从大连圣洁的发展看企业管理

大连纳思达汽车设备有限公司 （辽宁 116600）林 俊

大连华锐重工集团股份公司重型热处理厂（辽宁 116022) 刘 静

大连圣洁真空技术开发有限公司 （辽宁 116000）田绍洁

一、企业发展概况

大连圣洁真空技术开发有限公司成立于1996年，现为国家级高新技术企业，下属三个研发机构（一个材料研究所、一个热处理研究所、一个节能研发中心）、三个分公司：辽河西分公司、长兴岛分公司和旅顺分公司（总公司位于大连高新园区），三个行业网站、一个投资公司和一个培训学校，现已申报国家专利121项。现拥有“圣洁”、“圣士”、“圣特”三个著名品牌，其中“圣洁”品牌被央视网（cctv.com）列为企业联展合作品牌，主营业务为热处理对外加工服务（圣洁公司），专利技术的复合工模具钢生产（圣特金属公司）和专利技术的热处理设备制造（圣士节能研发中心）。

二、企业改革历程

17年前，1996年3月，大连开发区一个投资1.4亿元的合资企业倒闭，一夜之间200多名职工下岗，田绍洁时任该企业的总工程师兼英语翻译。后来，在大学校友的帮助下，在普兰店附近一个偏僻的村庄成立了只有一台炉、两个人的热处理车间，为村办工厂服务。但仅过了半年，这个村办工厂也破产倒闭了，只好把设备搬回大连开发区安放到一个做自攻钉工厂的厂房里，为其做加工配套。后来，企业一点点壮大，有了一些客户，又自己动手做了几台炉，人员也相应增加到二十几人。

1998年的金融风暴使实体经济受到了很大冲击，圣洁公司不但业务没有多大发展，为了继续经营又举债二十几万元，给企业的领导层（家族成员）带来了很大压力，并且意见极不统一，那时既无理念也无技术，更无产品，只是为了挣口饭吃，后来企业发生矛盾，到了不可调和的地步，只好把企业一分为二，两股人马分道扬镳。

随着国家经济形势的好转，圣洁公司的生产也越来越好，2000年又与法国HEF公司合资创建了大连施福圣洁表面技术有限公司，田绍洁任董事长兼总经理，引进了当时国外先进的盐浴氮化新工艺，为东北地区的用户服务。2005年成立了圣洁的第三个工厂，又购进了先进的网带炉、多用炉和真空炉，客户达到了几百个，2007年热处理产值达到了687万元，与1996年建厂时年产值仅6万元相比，提高了110多倍，利润也大大提高，接着又成立了圣洁的第四个工厂。

2007年10月爆发的次级债风波，引发了全球金融危机，致使中国经济放缓，大连的热处理行业也受到影响，许多企业裁员降薪，圣洁公司怎么办？经过股东商量一致同意，不裁员、不降薪，内外兼修应对危机。

圣洁公司利用生产不紧张的这段时间，一是大力推行5S管理，清理整顿现场；二是投入大量人力物力进行圣洁一厂热处理功能转变，使原来常规热处理工厂转变为现在的氮化和表面热处理专业厂；三是又抽出10名员工参加了圣洁培训学校中级热处理工的短期培训，不收学费，工资照发，不但提升了员工专业素质，还提高了员工对企业的忠诚度；四是大力开发新产品、新工艺，仅2009年上半年就申报了十几项国家专利，又有三项发明专利和一项实用新型专利获国家批准。新产品、新工艺的不断开发和不断的创新使圣洁公司的竞争能力大大增加，也更增加了抵御危机和风险的能力；五是大力加强市场开发，因为有了时间和人力，加强了销售部门的力量，下大力度开发新的市场（风电、汽车、紧固件、军工产品等），发出信函3000余封，并走访老客户，上门服务，这些举措使得圣洁公司的新客户不断增加，产值和利润也不断攀升；六是加强回款和清欠，抽调常务副总协助销售并主抓清欠，几个月下来，清欠百万陈旧欠款，给圣洁公司的现金流提供了充分的保障；七是与大专院校联合进行圣洁公司热处理信息管理系统的开发和应用；八是进行热处理行业调研，收集信息，摸清情况，制定对策。

刚刚使圣洁的二个专业工厂焕然一新就迎来了军工产品、汽车部件、紧固件产品的订单，风电产品订单也随之而来。特色和品牌的不断提高，使圣洁公司在市场的占有率不断提升。当大多数热处理工厂还在经济危机中挣扎时，圣洁公司已调整完毕，业务量上升。

三、生产经营管理模式

大连圣洁公司生产经营管理的模式是股东会领导下的总经理负责制，组织机构如附图所示。

四、主要经营业绩(成果)

大连圣洁公司于2004年通过了ISO9001质量体系认证，现已申报专利121项，推广应用了几十项专有技术和科研成果，并且有十六项专利专有技术已经产业化生产，其中两个产业化专利项目获得了国家和大连市的“科技型中小工业技术创新基金”的支持，2012年被评为“国家级高新技术企业”。16年来，大连圣洁辽河西分公司产值递增了190多倍。

（1）专利技术的热处理工艺 可装卸圆锥帽的制作与应用；丝杠整形装置及圈类产品椭圆变形的热校正方法；含Cr、Ni钢热处理中产生网状及链条合金碳化物的消除方法；工矿、吊车等车轮踏面的喷水淬火技术；一种高温渗碳淬火新工艺；机床导轨淬火变形控制新方法；定量钛氮化碳氮共渗技术；一种结构钢的中温钛氮碳共渗处理；一种微合金化钢及热处理新工艺；45钢、40Cr钢高温淬火新工艺；一种减少模具热处理变形的新工艺。

大连圣洁总公司组织机构图

（2）专利技术的热处理设备及装置 一种淬火件能自动升降的淬火槽；一种新型连续式球化退火炉；一种新型带热风循环的离子氮化炉；一种碗形工件淬火后的自动控油装置；一种新的高温盐浴炉炉体；一种离子氮化炉炉用堆放阴极输电装置；一种新型离子轰击炉；一种淬火件自动旋转的淬火槽。

（3）专利技术的高速钢及复合钢生产工艺及设备 一种真空包装的复合钢生产设备及工艺；无碳化偏析CFW高速钢及其加工工艺；无Co超硬高速钢；系列复合冷作模具钢制作方法；一种新型超硬超韧高速钢；采用复合技术制作整体拉刀的工艺。

五、对外合作

大连圣洁公司“循环经济再制造平台”项目获得了国家批准，总投资1.1亿元，包括4个子项目：

（1）废旧钢材回收后采用专利技术与高速钢复合成工模具钢。

（2）高速钢旧钻头回收，加工处理后表面进行钛氮化，提高表面硬度，提高使用寿命。

（3）废旧热处理设备回收后大修，采用整体炉衬、保护涂料，节能效果显著。

（4）齿轮、链轮、轴类零件的表面修复，大连圣洁公司提供厂地，国家提供资金支持，有合作意向的企业可加盟共同发展（地点在大连金州新区）。

六、企业发展愿景

大连圣洁公司未来十年争取以20倍产值利润的速度增长，用优质的复合材料和先进的热处理为全球制造业服务，为世界节省能源，为人类做出贡献，让我们的天更蓝、水更清、人更美！