学生矛盾巧化解

郁森炎

摘 要：在教学管理中，学生间产生误会、矛盾的情况非常普遍，处理不好，往往会使矛盾升级。处理这样的学生矛盾，需要班主任的教育机智，针对不同情况，运用不同的方法，及时处理。

关键词：教学管理；矛盾化解

中图分类号：G427 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）22-078-1

教学管理中，学生间产生摩擦与纠纷是非常常见的现象，处理不好，往往会使矛盾激化，造成不可调解，升级为家长间矛盾，甚至上升为社会矛盾、学校与社会间矛盾。处理这样的学生矛盾，需要班主任的教育机智，针对不同情况，运用不同的方法，及时处理。

2014年3月26日晚，我在学生宿舍值班室值班，一导护老师带着三个同宿舍的学生来到值班室，说熄灯了，一个学生小孙与另外两个学生小张、小李还在闹别扭，小孙同学情绪非常激动，要到操场上与小张单挑。导护老师劝阻不了，把他们扔给我走了。我一看，其中小孙同学还是从外校转过来，在我手里办的转学手续，知道这家伙偏内向，脾气不好，容不得别人的欺负。当初在原校就是因为与同学发生小矛盾，认为班主任处理不公，引起对老师的不满而转学，其实本质并不坏，今天即使小孙提出单挑，还是比较克制，没有在宿舍就动手，所以我想，这问题还是好解决的。

经过了解，我知道事情的经过是这样的：小张在小孙的上铺，一直要踩着小孙的床铺上去，今天没在意把小张的床单弄脏了，交涉中小张不愿在其他同学面前服软，小孙得理不饶人。小李作为旁观者来调解，小孙认为他与小张是一伙，把以前的小问题都纠出来，认为这两人一直想欺负自己，所以今天不想放过小张。在我了解问题的过程中，小孙的脾气又上来了，相互间又争执起来，各不相让。小孙还要与小张去单挑。我当即决定带他们去操场，因为宿舍值班室就在宿舍附近，闹起来声音太大。于是，小孙在前面，小张和小李在后面，我在中间，在值班室管理员狐疑的目光下，四人往操场而去。

到了操场，我问他们怎么单挑？是否允许用刀？双方都摇了摇头；那用棍呢？他们还是摇了摇头。与我估计一样，同班同学，又是同宿舍的，因为一点小事闹矛盾，没有解不开的死疙瘩，远不会真打起来。我假装不懂，问他们，为什么不可以用器械？小孙同学小声地说，“我也不想把同学打死或打伤啊！”再问小张，小张说“是小孙要单挑的，我又不要打，当然不要用器械。”于是我规定第一条不允许用器械，不可以把人打伤，双方都同意了。

接着我很为难地给他们一个问题，不用器械，能不能用脚踢？小孙说，脚也不可以，掌握不好力度，万一踢在下身，就麻烦了。我问小张、小李同意吗？两人均点头表示同意。于是我规定第二条，不允许用脚踢，不允许打下身关键部位。

这时我更为难了，不允许打伤，哪些部位可以打，哪些部位不可以打？小张说头部也不可以打，小李说腹部打上一拳也够呛，小孙说胸部受到外力，肋骨断了，也不行啊……我在一旁，耐心地等他们商量可以打的部位，经过一阵排除，结论是只有屁股肉多，能挨打，可面对面站着，也打不着啊，看来这架不好打。三人在那抓耳挠腮想办法呢，我在一旁偷着乐。

看他们想不出办法，我做出决定：为了公平，而且不至于打到其他部位，今天我做裁判，再叫一些大家熟悉的老师和同学，还有你们的家长一起观摩、做证，只打屁股，公平单挑。小张忸怩地对我说，“要么我们就不打了吧，那么多老师、同学看我们打屁股，多难看啊！”小孙说，“打架好像谁也讨不了好，那我们就不打了吧。”小李说，“现在快晚上十一点了，再找老师、同学还有家长，多不好啊，还是别打了。”双方服软了，我还是将了他们一军，“不行，这单挑还得进行，你们说打就打，说不打就不打啊，过一会回到宿舍，一言不合，又打了，谁帮你们做裁判啊，还是抓紧打了算了！”三位同学都急了，老师我们真不打了，你看我们已经握手言和了，三人还象征性地拥抱了一下。小孙主动承认错误，“是我不好，我太冲动了，是我提出单挑的，我保证不再动手！”小张说，“是我不好，不该语言上先伤害了小孙。”小李这时也低下了头，“老师，我也不好，我不仅没有劝架，反而煽风点火，推波助澜，我有不可推卸的责任。”

看到三人态度诚恳，我“勉强”同意他们的想法，“好吧，既然你们都不打了，到值班室把今天的经过写下来，深刻检讨自己，再谈谈今天这件事的体会。三人乖乖地到值班室，迅速写下了事情经过、谈了体会，并保证以后同学间和睦相处。小孙同学更是反思到，以前也是与同学不和才转到我们学校的，现在想想为一些鸡毛蒜皮的小事吵架，不值得。我及时教育三位学生：“一是绝对不能动手，要知道动手的后果，不仅伤了身体、友情，还要接受学校的纪律处分；二是同学间要团结友爱，互帮互助，遇到问题，大家谦让一些，不至矛盾升级；三要遵章守纪，不影响他人利益。今天事情到此为止，明天自己向班主任汇报、认错，就不予行政处分，马上回宿舍休息吧！”三人迅速回去休息了。

一场“单挑”风波，在我的“积极参与”下迅速平息了，值班宿管员佩服地伸出了大拇指，直夸我的方法好，否则劝半天，也不见得能让他们服气，说不定还越说意见越多，矛盾升级呢！

当然，班主任平时在班级管理时，要加强纪律教育，同学间不恶语相向，更不能随便动手，多让学生知道打架造成的后果，从根本上让学生友好相处，礼貌谦让。这样即使老师不在，学生间有矛盾也不易激化。endprint