片片段可以在看完一遍，进行一轮点评以后，再重复看一遍，来加深学生的理解。比如上面所列举的李鸿章同八国联军谈判片段，笔者就是采用先通看一遍，然后进行讲解点评，之后再重新看一遍的播放方式。总之，影片教学法过程中的影片播放方式教师要根据实际情况灵活掌握。

2.3影片观看的方法

影片教学法不是简单的影片观看，在观看前老师可以先引导学生，学生要带着问题、带着目的去观看影片，一边看一边把影片中出现的技巧记录下来，影片观看后留些时间给学生思考总结，找到谈判的理论和技巧，最后进行交流。

3如何更好地在国际商务谈判课程中应用影片教学法进行教学

3.1选择跟国际商务谈判课程内容有关联的影片资料

影片教学法并不是说上课从头到尾都在放影片，而是先通过理论知识的讲解，结合影片教学来加深学生的理解，使学生更具备直观印象。所以这就要求老师来选取影片资料时要选取有针对性的、跟课程有关联的影片或者是视频材料。例如上谈判开局阶段的气氛营造时，就可以选择《中国合伙人》影片中谈判开场时赠送月饼，烘托开局气氛的片段。

3.2教师自己先领悟影片中的谈判精髓

采用影片教学法进行教学，教师首先要熟悉影片，并且能够分析其中包含的谈判知识点。一个影片中包含着哪几个知识点，作为教师心中一定要有数，只有这样才能在学生看完影片以后给予一定的引导，让学生也能够体会影片中的谈判精髓。

3.3学生观看过以后要进行思考总结

不管是长的影片片段还是断的影片片段，看完以后，教师一定要求学生对所看的影片材料进行分析、总结，哪怕学生的总结不够全面、不够完整，这样影片教学法才有现实的意义和价值。如果学生就像看普通电影一样，看完以后没有任何的思考和总结，没有洞察、体会到一点谈判内涵，那这样的影片教学法将是失败的。

3.4师生观点融合，影片和课本融合

在采用影片教学法进行教学时，在看完影片以后，教师可以启发、引导学生来分析影片资料，同时学生的一些见解和看法也能给教师更完整的信息，这样师生的观点可以进一步融合；同时影片将不是孤立的影片，课本也将不是单独的课本，在影片教学法的应用之下，影片和课本进一步融合，这样国际商务谈判课程将不会枯燥，学生的学习积极性也会增强。

4《国际商务谈判》课程影片教学法的实际需求和应用效果

4.1《国际商务谈判》课程影片教学法的实际需求

为了获得一手资料，笔者设计了一份关于《国际商务谈判》影片教学的问卷调查表，在任课的两个班级的112名同学中做了调查，调查显示，与传统的教学方法、案例教学法相比，62%的同学喜欢影片教学法，5%的同学喜欢案例教学法，还有33%的同学喜欢影片教学法和案例教学法相结合的教学方法。这说明大学生对于影片教学是有一定的需求的。

4.2《国际商务谈判》课程影片教学法的应用效果

在通过一段时间的影片教学之后，笔者又设计了一套关于《国际商务谈判》影片教学应用效果问卷调查表，结果显示，58.2%的非常满意，15.2%的同学表示比较满意，46%的同学表示满意，还有22%的同学表示不太满意。据调查显示，不满意的主要原因是片段零碎，看影片过程中有负担，害怕看完后被老师提问。经过一个学期的教学方法改革后，绝大多数同学适应并喜欢上这种教学方法了，希望老师能继续坚持。影片教学法在《国际商务谈判》课程中的运用，可以让学生看到生动、形象的谈判场景，让学生生临其境，更好地把书本上的理论知识与实际技巧操作结合在一起。

参考文献

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