自主品牌怎么加配?
2014-11-18
汽车观察 2014年10期
台湾汽车营销专家郭宏国:
自主品牌怎么加配才能获得消费者的认可?哪些配置最能打动消费者?
当合资品牌做减法的时候,自主品牌选择做加法来冲出重围,然而自主品牌有没有想过加什么配置才是消费者最想要的?
在回答这个问题之前,要知道,消费者对于赠送的配合,和自己花钱购买的配置要求是不一样的,前者的要求会更高。
假如企业给产品加配,增加了一个导航或是倒车影像,希望通过这样的配置来提升竞争力,但一定要保证你的加配质量过关,是对消费者有着很强吸引力的东西。如果是一个质量不太好的导航或倒车影像,在使用过程中一旦出现质量问题,对让消费者对品牌的印象大打折扣。
但如果是赠送一个名牌的音响、或是名牌的导航,就会让消费者更能感受到企业的诚意。
其实,与其赠送这些配置,自主品牌不如把这些钱用在提升车辆静谧性、车门的密闭性、座椅的舒适性上,有调查显示,消费者对这些东西的在意程度很高。换句话说,这些都是消费者认为最需要的东西,也是最能够感受到产品质量的东西。
聪明的企业要找到消费者最关注什么,一个导航可能并不会对消费者有太大的刺激,因为手机也可以完成导航任务,反而是密闭性、静谧性、舒适性这些因素是他们认为可以反映品牌档次的。