西班牙看病离不了手机

王方 李洛宇

在西班牙，民众看病除了用上病历和医疗卡外，还要用上一个必不可少的设备——手机。

此前，西班牙民众平均候诊时间为半小时，绝大部分人都不能准时看上病。为此，西班牙政府从2008年起引入了“手机医疗计划”，即通过手机应用软件为民众解决看病问题。目前，西班牙国内有近10万个医疗类手机应用软件，可为病人提供4大类服务。

预约类。病人通过这类软件挑选医生和医院并预约看病。在约定就诊的前一天，医院会给病人发短信或打电话，提醒其按时就诊。看病后，病人还可以通过软件给医院和医生评分，供其他病人参考。

诊断类。病人和医生可通过这类软件看病。用户大多为慢性病患者，他们将自己的心跳、脉搏、皮肤症状、眼球照片甚至是心电图通过这类软件测量并给医生发送数据，医生诊断病情后，将其病历与电子处方存储在国家医疗数据库中。病人买药时出示自己的医疗卡即可调出电子处方。

提醒类。这类软件与国家医疗数据库联网，病人将医保号码输入其中，应用即可获得其全部病历，一些慢性病或过敏症患者會定期收到来自软件的信息，提醒其按时吃药、注意季节和环境的变化并按时复查等。一些家长还会被提醒按时送孩子打各种疫苗。

病情交流类。身患同种疾病的患者，可通过此类软件交流病情、治疗方法及恢复情况。通常使用这类软件的是癌症或糖尿病患者，很多人在这里通过与病友的交流，获得心理安慰。很多医生也会关注这类软件，以便了解病人的想法，令医患关系更加融洽。

巴塞罗那一家医院的医生透露，去年该市的医院内科就诊人数约为2.6万，今年引入手机医疗计划后，预计可为该市分流约20%的就诊患者。一位叫玛利亚的医生还告诉记者，通过手机应用软件，她的接诊量少了1/3。