医院人事档案管理存在的问题及其改革思考

孙琦

摘 要：在医院众多的档案管理中，人事档案管理占有十分重要的地位，其不仅可反映人员的自身情况、政治面貌、工作经历、实践技能，也可为医院选择优秀人才、提高医院治疗水平提供依据。但在如今的医院人事档案过程中还存在一些问题，这不利于医院的长期发展。该文重点探讨医院人事档案管理存在的问题并思考其改革措施。

关键词：医院 人事档案 管理 存在问题 改革思考

中图分类号：G275.9 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）05（a）-0191-01

人事档案是个人身份、学历、资历等方面的证据，有着重要的参考作用，其在个人转正定级、职称申报以及开具相关证明时都必不可少。医院人事档案则为反应医院职工工作表现的可靠记录，它能够为管理人员提供医院人力资源状况及人才培养情况，并以此作为人员聘用及接收的依据，帮助医院向更好的方向发展。然而，随着经济的发展及医疗水平的提高，医院人事档案管理方面也渐渐地显现了一些问题，这些都严重影响着人才的发掘及医院的发展，因此要正确的思考医院人事档案管理中存在的问题并采取积极地改革措施，为医院更加公正健康的发展提供保证。本文就医院人事档案管理中存在的问题及改革措施探讨如下。

1 档案管理中存在的问题

1.1 管理意识淡薄

随着生活水平的日益提高，人们越来越要求高水平的医疗措施，这就导致了医院过分关注医疗方面的发展，而忽略了人员的人事档案管理。医院员工认为档案仅需医院保存即可，对自身没有重要影响；而档案管理部门则认为只要人员档案不丢失、不损坏，他们的工作就完成了，不重视档案管理的重要性，这些现象都突出了医院人事档案管理意识的淡薄。

1.2 管理制度及方法落后

现存的医院人事档案管理制度较为落后，通常对管理人员工作没有硬性要求，他们的工作往往仅局限于保存、看管档案；对记录入档的文件考核标准也不严格，没有系统的鉴定、核实制度；同时，医院也缺乏各项激励、创新制度，无法适应新时期的要求。在管理方法上，医院往往采取传统的人工方式记录入档、保存、查阅，这些步骤不仅繁琐，也效率低下，严重影响了档案的质量和利用率，耗费人力物力，使档案管理不公开、不透明。

1.3 部分档案完整性、真实性不全面

在人事档案入档时，其完整性和真实性大多无从考证。一些重要材料的填写可能由于填写人员态度不认真，管理监督人员审查不严格而导致内容缺失、不完整；同时，考核鉴定标准、过程不严密，也不可避免的使人事档案存在造假、掺假现象。

1.4 管理人员素质欠佳

医院大多数人事档案管理人员并非专业出身，他们往往缺乏系统的相关知识，无法充分掌握管理工作的技能和要求，这些都造成了医院人事档案管理混乱。再加上医院人员众多、工作职能多样，管理人员素食欠缺就更加突出了档案管理中存在的问题。

1.5 档案管理硬件条件不足

尽管医院在不断扩建，人员在不断补充，可由于医疗用房依旧紧张，致使人事档案管理部门的硬件条件并没有随之改善。档案室的空间不足，档案存放柜数量有限，档案文件夹老化以及档案室潮湿，人事档案保密室保密措施不良等都是硬件条件不足的集中体现，这些都可能使医院人事档案出现破损、丢失，造成无法避免的损失。[1-2]

2 对医院人事档案管理的改革措施

2.1 增加各级人员的档案管理意识

医院要通过各种手段加强各部门、各人员对档案管理的重视程度，包括在显要位置摆放《档案法》宣传栏、定期组织档案管理人员汇报工作以及在职工大会上强调人事档案的重要性等。总之，要充分利用各种渠道、各种手段增加医院人员整体的档案管理意识。

2.2 完善管理制度及改善管理方法

要建立健全人事档案管理制度，高度重视档案管理工作，如严格规定领导部门监督责任，人事档案管理人员职能，人事档案入档、查阅、销毁原则等。同时，要改善现代医院人事档案管理方法，引进数字化、信息化的管理措施，将人员的人事档案输入到计算机中归档，这有利于档案的高效管理、及时更新、快捷查阅参考等，使信息传递速度、范围、方式进入一个新时期，全面提高医院人事管理的效能，及时发现人才、改革创新。

2.3 建立严格的档案管理审查机制

为保证医院人事档案的完整度及真实性，医院要制定严格的规章制度，使档案持有人员、审查人员及管理人员都按章做事，在各个环节都不存在遗漏、松懈及懒散现象。对不完整的档案内容要及时发现并通知相关人员补充完整，对存在不真实及造假内容的档案要采取严格的惩罚措施，使任何人员都坚守自己的职责，最大程度的保证档案内容完整、真实。

2.4 全面提高管理人员素质

首先，医院在新进管理人员录用方面要更加注重其专业素质的考察，使这些人员能高效的发挥特长，参与人事档案管理；同时，对于已经在岗的管理人员要定期进行开会指导，使他们能够更好的认识到自己的工作职责，帮助医院人事档案管理制度更加完善。

2.5 提高档案管理硬件条件

适当的增加医院在人事档案管理方面的拨款，提高档案管理室各方面的条件，使档案管理条件更加适应医院发展及人员扩充，档案查阅更加方便快捷。[3-4]

3 结语

21世纪，人才是最主要的竞争热点，而人事档案又是记录人才履历的重要载体，所以对人事档案的重视程度也在日益增加。医院作为社会必不可少的服务部门，对人才的需求也与日俱增。及时的发现及挖掘现存人才，人事档案占有不可替代的地位，因此，要求对医院人事档案的管理更加适应时代的需求。然而，在当今医院人事档案管理中常存在一些问题，这些问题包括档案管理意识浅薄、管理制度及方法老旧、管理人员素质不足以及入档管理规则不完善，档案室条件不良等，它们都严重滞后了医院人事档案的现代化管理。所以，针对以上出现的问题，要积极地思考其改革措施。本文根据相应问题采取有效的改革策略，在一定程度上能够改善医院较为混乱的人事档案管理机制，使各部门各尽其责，最大限度的帮助医院完善人事档案、挖掘人才，为医院提供一个可靠的服务平台，更好的为医院及患者服务。尽管随着时间的推移在管理上将会呈现其他的问题，但现阶段以上问题的相应改革策略有效，能规范医院人事档案管理体制，值得推广应用。

参考文献

[1] 李玉红.医院人事档案管理存在的问题及对策初探[J].科技创业家，2013（6）（下）：252.

[2] 石晓东.医院人事档案管理存在的问题及对策[J].中国误诊学杂志，2011，11（19）：4682.

[3] 艾彩銮.浅谈医院人事档案管理存在的问题与对策[J].赤峰学院学报（自然科学版），2009，25（11）：173.

[4] 周海涛.医院人事档案管理中存在的问题及改进对策[J].办公室业务·科学管理与决策，2011（12）：137.endprint