医院就诊管理系统设计与实现

朱梅梅

摘要：医院就诊管理系统采用了Microsoft SQL Server2005安全环境并通过基于Internet的MIS系统的核心——B/S架构来进行简易高效的系统运作，为医院各部门提供病人诊疗信息和管理患者信息的收集存储、处理、提取和数据交换的能力，从而解决了医院一直存在的排队长、挂号难、就诊难的问题，并使医院门诊的各个业务环节进行统一系统的管理。

关键词：医院就诊管理系统；一卡通；网络

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）29-6889-05

Abstract： Hospital management system uses a Microsoft SQL Server2005 security environment and through the Internet based on the core of the MIS system-B/S structure for simple and efficient system.So as to solve the hospital problems.Ultimately realize the hospital management information.

Key words： hospital management system； all-purpose card； network

在信息化大背景下，网络技术为医院信息化、智能化管理提供了便利。传统的手工操作模式已经无法满足医院的需求。病人账目繁杂、病人查账困难、病区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪，人工传送各种记账单容易漏、错账，人工划价收费差错难以避免。因此，如何提高服务水平、提高工作效率，成为迫待解决的问题。医院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平，而且能提高医院的服务质量和管理水平[1，2]。所以，完全有必要开发智能化的医院就诊管理系统，也说明医院信息网络管理势在必行。

医院就诊管理系统实施后，患者在医院就诊过程中采用实名就诊一卡通，患者凭一张医疗卡进行挂号、缴费。患者可凭此医疗卡在网上预约挂号、在线就诊、在线查询就诊详细信息及花费金额。真正实现分时、均匀就诊，不必为等待看病而花掉大量宝贵的时间。

1 需求分析

随着各种医院信息管理系统不断的涌现，其中大多都是针对医院日常管理来设计的，而很少考虑到如何提高对患者的就诊服务，减少在就诊过程中给患者带来的困扰[3-4]。此外，系统一般也不支持远程访问，信息的共享性差，为适应医疗信息管理发展的需要，开发基于B/S结构的医院信息管理系统。采用B/S模式[5-6]，用户操作界面友好，完全模块化设计。系统在设计时应该遵循实用性、先进性、高可靠性、高安全性和智能型的设计原则，同时系统要能够做到可扩展和可维护。

该系统应具有以下功能[7]：

1）存储员工基础信息、门诊、处方报帐明细到数据库中。

2）及时反映病人就诊费用情况。

3）实现各种数据统计分析功能，以考核各科室及个人的工作业绩。

4）为患者提供在线就诊、在线挂号、在线查询等服务。

5）通过实名一卡通，患者在就诊时不必携带现金，实现刷卡交费。

6）医生可利用呼号操作，安排患者有序就诊，提高医生工作效率。

2 概要设计

医院就诊管理系统是在对各大医院的就诊过程进行实地调研后，以实际就诊过程为基础进行设计的。采用结构化设计的方法来实现系统总体功能，本系统包括五大模块：门诊操作平台、医生操作平台、管理员操作平台、患者服务平台、用户管理。各功能模块的具体功能如下：

1）用户管理：用户ID、用户权限、密码；

2）门诊操作平台：办卡管理、挂号管理、退号管理、存款管理、退款管理；

3）医生操作平台：呼号操作、电子处方、电子病历、个人就诊信息查询、在线就诊；

4）管理员操作平台：医生信息管理、门诊信息管理、患者信息管理、收费信息管理；

5）患者服务平台：化验报告信息查询、就诊信息管理、在线就诊、在线挂号、在线点评、医药信息查询。系统功能结构如图1所示。4.3医生呼号操作界面设计

医生呼号操作界面左侧用一个TreeView作为引导医生操作的导航栏，界面右侧显示一个模拟数字键盘，医生可以通过点击数字键输入预呼叫的患者卡号，然后点击“呼号”按钮，此时会在一个文本框中显示正在呼叫的患者卡号。若患者前来就诊，那么医生点击“已就诊”按钮，系统会停止呼叫，并将此就诊患者的候诊状态更改为“已就诊”状态，否则更改为“未就诊”状态。当医生需要呼叫下一位就诊患者时，点击“呼叫下一位”按钮，系统会自动按挂号顺序呼叫下一位患者的卡号。在此操作界面的下方会显示候诊人数和就诊人数，并且医生可以浏览未就诊的患者名单，进行重新呼叫操作。

4.4电子处方操作界面设计

医生为患者开电子处方时，只需填入患者卡号、化验项目、日期、医药名称、诊断说明、住院信息即可，点击“保存”按钮后，在界面中应收金额这一项后方会自动计算并显示的处方费用，然后将电子处方的信息保存到后台数据库中的处方表中。医生也可通过点击“查询”按钮浏览电子处方的信息。

电子处方操作界面设计如图5所示。

5 系统实现

经过前期的详细设计，医院就诊管理系统得以实现。

系统登录步骤：首先输入用户ID号，选择用户权限，然后输入用户密码。点击“登录”按钮进行登录验证，如果输入的用户ID号信息正确，则会跳转到相应的操作主界面，表明成功登录系统，如果输入的ID号不存在或密码错误，则会给出错误的提示信息。用户可点击“修改密码”按钮进行修改密码操作。endprint

在电子处方的界面中点击“查询”按钮即可进入电子处方的界面，选择未付款的处方记录后点击“收费”按钮来完成电子处方缴费；同样可以点击“退费”按钮完成电子处方退费操作。

挂号信息浏览界面：通过挂号界面中“挂号信息”按钮进入此界面，门诊操作员可以通过此界面浏览当天所有患者的挂号信息，并且在此界面中可以对挂号记录进行删除操作。

在患者就诊信息浏览界面：进入患者操作平台后，单击“就诊信息查询”按钮即可进入此界面，在此界面中，患者可以选择不同的查询方式来浏览自己的全部就诊信息。

医院就诊管理系统中患者就诊信息浏览界面如图6所示。

6 结束语

医院就诊管理是医疗管理信息化建设的基础和重要组成部分。基于B/S模式的医院就诊管理系统的开发，使医院对患者就诊信息管理实现了完全数字化、智能化、管理规范化的目标。而且，基于Web界面的客户端操作方便，查询、统计信息快捷，极大地提高了工作效率。必将对医疗信息化建设起到积极的推动作用。如何对各部分功能更加细化，使系统操作更加人性化，这是今后进一步改进的目标。

参考文献：

[1] 肖春玲，陈彦方.医疗信息系统与电子病历[J].国际精神病学杂志，2009，33（1）：12-15.

[2] 黄梯云，李一军.管理信息系统[M].3版.北京：高等教育出版社，2010：98-160.

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[9] 宗梅，马小平.基于UML的医院挂号系统需求分析建模[J].自动化理论技术与应用，2011（10）：611-614.

[10] Jim Arlow，Ila Neustadt.UML和统一过程实用面向对象的分析和设计[M].北京：机械工业出版社，2010

[11] 宗梅，马小平.基于UML的医院挂号系统需求分析建模[J].自动化理论技术与应用，2011（10）：611-614.endprint

在电子处方的界面中点击“查询”按钮即可进入电子处方的界面，选择未付款的处方记录后点击“收费”按钮来完成电子处方缴费；同样可以点击“退费”按钮完成电子处方退费操作。

挂号信息浏览界面：通过挂号界面中“挂号信息”按钮进入此界面，门诊操作员可以通过此界面浏览当天所有患者的挂号信息，并且在此界面中可以对挂号记录进行删除操作。

在患者就诊信息浏览界面：进入患者操作平台后，单击“就诊信息查询”按钮即可进入此界面，在此界面中，患者可以选择不同的查询方式来浏览自己的全部就诊信息。

医院就诊管理系统中患者就诊信息浏览界面如图6所示。

6 结束语

医院就诊管理是医疗管理信息化建设的基础和重要组成部分。基于B/S模式的医院就诊管理系统的开发，使医院对患者就诊信息管理实现了完全数字化、智能化、管理规范化的目标。而且，基于Web界面的客户端操作方便，查询、统计信息快捷，极大地提高了工作效率。必将对医疗信息化建设起到积极的推动作用。如何对各部分功能更加细化，使系统操作更加人性化，这是今后进一步改进的目标。

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[11] 宗梅，马小平.基于UML的医院挂号系统需求分析建模[J].自动化理论技术与应用，2011（10）：611-614.endprint

在电子处方的界面中点击“查询”按钮即可进入电子处方的界面，选择未付款的处方记录后点击“收费”按钮来完成电子处方缴费；同样可以点击“退费”按钮完成电子处方退费操作。

挂号信息浏览界面：通过挂号界面中“挂号信息”按钮进入此界面，门诊操作员可以通过此界面浏览当天所有患者的挂号信息，并且在此界面中可以对挂号记录进行删除操作。

在患者就诊信息浏览界面：进入患者操作平台后，单击“就诊信息查询”按钮即可进入此界面，在此界面中，患者可以选择不同的查询方式来浏览自己的全部就诊信息。

医院就诊管理系统中患者就诊信息浏览界面如图6所示。

6 结束语

医院就诊管理是医疗管理信息化建设的基础和重要组成部分。基于B/S模式的医院就诊管理系统的开发，使医院对患者就诊信息管理实现了完全数字化、智能化、管理规范化的目标。而且，基于Web界面的客户端操作方便，查询、统计信息快捷，极大地提高了工作效率。必将对医疗信息化建设起到积极的推动作用。如何对各部分功能更加细化，使系统操作更加人性化，这是今后进一步改进的目标。

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