谈模拟教学法在《市场营销学》课程中的应用

摘 要：管理的实践性、复杂性及动态性决定了管理教育不仅要向学生传授基本的管理知识和技能，同时还要培养他们发现问题、分析问题和解决问题的独立的、综合性的工作能力。而模拟教学法的最大特点就是使学生由被动变为主动，在参与过程中发挥自己的创造性，以达到提升学生创新能力的目的。

关键词：模拟教学法；教学方式；创新能力

0 引言

创新能力教育是世界高等教育进入21世纪面对知识经济挑战的必然趋势。创新能力不仅仅是一种智力特征，更是一种人格特征，所反映的是创新人才的综合素质，即独立思考、敢于冒险、敢于怀疑和挑战精神等。因此，如何培养适应社会经济发展需要的创新型管理人才，探讨创新型管理人才培养模式与方法是我国管理教育面临的重大课题。与传统的"灌输式"教学方式相比，模拟教学法使学生置身于具体的实践活动中，通过自己的探索发现问题、解决问题，在参与过程中发挥学生的主动性和创造性，提高学生运用专业知识解决实际问题的能力，真正成为学习的主人。

1 市场营销学课程的教与学

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学，其理论、方法及技巧被广泛应用于企业和各种非营利组织，并渗透到社会生活的各个方面，其特征表现为多学科知识的综合性、科学与艺术的模糊性、理论与实际的实践性。这就要求课程教师因课制宜，根据课程的具体特点，选择适当的教学方法。因此，教师要使自己的教学工作获得成功，仅有教的热情是不够的，还必须重视教学方法的研究，它直接关系到教学质量和教学效果。

课堂教学作为教学活动的主体环节，是教师教和学生学双方活动相互作用最直接的表现。由于传统结构式课堂讲授法以课堂授课为主，虽然经过教与学双方的努力，学生获取知识技能效率较高，但这种方法存在的最大缺陷就是学生始终处于被动状态，无法发挥学生主动参与的积极性，在一定程度上限制了学生的主观能动性、独立思考和创造性精神。而模拟教学方法使学生由被动变主动，通过角色模拟最大限度地发挥学生的主观能动性，在参与过程中不断提高自身的综合素质。以营销调研内容为例，为了使学生能够更好地掌握营销调研的有关内容，也曾采用过诸如课堂讨论、实地调查等方法，但学生的积极性不高，效果不能令人满意。针对这种状况，为了从根本上激发学生的学习兴趣，使学生主动积极地参与教学活动，将"模拟教学法"这种开放式教学方法引入课堂教学中，将学习的主动权交给学生，使学生不仅动脑、动口，而且动手，对某个模拟问题进行竞争决策，引导他们主动地去分析、探索，从中体会正确决策的重要性。

2 教学设计与实施

2.1 确定主题

将全班学生分成若干小组，每组5～8人，每个小组根据所学的营销调研基本理论、方法，共同讨论拟定研究主题。由于主题确定是否恰当直接影响教学效果，因此为提高模拟教学的有效性，要求主题围绕在校大学生所关心的问题进行。在模拟练习中学生们提出了多方面的问题，如"在校大学生服饰消费调查"、"在校大学生择业观的调查"及"在校大学生周末活动的调查"等。

2.2 设计问卷

这一过程要求每一小组根据选定的主题，运用学过的问卷设计原则、方式及方法，认真讨论研究，设计出一份可用于实际调查的正规问卷。如在"在校大学生服饰消费调查"中设计了这样的问题：

（1）您的服饰一般偏重于：

A.个性 B.休闲 C.潮流 D.一般

（2）您购买服饰时首先考虑

A.品牌 B.价格 C.款式 D.质量

在"在校大学生择业观的调查"中设计的问题有：

（1）您择业时首先考虑

A.薪酬高低 B.专业是否对口 C.职业发展 D.就职环境

（2）若面临专业与工作不对口，您会

A.放弃 B.选择就业 C.寻找机会跳槽 D.自主创业

（3）择业时对工资的考虑是

A.3500--4000元/月 B.4000--4500元/月

C.4500--5000元/月 D.5000元/月以上

（4）您愿到哪些地方发展

A.省会城市 B.东部发达地区 C.西部地区 D.中小城市

2.3 模拟调查

运用设计好的问卷进行实际调查，调查对象是除本组外的所有同学（可能的话也可考虑本班以外同学）。调查时要求小组成员进行分工，每人负责若干组的问卷调查，并详细记录所获得的信息资料。

2.4 统计分析

运用统计学知识对有效问卷结果进行整理分析，并做相应计算，如在大学生服饰调查中有80%偏于个性，85%不注重品牌；在择业观的调查中同学们首先考虑职业发展，其次是薪水高低，有45.7%择业时要求工资水平达到4000--4500元/月。问卷整理完成后，写出总结研究报告，包括统计结果的解释说明，有关问题的解决办法及措施，设计中还存在哪些问题及不足等。

2.5 交流体会

调研工作完成后，每个小组选派一名代表向大家介绍本组是如何组织本次模拟练习的，汇报调研结果并说明哪些问题有待以后进一步研究，同时回答同学们提出的问题，以达到取长补短、互相学习、共同提高的目的。

3 结论

本次模拟教学取得了很好的效果，得到同学们的一致肯定。与课堂讲授相比，模拟教学不仅在知识传授、能力培养方面有其自身的特点，而且以小组为单位的形式使其在培养学生的自信心、责任感、合作精神等方面也具有积极的作用，这些将有助于他们毕业步入社会后更好地适应外界环境的变化，迎接未来的挑战。模拟教学不仅使学生获益匪浅，而且对教师育人工作也有很大帮助。通过练习，有助于教师更好地了解学生动态，了解他们当前最关心的社会、经济等问题，以便在教学活动中有针对性地将学生的所思所想融入课堂教学中，及时解决学生思想、修养等方面的疑惑，引导他们树立正确的人生观与价值观，以实现教书与育人互相促进、共同提高的目的。目前我们的课堂教学仍是以课堂讲授为主，教学情况基本处于满堂灌状态，而要改变这种传统的结构式课堂讲授法，需要教师与学生双方的共同努力。

参考文献：

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