国有企业创建文明单位的实践与思考

文/张韬

国有企业创建文明单位的实践与思考

文/张韬

近年来，龙岩烟草工业有限责任公司坚持以科学发展为主旋律，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，做到文明创建工作常抓不懈，创建形式持续创新，创建内容不断丰富，企业各项经济指标继续保持平稳、健康发展态势，在社会上切实发挥了引领示范作用。龙烟蝉联三届“全国文明单位”荣誉称号，长期保持福建省纳税第一强的地位，先后荣获“全国五一劳动奖状”“全国企业文化建设实践创新奖”“中国企业信息化500强”“全国守合同重信用企业”等荣誉称号，公司党委获得“全国先进基层党组织”，公司工会被评为“全国模范职工之家”荣誉称号。

一、经验与做法

龙烟公司在“全国文明单位”创建工作中，以参选为契机，紧密结合公司的生产经营、组织建设、管理理念、人才队伍建设、企业文化建设等工作，采取有力措施，切实将企业文明建设成果转化为企业发展和社会文明进步的推动力，在文明创建工作中作出了卓有成效的努力和富有特色的探索。

（一）制度规划走在前，实现组织保障与文明创建同步促进。龙烟公司成立了公司党委精神文明创建工作领导小组，由公司党委书记任组长，明确责任分工，强化统筹协调，有力地加强了创建工作的组织领导力。同时，按照测评体系要求、公司生产经营实际，分层次、分阶段制定出台文明单位创建工作总体规划和年度计划，规划中明确提出各阶段的指导思想、创建内容、具体措施，为创建工作理清了工作目标、指明了工作方向。

（二）管理方法相结合，实现企业管理与文明创建同步共振。龙烟公司现有企业管理理念、体系以卓越绩效模式为蓝本，以“PDCA”为主要方法论，外加信息收集分析、规划战略支撑，形成了一套更具科学性、更具特色的企业管理平台。文明创建工作同步纳入公司的工作全局，坚持与其他工作同落实、同检查、同考核。此外，龙烟将管理理念体系进一步延伸至应用到文明创建工作当中。在公司层面，规划的制定充分汲取了企业内外环境信息的现状与要求，按照规划分解年度计划，定期开展工作了解度、满意度调查，并在调查结果上研究改进规划、计划以及工作方案。与企业管理体系、方法相结合，不仅有效地提升了文明创建工作水平，并有效避免了企业经营管理与文明创建“各行其道”的现象。

（三）载体创新为依托，实现宣传动员与文明创建同步深入。文明创建工作要取得实效，同心聚力、共同参与的氛围必不可少。龙烟公司始终坚持群众性文明创建的基本思路和原则，重点抓好宣传动员，目的不仅聚焦在调动员工的积极性上，更重要的是提升员工素养与技能。探索学习型企业建设的长效机制，依托岗位胜任素质模型和员工素质测评结果，创新交流和培训模式，加快搭建知识管理平台，畅通信息沟通渠道，鼓励员工把个人的经验转化为可以共享的规范和标准，不断提升把知识资源转化为知识资本的能力。在此基础上，根据青年员工阅读习惯，在2014年开通了“龙烟快讯”微信公众账号，以“接地气”的文风、形式多样的版面、内容丰富的线上活动，受到广大职工的好评，进一步扩大了宣传口径，形成了“上下联动”的良好局面。

（四）公益事业勤参与，实现企业形象与文明创建同步提升。龙烟在文明创建的实践中牢固树立责任意识，在打造创造良好环境、提供优质服务的同时，努力回报社会，支持公益事业，在社会上树立了“责任烟草”形象。长期以来，坚持开展形式多样的“学雷锋志愿服务”活动,并从队伍建设、经费支持、宣传教育等方面入手，积极创造条件支持志愿服务活动。龙烟公司还积极参与了社会主义新农村建设、“联乡挂村帮户”帮扶活动，提供专项资金用于改善贫困山区的生产生活条件，派出驻村干部指导山区群众脱贫致富。连续10年借助希望工程平台开展“‘7匹狼’爱心助学行动”，为贫困学子实现梦想助力。在“汶川地震”“莫拉克”风灾、“雅安地震”等灾害面前，龙烟积极凝聚员工的力量，通过捐款捐物、缴纳特殊党费、爱心祈福等形式，向受灾群众伸出援手。

二、思考与体会

龙烟公司在创建“全国创建文明单位”的工作中，积累了较为丰富的实践经验，取得了较为瞩目的创建成绩，有以下几点体会：

（一）创建目标要紧盯获奖，但不能局限获奖。创建工作临时突击、敷衍了事的方法并不可取。笔者认为创建工作要以测评体系要求为指导，建立有计划、有步骤、符合企业实际的规划十分有必要，并且要以获奖为激励，着眼于改进工作方法、提升工作水平，形成自我完善、自我提升的良性循环。

（二）上下联动、形成合力。形式主义不能得人心、入人心，创建工作如果得不到员工的热情参与和积极支持，往往造成工作效率低下、效果不佳。主动出击，取得上级文明办、单位的支持与指导，明确目标、获取方法；寻找支点，从员工的成长成才、兴趣习惯为出发点，寻找突破口，调动员工的积极性、主动性；同时，要充分发挥国有企业党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，助力创建工作扩大影响、聚集人气。

（三）避免“两张皮”的现象。

文明单位创建工作是提升企业“软实力”的重要途径，将企业管理与创建工作相结合，相互弥补，同步提升，不仅能帮助企业管理理念根植人心，同时能让创建工作更富特色、更加扎实。相反，企业管理与创建工作“各行其道”，创建工作往往因为经济效益、无法融入企业而被弱化或忽视。

（作者单位：龙岩烟草工业有限责任公司）