浅谈高速交警文秘工作

文/段建新 陈杰明

近两年，全国高速公路开通里程迅速延伸，以湖南为例，目前全省开通高速公路5167公里，居全国第四位；湖南高速交警队伍同步快速发展，现有民警达到2400余人。路情警情迅速发展变化，新时期高速交警如何正确看待、如何扎实干好文秘工作，事关高速公路安全畅通和队伍发展稳定的工作大局。

一、文秘工作怎么看

一直以来，高速交警全体文秘人员在高支队党委的正确领导下，紧紧围绕全省高速公路公安交通管理工作中心，充分发挥职能作用，做了大量卓有成效的工作。与此同时，也存在招录新警分配岗位时文秘遇冷的情况，很多民警认为文秘工作劳神费力，既辛苦又清苦，干不出成绩，甚至认为没有路面执勤执法、处理事故等业务工作那么有意义。这种认识显然是不对的，应该对文秘工作有一个准确、全面的认识。

（一）文秘工作很重要。文秘人员所在的大队政秘科、中队内勤室，是所在单位的综合部门，是关键部门之一，可以说是“参谋部、情报部、服务部、公关部”，对各项工作的开展影响很大。文秘工作是综合部门的核心工作，文秘人员是领导的“智囊团”和“服务员”，担负着重要职责。查纠违法、处理事故是成绩；把高速交警的工作经验总结好、记录好、宣传好，把高速交警的工作“亮点”向外推介出去，扩大“正能量”，也是很重要的成绩。如：考核评估、督察督办工作，为指挥决策服务、为实战需要服务，能有效推动工作落到实处、取得实效；信息报道、新闻宣传工作，对外展示高速交警良好形象，也提高了民众文明交通素养；而信息报送、上传下达、文件收发等工作，直接关乎警令、政令是否畅通，直接影响到警队的执行力和战斗力。全体文秘人员务必要增强责任感和荣誉感，认识到岗位的职责和使命，认识到这些工作都很重要，做得好，就为指导、推动各项工作的顺利开展提供了坚实的保障。

（二）文秘工作很辛苦。各级高速交警部门都是基层实战单位，“上面千根针，下面一条线”，文秘工作不仅有调研、信息、机要、保密、信访、接待、文印、收发工作，还有新闻宣传、考核评估、督查督办等任务，还要兼顾政工、纪检等方面的工作，可以说是纷繁琐碎，千头万绪。上班就要绷紧神经，手头工作接二连三，应接不暇。“花开几何不知，叶落几秋不闻”，文秘人员长期身居蜗室，足不出户；经常加班加点，陪伴家人的时间也比同事少，有时候得不到家人的理解，心情更为低落。赶写材料更是辛苦，经常埋头写稿，忘记吃饭，不知早晚，头昏眼花。除了身体受的苦，有时候也还要承担心理的苦，干出成绩时可能是无名英雄；遇到问题时可能成为矛盾焦点，尝尽酸甜苦辣，汗水与泪水并流。凡上种种，文秘人员可能经历了某些片段，某些片段可能会在将来经历，但不管如何，都要有心理准备，做好心理调适，积极应对，做到“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”。

（三）文秘工作锻炼人。“宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来”。文秘工作劳神费力，工作过程也是学习、探讨、钻研、提高、升华、蜕变的过程。优秀文秘成才周期长，刚开始可能茫然无措，坚持几年后百炼成钢，工作就能游刃有余，甚至独当一面，政策理论水平、文字处理能力、保障服务意识、组织协调能力都有了很大提高，很多表现优异的同志还走上了更高、更大的工作平台，可谓是破茧成蝶、凤凰涅槃。这些年，高速交警培养、输送了一批优秀的文秘人才到中央部委、省厅机关，从用人单位反馈的信息来看，普遍评价很高。高速交警现有的中层骨干中，大部分从事过政工、文秘、综合办公等方面的工作。当前，文秘人员赶上了高速公路大发展、高速交警队伍大发展的好时代、好时机，只要坚持苦干、实干，必将大有作为。

二、文秘工作怎么干

怎么成为一名优秀的文秘人才？有些什么要求？我们有很多中层骨干的成长、成才经验可以供大家学习、借鉴，笔者从个人体会和工作的角度，提四点建议。

（一）博学笃行，充实知识储备。近两年来，伴随着队伍发展壮大和管辖里程延长，公安内网信息数量上升明显，但是有些稿件的质量还需要进一步加强；有的文秘人员给领导写得稿子，还缺乏新意、缺乏深度。“水积之不厚，则无力负大舟；风积之不厚，则其负大翼也无力”。做好文秘工作，推动我们事业的大船乘风破浪前行，没有厚重的知识储备，就缺乏动力源泉、缺乏智力支撑。对于文秘人员而言，政治理论、法律法规、交管业务、文化功底等，都是不可或缺的。少了哪一门知识积淀，你会感觉到说话底气不足，有时还讲外行话；办事茫然无措、畏首畏尾；写文章生涩难懂、浅薄无力。“操千曲而后晓声，观千剑而后识器。”文秘人员只有坚持多学、多做、多读、多思、多写，博学之、笃行之，反复实践，开展工作才能得心应手。

（二）至微至显，坚持善做善成。文秘工作经常要编制各类数据报表、起草公文等，必须至微至显，在最细小的环节上，用心思、花精力，力求做到最好。“一字之失，一句为之蹉跎；一句之误，通篇为之梗塞”。文秘人员要把写出来的稿件当成自己的作品，咬文嚼字、字斟句酌，不管是呈领导、报上级、发下级，都要经过反复研修，确保没有错误、瑕疵。鲁迅先生说过，文章写出来至少看两遍，将可有可无的字、词、标点删去……一代文学大师是这样，我们基层实战单位的文秘人员更要把作品当成检验自己的一面镜子，照一照能力水平和责任心。工作光有责任心、肯干还不够，还要会干、能干，能够善做善成。怎么样做到善做善成？要把握好两个方面：第一，要从内心把自己定位为一个服务员。这首先是一个心态和意识问题，现在独生子女居多，习惯了被服务，有的还一时难改，有的改了难以坚持。但文秘政工没有服务意识是干不好的，有了服务的心态和意识，才能遇事不推卸、不拖延、不抱怨，组织协调类的工作也才能有耐心。更为重要的是心中要带着一份深厚的感情服务，工作肯定能顺利打开局面。第二，要大力提高工作效率。工作任务越重、压力越大，越要注重提高工作效率。要权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办；要沟通上下左右，做到内外有别、急缓有序，推动各项工作有条不紊地开展。

（三）修身养德，锤炼优良作风。哲学家歌德有句墓志铭说：“世间有两种东西，对它们的思考越是深沉和持久，越是觉得震撼和敬畏，一是我们头顶灿烂的星空，一是人们心中的道德法则。”公安交警是执法为民的队伍，文秘人员没有把握好、解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”的问题，是做不好决策参谋、写不出好文章的，工作也是很难让领导和群众满意的。文秘人员一定要有仰望星空的情怀，要在内心有强烈的道德法则。公安交警心中，除了忠于党和人民的坚定政治立场，还有党纪法规、警令禁令，这些既是底线，也是“高压线”，大家不能抱有任何侥幸心理。习近平总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时，提到“要严于修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”。对于文秘人员而言，更要高标准、严要求，始终恪守“三严三实”，积极践行“三严三实”，锤炼优良作风。

（四）强身健体，服务社会民生。身体健康是事业的保证。9月份，人民网刊发了一篇题为《当前社会存在的十大病症》的文章，文章指出，经过大量调研，44.5%的受访者表示因为工作、生活、养老及未来无法预期等长期紧张不安。高速交警因为特殊的工作环境、特殊的管理模式和繁重的工作任务，身体上、精神上都承受着难以承受之重，很多民警都处于亚健康状态，文秘人员的健康状况更加不容乐观。各级警队在促进大家身心健康、丰富文化生活上做了很多工作，但关键还在大家自己要重视起来，加强锻炼，学会及时有效、合情合理释放压力，以强健的身体作为基础，服务好社会民生，努力创造辉煌的事业。