人性化护理在妇产科临床中的效果分析

潘玉红 (河南省鄢陵县中医院，河南 鄢陵 461200)

妇产科主要是治疗女性生殖器官各种疾病的科室，相对于其他科室而言治疗和护理方法特征较为明显。有研究显示，在妇产科疾病治疗过程中给予患者舒适的人性化护理能够有效提高疾病的治疗效率［1］。为了验证这一理论，本研究选择我院收治的66例妇产科疾病患者作为研究对象，探讨人性化护理在治疗过程中的应用效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料:随机选择2012年3月～2013年3月我院收治的66例妇产科疾病患者，将所有患者分为研究组和对照组，每组33例。所有患者中，年龄17～45岁，平均31岁;小学学历10例，初高中学历15例，大专以上学历8例。所有患者的疾病类型主要以剖宫产、子宫肌瘤剔除以及阴道疾病为主。两组患者在学历、年龄等方面比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法:对照组:给予常规护理治疗。即与患者讲解疾病预防和控制的方法，根据疾病种类和严重程度给予不同的护理方法。另外，在治疗过程中还需要根据患者的心理变化情况给予适当的心理疏导护理。

研究组:给予常规护理和人性化护理治疗。常规护理方法与对照组方法全部一致。人性化护理具体有:在护理过程中充分认识到患者的心理需求，在与患者交流过程中要学会充分尊重和关心患者，让患者感受到更多的温暖和尊重;在与患者交流过程中，必须要非常耐心，且需要依照患者的性格和理解水平转换不同的交流方式，如对于比较内向的患者，护理人员在交流中应该更加主动，不断地鼓励和安慰患者［2］。外向的患者，则应耐心且详细的回答患者询问的每一个问题。对于理解能力比较差的患者，护理人员应该尽量使用平白的话语与之交流，不能一味地用专业术语与患者交流;在护理过程中一旦发现新问题，必须要尽快解决，让患者感受到更多的重视，从而更加积极地配合治疗和护理工作，培养良好的护患关系。

1.3 判定标准:评定方法为采用自制的评价体系内的护理治疗评价方法进行评价，满分为100分，分数越低则表明治疗越差。患者不良心理评分方法为HAHA评分法，评分结果越高则表示患者焦虑度较高，不良心理越明显。HAHA评分＜6分为无效;7～14分为焦虑;＞14分为严重焦虑［3］。

1.4 统计学分析:本研究使用的统计学软件为SPSS 12.0，计量资料主要是使用均数±标准差(±s)表示，组间对比则通过t检验，P＜0.05为存在统计学意义。

2 结果

研究组患者的依从性较好、不良情绪的改善比较明显，相对于对照组而言研究组患者满意度更高，两组的疗效结果对比差异有统计学意义(P＜0.05)。两组患者治疗前后的HAHA情况。见表1。

表1 两组患者治疗前后的HAHA情况［例(%)］

由表1可知，护理前后两组患者的HAHA评分均有显著提高，但研究组的提高幅度比较明显，也就是说研究组护理后患者的不良心理改善情况更好，更加积极配合护理工作。

3 讨论

妇产科是主要专供女性生殖器官疾病治疗和妊娠生产的重要科室，属于临床四大常见科室之一。由于妇产科治疗的疾病大多是发生在隐私部位，因此，患者在发生这些疾病后均会表现出较多不良的心理问题。如相对于很多其他类型疾病患者而言妇产科患者的心理更加敏感，非常容易因为医护人员的一些行为和话语刺激到患者，使其产生不良心理，引发不良行为。所以，在妇产科治疗过程中若能够给予患者人性化护理服务，让患者在诊治疾病过程中感受到更多的尊重和关心，将能够有效提高改善患者的不良心理，提高患者满意度。本研究结果显示，研究组患者的满意度和依从性均明显优于对照组，两组HAHA护理前后评分对比中，研究组更为显著，两组比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。可见，在妇产科临床治疗中应用人性化护理能够有效改善患者的不良心理，提高患者的依从性和满意度，值得在临床上推广和使用。

［1］ 刘纪云.人性化护理在妇产科护理中效果分析［J］.吉林医学，2011，13(27):345.

［2］ 郭够花.浅谈人性化护理在妇产科临床实践中的应用［J］. 医学信息(中旬刊)，2011，30(1):89.

［3］ 琚金梅，唐会枚，刘华莉，王芬.探讨人性化护理在妇产科中的应用［J］.亚太传统医药，2011，12(5):134.