我国企业管理信息化问题与对策研究

何玲+王奇

摘 要：企业管理信息化是企业管理现代化的重要内容，是企业管理的发展方向，在企业大力推广现代化管理当中，研究探讨如何开展信息化管理具有重要的意义。本文拟结合我国企业目前实际情况就这一问题做一初步探讨。

关键词：企业管理信息化；企业管理现代化

一、信息技术对企业管理的影响

信息技术（IT）的飞速发展造就了一个统一的全球市场，企业竞争压力日益增大，由信息技术支撑的现代企业管理给企业发展带来了新的机遇。企业管理信息化不是一般意义上的技术运用和革新，而是更高层次上的一个全新管理革命，它对企业传统的生产经营和管理产生巨大的作用和影响，具体表现在如下几个方面。

1、生产方式柔性化IT在企业生产与经营中的应用，产生了许多新的生产方式，如CAD/CAM、敏捷制造、柔性制造、虚拟制造、MRP、Ⅱ/ERP、CIMS等等，实现开发设计、生产、供销、库存、人力资源和管理等全方位优化，从而达到精简、灵活、高效，大大提高了企业对市场的快速反应能力。这是传统的生产方式所无法达到的。

2、管理职能集成化计算机网络改变了信息传递的方式和渠道，使得企业内各部门、各环节的信息传递、交流可以直接进行，计算机系统取代了中层监督和控制部门的大量职能，管理层和机构明显减少，管理职能综合集成，企业组织结构达到一个“精良”状态。

3、资源获取便捷化IT实现了跨地域的同步信息交换。企业内部网（Intranet）的应用，使企业在获取、利用生产资源和信息资源方面，无论在数量上和质量上与传统的沟通手段相比都有了质的飞跃。传统的原材料采购方式不仅耗费大量的人力和时间，而且由于信息闭塞，沟通渠道不畅，造成采购成本居高不下，增加了企业生产成本。Intranet为企业提供了一个便捷化的采购渠道，企业经营都可以足不出户，从网上获取原材料资源，与传统方式相比，具有沟通成本低廉，沟通方式灵活、快捷、广阔。据报道，如果实施EMI，借助先进的IT网络，将使我国企业原材料采购以成本每年降低500亿元人民币。

4、网络营销网络营销是利用Internet技术，按照现代营销理论中“一切以满足客户需求为中心”的宗旨，以较低成本、较高的效率对企业经营过程中所涉及的相关商务活动，如市场调查、客户分析、产品开发、售后服务等进行管理，以期进一步开拓市场，增加盈利。

二、当前我国企业管理信息化存在的主要问题

1、企业信息化管理投资匮乏调查发现，很多企业尤其是大中型企业近年来逐年加大信息化资金的投入，但从整体来看，我国企业信息化建设资金投入不足，仍处于资源紧缺的状态，远远没有达到国际先进企业的标准，这也是影响我国企业信息化管理推进的一大问题。

2、信息技术条件落后随着信息技术的迅速发展和应用的普及，尤其是我国高等教育机构培养的大量掌握信息技术的各类人才进入企业，为企业实现信息化提供了有力的技术支持和人才支持。信息技术产品不断更新，价格不断下降，服务质量不断提高，使得计算机的应用日益普及，信息网络得到迅猛发展，共用数据交换网络日益普及，为企业实现信息化提供了有利的技术条件。

3、在企业管理信息化过程中的管理重组较为落后

在企业的管理信息化建设的核心是为了能够提升企业自身的竞争力与更高层次的管理承租，然而我国多数中小型企业在设备上的投资较多，却忽视了与之相对应的管理模式的转变。这使得企业不但没有收回成本，甚至在管理上出现了大的差错。

三、我国企业管理信息化发展对策

1、加大资金投入企业要从战略高度出发，加大对企业管理信息化的资金投入。一是要确保企业管理信息化的资金及时到位；二是可设立专项资金，用于企业管理信息化的建设。资金投入的强度在一定程度上决定企业信息化的规模和水平。因此，要推进我国企业管理信息化，除政府继续加大对企业管理信息化的财政补贴、银行增加企业管理信息化的贷款外，还必须建立以企业为主导的多元投资体系，全面增加企业管理信息化投入。

2、在软件开发上软件行业的快速成长和管理软件的日趋成熟，也为企业管理信息化创造了条件。一是企业自主开发管理软件实施管理信息化。一部分企业依靠自身力量、结合企业的生产经营特点，以财务管理为中心，自己设计开发应用软件，逐步实现采购、销售、库存、生产与财务等各环节的信息集成和数据共享，并使企业管理中的监督、控制、协调功能更为规范，增强了企业市场竞争力。二是购买国产软件实施企业管理信息化。相当多的企业都使用了国内的软件公司提供的商品化管理软件，这些软件均带有新型的管理思想和模式，适合我国企业的实际，软件功能基本满足现阶段企业的需要，服务比较完善，实施的成本费用大大低于国外软件。

3、注重企业管理人才的培养，定期开展岗位的继续教育

在企业中，人才队伍的构建才是企业发展的核心，而我们在对于管理信息化的设计方案只是系统工作的一部分，当在后面的实施过程中，才是管理信息化最难以对付的“硬骨头”。在管理信息化模式构建中，企业的外部软件咨询队伍是必需的，但是由于队伍中的人员不能长期留在企业中，因此企业选择培养自己的人才队伍是稳定管理的保证。企业需要加大力度培养适合自己企业实际的复合型人才。这种培养人才的模式，能够降低运营成本，并且能够形成企业内部岗位凝聚力，调动员工的积极性。

企业管理信息化的核心是运用现代信息技术，把先进的管理理念和方法引入到企业管理流程中，提高企业管理的水平和效率，促进管理创新。企业管理信息化指的是包括企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等在内的综合性管理系统信息化，它涉及企业生产经营的全过程，对管理基础工作的规范性和各项管理业务的协同性有很高的要求，企业管理信息化的实施将全面提高企业管理水平，是促进企业管理创新和各项管理工作升级的重要突破口。

参考文献：

[1]宋杰：网络环境下的企业管理信息化.电脑知识与科技，20011（13）.

[2]付源.推进我国企业管理信息化存在的问题与策略研究[J].现代商业，20012（3）.

[3]刘文强.浅议企业管理信息化[J].中国乡镇企业会计，2013（9）.endprint