职场上应避免“懒驴效应”

Jack+Zhai

在管理课中它被称为“懒马效应”，但我更愿意叫它“懒驴效应”，因为驴肉更加美味。

“两匹马一起拉车，后边的马偷懒少出力，主人看到一匹马也能够拉车，就让后边的马留在家里干零活。前边的马多干了一匹马的工作，吃得还是那些草料；后边的马不用再干重活，生活惬意，‘待遇也没有降低，当然后边的马觉得很得意。转眼来到年底，主人家准备过年招待客人，发现肉不足了，主人看到‘闲逛的那匹马，就把它杀了，变成了美味犒劳了客人。那匹拉车的马，虽然累但还能继续活着。”

这里出现了两个名词：懒驴、快驴。

很多老板愿意用这个故事劝诫企业的员工：加班、拼命工作不仅是奉献，也是保住饭碗、避免被淘汰的必需途径之一；你承担的工作越少，对企业的贡献就越小，企业养你甚至是“亏本”的，那么需要紧缩编制的时候，首先淘汰的就是你。

在职场竞争激烈加惨烈的今天，做一名“快驴”已经是员工没有选择的选择了（对于那些没有背景刚工作的年轻人来说，争取到做“快驴”的机会也是很难得的），因为已经有很多的“驴”在排队等着你的位置，老板恨不能让一头“驴”拉两辆车，而只用给半份草料。

因此，员工常在抱怨老板太黑心，老板还在抱怨员工不敬业……

其实，“懒驴效应”还告诉我们两件事：

对于老板来说：懒驴是企业中的“寄生虫”，应该受到惩戒。但似乎对于“快驴”的鼓励是更为迫切的，及时提高待遇或给予荣誉是鼓励快驴保持热情的唯一法门。“快驴”干了几份工作，却只得到一份待遇；随着时间的推移，热情逐渐消退，快驴很快就发现自己的付出与获得是多么的不对等，时间长了，周围的“抱不平”者也会不断地提醒他。

忽视了“快驴”的感受后果将是致命的。即使“快驴”开始是自己心甘情愿的，或者是没有办法的，但位置稳定后，人就开始关注自己的未来生活，要么自己独立当老板，要么被对手挖走。等到人要走时，才想起来“快驴”的重要性就晚了。

一些企业常年徘徊在一个水平上，死不掉也难发展，常常被称为“培训基地”，多数是由于老板用人采用得“鞭打快驴”政策。

对于员工来说：做“快驴”要在自己的能力所及范围内。为了讨好领导，什么工作都接，为了不得罪同事，什么忙都帮，把自己忙得四脚朝天，而自己对时间的安排再不是很得当，结果接的工作完成不理想，帮的忙让人很皱眉。到后来，“快驴”没选上，却给大家留下一个不好的印象：热情很高，能力不足。虽然没有被划入“懒驴”行列，但一样是淘汰的命运。

职场上有句话：学会说“不”。因为你说了不，别人才会重视这件事，重视你的工作难度，否则别人很自然地认为你很容易，说声谢也纯属礼貌用语。

也有一种例外的场景，就是官场。这地方很特殊，你承担的任务越多，出错的机会就多，错误是评价你的重点，而是否有过人的业绩则是次要的，大家奉行的是：无错就是功；人员管理方式是“只上不下”（即使没有了官职，只要待遇上去就不会降低），只要不是触犯众怒，或者是触“红线”，即使你被归为“懒驴”行列，领导不喜欢你，也只是“挂着你”。

等到新领导一来，或者再换个地方做官，你又有机会“大展宏图”。在这种地方，提升依赖于“关系业绩”，所以“懒驴效应”不适用。

“懒驴效应”是劝诫那些没有“雄心壮志”的从业者，其实大多有能力的员工更怕的是“温水青蛙”：“煮青蛙的时候它是活着的，用热水，它立马蹦出来，而用温水，青蛙很舒服，没有危机感，等到水温度逐渐上升，青蛙感到不妙时，它已经没有力气蹦了。”

“温水青蛙”方式是环境抹平你“棱角”的常用方式。

这种方法也常被企业拿来对待那些“快驴”：开始给一个“不错”的待遇，划一个“很大”的馅饼，让你觉得还可以，先踏实地成为“快驴”。每发现你有不满的情绪时，就提高一点待遇（一定不能多），再用情感打动你，人都有懒惰与恋旧的心理，生活就是“平凡+平常”吗，为了“大局”求稳定，你继续当“快驴”；随着时间的推移，你的不满几次提升，几次被同样的办法安抚，直到你的“创业”热情消磨殆尽，即使发现你的待遇还不如新来的年轻人，你也没有选择的余地了。

无论是懒驴效应，还是温水青蛙效应，其结果都是为了让打工者变得更加“职业”。

所谓职业化就是：无论何种状态下，都坚持自己的“职业规划”，自己安排自己的去留，不要因为暂时的地位、待遇诱惑，就放弃自己的下一个目标；是打工，是创业；是甘愿做“快驴”，还是跳巢做“主人”，这取决于你的职场规划，而不是外部诱惑。

走自己的路，才能赢得别人的尊重；不动用自己的大脑，则永远只能是被选择的命运。

（赖建强荐自《职场纵横》）

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