电力企业社保工作的优质服务探索

曹琼

摘要：随着经济的发展，人们对电能的需求达到了新的高度。电能为居民的生活提供色彩与光明，电能为工业的生产提供动力支持，电能为第三产业的发展提供形式保障。电力企业在我国社会主义市场经济中占据着举足轻重的地位。电力企业的发展离不开电力企业辛勤耕耘的工作人员。进行电力企业社保工作优质服务的探索，是保证电力企业员工合法利益的有效途径。本文将对此展开具体的讨论。

关键词：电力企业 社保工作 优质服务 探索

电力企业是我国的国有企业，其发展关系到我国的经济效益、社会效益和生态环境效益。电力企业是我国经济发展和人民生产生活的保障，其发展是我国社会主义和谐社会的要求。在发展的过程中，电力企业应积极转变传统的以火力发电和水力发电为主的发展方式，运用科学的技术和管理方法，引进新型的、安全高效的发电方式，促进我国电力行业的与时俱进。电力企业的发展，必须做好各方面的工作，社保工作是电力企业各项工作的基础。社保工作的开展，有利于保障职工的合法权益，维护职工的合法利益，能最大限度地为职工解决疾病、失业和伤残等困难。要实现电力企业的发展，加强对其社保工作的优质服务探索尤为必要。

1 电力企业社保工作简介

1.1 电力企业社保工作的内涵

我国主要的供电企业按其发电的方式可以分为两类，第一类为火力发电站，第二类为水力发电站。根据我国资源分布不均的国情，我国的火力发电站主要建设在北方铁路和港口沿线，我国的水力发电站主要建设在南方地势第二级阶梯与第一级阶梯的交汇处。电力企业在发展的过程中面临的内部和外部的问题层出不穷，这就使得在电力企业内部开展社保工作尤为必要。电力企业的社保工作是为保障职工的合法权益而提供的保障服务，主要包括以下几个内容：第一，享受社保服务的主体。电力企业内部享受社会保障服务的主体主要可以分为三类。第一类，全体在职的工作人员；第二类，因公致残、因公受伤丧失劳动能力的人员；第三类，电力企业退休的干部职工。第二，社会保障的内容。电力企业社会保障的内容是国家社会劳动保障法律法规明确规定的内容，其主要包括五个方面，即电力企业应为员工提供养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险和生育保险。这五个方面的内容既是电力企业为保障员工的基本生活而提供的保障措施，更是社会为保障弱势群体的合法权益而进行的制度建设。

1.2 电力企业开展社保工作的重要意义

电力企业开展社保工作主要有以下几个方面的重要意义：首先，电力企业开展社保工作有利于贯彻国家关于社会保障制度建设的要求，有利于社会主义和谐社会的建设。在我国社会主义市场经济发展的过程中，人民的生活水平较改革开放初期已取得了显著的提高，物质文化的极大丰富解决了我国十几亿人口的温饱问题，全国大部分地区人民的生活已达到了小康水平，我国的社会保障制度也得到了进一步的完善。电力企业开展社会保障工作是在人民生活水平得到改善的情况下，进行的配套的保障措施，其社会保障工作的实施，有利于进一步保障人民的基本生活。

其次，电力企业开展社会保障工作有利于保障职工的合法权益不受侵犯。由于电力企业的发展面临的内部和外部的环境复杂多变，电力企业的工作人员在工作的过程中会遇到各种各样的意外伤害。电力企业开展社会保障工作，有利于解决员工面临的实际困难，免除员工在工作中的后顾之忧，使之能以更饱满的热情投入到电力企业的建设中去，为企业的生存和发展创造良好的条件。

最后，电力企业开展社会保障工作有利于对外树立企业良好的社会形象，这是企业参与市场竞争的无形资产，有利于提升电力企业在国际经济中的地位。我国的电力企业是隶属于国家经济部门的国有企业，国家经济的实力有很大的一部分由国有企业创造。电力企业开展社会保障工作，既是企业发展的要求，也是对外树立中华民族良好国际形象的要求。

2 改善电力企业社保工作优质服务的有效措施

2.1 电力企业社保工作存在的问题

随着社会主义市场经济的发展，我国的社会保障工作在不断完善的过程中也暴露出一系列问题，这些问题主要体现在以下几个方面：

第一，电力企业的员工普遍缺乏社会保障意识。上文指出，社会保障工作是保障人民基本生活的措施，是顺应社会主义和谐社会的建立而提出的具有实际意义的保障制度。社会保障所需的费用小部分由员工自行承担，大部分由企业和国家共同承担。社会保障制度的建设，有利于降低员工工作与生活的风险。但由于部分劳动者只重视眼前的得失而忽略长期的利益，在工作的过程中，不要求企业为其购买社会保险，发生意外后，其基本的生活无法保障。电力企业的员工缺乏社会保障的基本知识使得企业与员工之间的纠纷不断，严重影响了社会的安定和团结。第二，电力企业对社保工作的宣传不到位。电力企业对社会保障工作的宣传不到位，致使电力企业的工作人员陷入社保工作的误区，造成部分工作人员由于自身身体方面的原因缴纳了保险金而无法享受应有的保障，在一定程度上阻碍了电力企业的发展。

2.2 改善电力企业社保工作优质服务的有效措施

2.2.1 加大电力企业社保工作的宣传力度，提高工作人员对于社会保障制度的认识水平。这就要求负责电力企业社保工作的办公室做好以下几个方面的工作：

第一，提高电力企业办公室工作人员的责任意识。电力企业的办公室是整个电力企业的中枢神经，指挥着电力企业的发展方向，管理着电力企业日常的事务。提高电力企业办公室工作人员的责任意识，改善办公室工作人员工作的态度，有利于为企业内部社会保障工作的开展营造良好的氛围。第二，开展各种形式的教育活动，提高职工对于社会保障工作的认识水平。我国的电力企业虽然具有一般企业的性质，即以盈利为目的，但也有一般企业不具备的属性，即为人民谋福利。在电力企业发展的过程中，应适时地对职工开展各种类型的教育与培训活动，社保教育即为其中不可或缺的一环。电力企业开展社会保障工作，可以采取灵活有效的形式，即通过口头传述、书面通知、广播教育和主题讨论会等形式达到提高职工社会保障认识水平的目的。

2.2.2 因地制宜、因时制宜的完善社会保障制度

电力企业的社会保障制度在长期的发展过程中已暴露出了一系列的问题。在解决这些问题的过程中，电力企业社会保障工作的负责人应根据工作中的实际情况，在符合国家法律规定的前提下，合理地保障员工的合法权益。电力企业的发展离不开职工的辛勤付出，若员工的合法权益得不到保障，企业的发展必将受阻。因此，负责社保工作的工作人员应实事求是地客观分析本企业的社会保障工作的开展和执行情况，针对具体问题具体分析，不断完善电力企业的社会保障制度，为保障职工的合法权益和促使企业的利益最大化而做出不懈的努力。

2.2.3 利用科学技术改进电力企业的社会保障工作

经济全球化的发展和我国改革开放的进一步深入，使得我国的科学技术水平和企业的管理水平均有较大幅度的提升，利用先进的科学技术和经营管理理念改进电力企业的社会保障工作，可以推动我国的社保工作迈上新的台阶。信息技术的发展简化了我国社保工作的流程，提高了我国社保工作的管理效率，使我国的社会保障制度能在更大范围内合理地保障人民的合法权益。因此，从事社会保障工作的人员应不断地提高自身的计算机水平和管理水平。

3 结束语

本文是对电力企业社会保障工作优化服务的探索，文章分为两个部分对此进行了分析，第一部分主要介绍社会保障工作的内涵和重要意义，第二部分针对具体的问题进行了具体的分析，希望能为我国电力企业的发展和员工合法权益的保障做出贡献。

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