寄宿制学校教师心理倦怠及其干预方式

吴沙

摘 要 教师心理倦怠在寄宿制学校成因有其个人因素、家庭因素和社会因素构成，并具体体现在教师的适应性、职业行为、人际交往、身体状况等方面，通过干预措施期待构建教师健康心理素质。

关键词 教师 心理倦怠 干预方式

中图分类号：G451 文献标识码：A

1 研究现状述评

“倦怠”（burnout）一词原指枯竭、耗尽，教师职业心理倦怠是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态，典型症状是工作满意态度低、工作热情和兴趣的丧失，以及情感的疏离和冷漠。①倦怠对于教师自身而言，会产生一系列不良的影响，包括酗酒、过分依赖药物、失眠等问题，对婚姻与家庭关系产生冲击；倦怠对学生个人而言，教师的职业倦怠会直接影响到他们的教学质量，学生体会不到教师的关怀，教师的负面性情绪也会对学生产生消极影响，严重影响到学生的身心健康；对学校而言，教师的职业倦怠会降低工作质量，人际关系变坏，对学校稳定健康的发展产生不理影响。总之，对教师心理健康状态加以了解，可有效提高教师的心理健康水平，并直接对学生身心健康产生积极的影响。

2 教师心理倦怠成因

2.1 个人因素

有三个方面易造成教师心理不同程度的倦怠，人格因素，生活所处的环境与受教育水平有差异，以至于人的性情、品质不同。交际能力因素，缺少与学校领导、同事的交流沟通，沟通能力欠佳。由于忙于工作，难于应付，交际圈变小。年级因素，年轻的教师不满现状，现实与想象的不一致，产生一种倦怠的不良情绪，年纪大的教师疲于工作，失去了新鲜感和工作的积极性。

2.2 家庭因素

就家庭负担而言，中老年教师在寄宿学校上班，工作时间长，延误了对自己孩子的照看。双职工家庭而言，中青年教师买房、育人压力大，因工作原因要把家中年幼的孩子托人照看。就家庭和谐因素而言，寄宿制教师因为工作原因，严重影响了和家人的沟通、交流，造成没有得到家人的关心、体谅，给心理健康带来不良的影响。

2.3 社会因素

社会上普遍重视教育，严格管理教师工作，教师压力变大，家长依赖学校，社会缺少对教育的理解，老师付出与所得不成比例容易使教师陷入倦怠。就职业本身来说，教师自身需不断学习、实践，学校竞争压力加大，超负荷的工作量与极少的休闲时间成反比，学校的环境都影响着教师的心理。②

3 寄宿制学校教师普遍心理状况

3.1 适应性

适应性问题主要是指，一是现实与理想是有距离的：因寄宿制学校学生绝大多数是来自经济条件较好的家庭，其家长相对工作较忙，因而无暇顾及孩子教育，基于寄宿制学校学生的特殊性，家长会对寄宿制学校教师提出更高要求，需要教师对他们的孩子给予更多的关注，无论是学习或是生活上，这与教师心目中的理想教育是有差异的。二是社会舆论对教育的冲击：寄宿制学校的老师，相对工作量要大很多，责任心也要相当强，因此工作报酬也会相应稍高于普通学校，但从教育的总体情况上分析，教师待遇普遍都是偏低的，有些老师就会心理不平衡，自己的辛勤付出没有得到肯定与收获，认为这很不公平。再就是学科技能带来的压力：新的教育理念更新与改革，影响着每一位教师，教师自身的发展也要与时俱进。许多教师因不满原有的学历，也加快了进修的步伐，不断提高自身能力。可这些进修培训毕竟是需要精力，时间，更需要教学实践，而教师本身就缺乏这些，故当下教育会出现“不知如何教”的困惑或“越来越不会教”的感慨。

3.2 职业行为

寄宿制教师相对普通学校教师，更需要对职业的兢兢业业的态度，对学生的爱，很多老师就是在工作中不断学习、摸索经验，从而脱颖而出，成为特级教师。③然而在寄宿制学校，由于强大的教师队伍人数，其教师之间的竞争也相应更加激烈，如教师想要取得骄人成绩就不是一件易事了，所以寄宿制学校教师会有“忙忙碌碌、碌碌无为”的感觉，易失去对学生的耐心、爱心和恒心，也容易产生牢骚、怨职情绪。

3.3 交往沟通

寄宿制学校由于校区面积较大，各行政办公室安排相对会分散些，使本校教师间的交往变得不方便，在人际交往沟通中，建立良好的关系本就需要时间积累，这较少时间的见面就不利于良好关系的建立；由于寄宿教师早出晚归，中午也难得回家，班主任教师更是难得有一个完整的周末，所以与外界的交流也相应减少。

4 教师心理倦怠干预措施

4.1 改革学校制度及其实施策略

首先由教师心理倦怠带来的负面影响要得到学校领导层的充分认识。比如可以通过阅读相关书籍，邀请权威专家来讲座等方式获得认识。其次，学校应引进先进的科学管理模式。 最后，通过改革和完善学校目前现有的制度，得到实践经验，制定出一套更科学更民主的制度，从而最大程度地消除教师因抵触学校制度而产生的倦怠心理。

4.2 对教师自身的干预

对教师自身的干预，可通过每学期邀请教育学、心理学专家来讲座，全面深入详细地剖析教师心理，对全体教师的心理素质方面采取一定的训练措施，由此控制和消除教师的不良心理因素。与此同时，利用一切可利用资源，增加教师外派参加有关的学习和培训的机会，回来后分享学习心得并与全体教师交流经验。在校网上开辟一条与教师沟通之路，比如教师心理信箱和有关心理方面的教师论谈。在学校的心理辅导教师的引导下，教师对自己的心理状况以及所引起的一系列行为的变化及时反思，并由心理辅导教师给予更多的心理安慰与行为上的指导，从而有效地预防和避免心理倦怠的发生。

4.3 对社会环境的干预

教师很大一部分压力就来自家长，增加教师与家长沟通的机会，获得家长的理解与支持。通过在社区中开展义务劳动或宣传活动，一方面使学校在社区中树立美好的整体形象，为学校赢得良好的声誉。另一方面也加强了学校与所在社区的联系。校荣则我荣，自然地，教师在社区中的地位也会获得提升。

5 结语

社会对教育的重视与对教师的激励，教师压力应在全社会的支持、理解中得到减缓。④学校管理改革不可能完美无缺，但应不断完善。科学管理模式、人性化的管理机制是迫在眉睫的事情，最大限度地用好教师，使教师充分发掘自己的潜力，不断超越自我。最重要的是教师要调整好自己的心态，不断地学习、合理地工作、适时地放松；正确看待学生成长过程中出现的问题，寻求多种有效途径提高教育的实效性。