构建“书网合一”O2O模式的新型教辅

王健+曹盼+吴永和

媒体融合是信息传输通道的多元化下的新作业模式，是把报纸、电视台、电台等传统媒体，与互联网、手机、手持智能终端等新兴媒体传播通道有效结合起来，资源共享，集中处理，衍生出不同形式的信息产品，然后通过不同的平台传播给受众。在全球化媒体融合形势的催逼下，大规模的媒体融合已经成为一种必然趋势，而网络媒体的兴起则直接促成了国内多媒体融合的步伐。本文首先从O2O模式、二维码技术、微视频资源等方面分析了“书网合一”的O2O模式。再从系统架构、功能设计、功能界面和资源汇聚等方面阐释“书网合一”系统的构建，并以华师微视系统为例，分别从访问次数和访问用户数对该系统的运营情况进行了深入分析。基于二维码与微视频融合的华师微视构建“书网合一”O2O模式的新型教辅实现了纸质图书与数字化资源的无缝对接，传统媒体与新兴媒体的融合，以期探索媒体融合和数字出版转型模式下教辅的数字化转型新模式。

21世纪初以来，在新技术的不断推动下，数字出版作为人类文化的数字化传承，在经历“十一五”期间的洗礼和蓬勃发展之后，已成为我国新时期文化领域改革的核心内容和战略性新兴产业之一，更是我国“十二五”新闻出版业改革发展和转型升级的战略方向。数字出版的发展不仅带来了内容载体、表现形式、传播方式和阅读方式的变化，而且在内容产品、市场消费、产业形态、商业规则等方面呈现出革命性的变化。

新媒体虽然给传统出版带来了各种挑战，也为出版业带来了更多的发展机遇和全新的发展空间。特别是，近来，中央全面深化改革领导小组通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，强调要推动传统媒体和新兴媒体融合发展，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展，坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。传统出版与新兴媒体的融合，不仅是传统出版自身在互联网时代下实现根本转型的必要手段，也是传统出版与新兴媒体发展的共同选择。

教辅图书，作为目前中国出版业一个非常重要的产品类别，全国的教辅图书市场规模约为400亿元，为整个出版行业带来了60%的利润。其中全国近600家出版社有80%以上都涉足教辅出版。教辅出版物作为传统教育的课外辅导手段，已经被教育界深深接受了，并沉淀了大量内容资源。而根据iResearch 发布的《2013-2014年中国在线教育行业发展报告》统计数据显示，2013年中国在线教育市场规模达到839.7亿元，同比增长19.9%，在线教育用户规模达6720万人，在线教育热潮已席卷整个教育出版界。

面对如火如荼的互联网教育市场，面对媒体融合的大趋势，出版人都在思考，如何将传统教辅图书与互联网在线学习有效融合，即构建一个“书网合一”的平台和环境。下文将探讨如何把二维码和微视频技术进行有效整合，采用O2O模式，构建新型教辅平台，以实现传统教辅图书升级和转型。

“书网合一”的O2O模式设计

O2O模式能够发挥线上和线下各自的优点。传统纸质教辅为学生提供离线学习模式，而相关的教辅微视频提供了在线学习模式。如何将离线与在线学习内容紧密相关联，其原理是：采用便捷的二维码技术，在纸质教辅中印入二维码，学生用智能手机或Pad设备获得二维码信息，自动访问网上的微视频。这样二维码作为关联纽带将线上和线下的内容和学习有效连接起来。

其中二维条码简称二维码，它可以在水平和垂直两个方向的二维空间中存储大量信息，可靠性高，而且可以超高速全方位识读，高效地表示汉字，并且可以表示多种媒体信息。近年来，作为一项成熟的编码技术，二维码在学术界和商业界都获得了成功。二维码被认为是现实世界通往数码世界的环绕数码之门。同时，二维码也广泛应用于图书馆、英语学习、构造户外学习环境、物品和资产管理、电子票务等。将二维码技术引入到纸质教辅书发行体系，利用其作为纸质图书和数字化世界的入口，建立相应的服务平台，研制移动终端数字化学习应用，打造教辅出版发行的生态系统，实现纸质教辅书和数字化教辅资源的无缝对接，将为用户提供更好的学习体验。

微视频是指短则30秒，长则不超过20分钟，内容广泛，视频形态多样，涵盖小电影、纪录短片、DV短片、视频剪辑、广告片段等，可通过PC、手机、摄像头、DV、DC、MP4等多种视频终端摄录或播放的视频短片的统称。“短、快、精”、大众参与性、随时随地随意性是微视频的最大特点。在国外，微型网络教学视频的出现以可汗学院与TED教育为代表，引领了一场全球范围内的教学革命。而国内，在2012年3月1日，由互动媒体产业联盟主办的“微视频应用与运营模式”论坛，通过对微视频产业链相关技术、安全、渠道、监管、市场需求、应用场景、传播形态等的梳理和讨论，结合二次版权利用以及成功传播的微视频案例，讨论微视频的应用及运营和商业模式。教辅资源数字化，将教辅疑难的知识点由教师精讲，通过微视频方式发布在网上，提供微视频资源服务。

以“华师微视”系统为例，剖析基于O2O模式的“书网合一”教辅学习系统。

“书网合一”系统的构建

系统架构

“华师微视”2.0版“书网合一”系统架构如图1所示，整个二维码视频系统以微视频资源库为内容支撑（包括视频和学科试题），以二维码图书、智能手机、平板电脑等作为终端载体，学习内容可以在移动学习客户端上呈现，便捷服务于学生、教师、家长。

图1 “书网合一”系统架构

“书网合一”功能设计

设计通过支持多种媒体呈现、跨平台展示、用户成就分析、社会化分享等多种功能，实现了微视频、二维码、纸质图书的“书网合一”，满足了当前环境下学生从线下学习到多元化学习的渐变需求。

多种媒体呈现：系统综合了文本、图片、视频等多种媒体展示形式，向用户提供碎片化的学习内容。

跨平台展示：支持适应iOS和Android平台的终端，多媒体内容可自适应终端尺寸。

用户成就分析：记录用户个人成绩、提供在线测评，分析用户学习特征，提供个性化学习建议。

社会化分享：系统支持用户可以用新浪微博和QQ账号登录，同时支持对感兴趣的资源分享到：微信朋友圈、新浪微博和QQ空间。

资源汇聚：目前“华师微视”已汇聚4300余段教辅微视频，涵盖了数学、物理、化学、英语等多个学科，覆盖了小学和中学各个年级。这些微视频资源关联图书43种。

系统应用与数据分析

“华师微视”自运营以来，获得了很好的评价，用户访问次数每日剧增。现针对《解题高手》系列（2013年6月出版，初高中数理化教辅6种，包含微视频884个，共计投放市场12.6万册）在 2013年10月到2014年7月这段时间的运营所记录的数据进行统计分析。

访问次数分析

从访问次数来看，884段视频共被访问111772次。其中高中数学被访问次数最多，占比最大，访问次数高达34439次，占比 30.8%；高中物理位居第二，访问次数25350次，占比 22.7%。其他被访问分布情况如图2所示。

图2 访问的学科分布情况

从时间维度来看访问次数的分布情况，以“高中数学”为例，2014年1月份访问量最高，因期末复习，用户使用比较频繁。而2013年12月份访问量最低，2014年4月份之前用户每月访问量波动幅度稍大，之后比较平稳，如图3所示。

图3 “高中数学”访问量时间分布图

访问用户数分析

在这段时间内，对访问用户数进行了统计，共计约有7160个用户访问了这些资源。访问量前100名的用户涉及18个省份，还有一个美国IP用户。其中上海用户数最多，27名。广东用户数次之，17名。其次是福建、安徽、四川、江苏、江西。可见，沿海地区用户数相对居多，内陆用户数相对较少。这也反映出作为“书网合一”这种模式，确实跟用户的个人硬件条件是紧密相关的。

“书网合一”O2O模式的未来展望

“华师微视”采用学习分析和大数据理念及技术，对学习者的学习过程信息进行跟踪记录，对系统中用户记录、教育资源进行分析，并能及时反馈学习成果。基于二维码与微视频融合的“华师微视”来构建“书网合一”O2O模式的新型教辅。它实现了纸质图书与网络资源的有效融合，克服了纸质学习材料资源更新慢、成本高、信息量不足等缺陷，给用户带来了立体式的学习体验，实现了教育资源的跨平台无缝服务。同时，它还探索了媒体融合，O2O新的数字出版与数字教育业态模式，有效推进传统出版向数字出版转型，并为之提供有效平台和实践案例。

当然，该移动学习平台也存在着一些不足，我们将在下一版本中进一步完善平台，聚焦学习方式的变革，不断优化数字化学习的环境，打造面向学生的个性化自主学习平台，如开发更多的基于二维码技术的优质教育资源，优化平台服务，将大数据、学习分析、个性化服务等技术应用到新平台中，从而提供精准的学习服务，吸引更多的用户，并从中获得更好的学习体验，研究新的“互动”模式，探索媒体融合和数字出版转型模式下教辅的数字化转型新模式。

【本文是上海市科委“科技创新行动计划”项目“面向移动互联网的自主学习系统研制及应用示范“（项目号：14511109300）和2011年度国家社科基金重点项目“电子课本出版与生态发展的研究”（编号：11AXW001）的阶段成果。（作者单位：王健系华东师范大学出版社有限公司， 曹盼系华东师范大学教育信息技术学系，吴永和系华东师范大学上海数字化教育装备工程技术研究中心）】