地方高校图书馆馆藏信息推送服务策略探析

胡妍+++陆浩东

摘 要：数字化时代的到来使图书馆以数字形式储存、处理和推送信息越来越便捷和普及，推动着数字图书馆的形成和发展以及新一代服务管理理念和图书馆信息推送技术的推广和应用。文章立足于地方人文和经济现状，探讨如何提高地方高校图书馆服务水平以及通过现代技术和管理理念构建新的应用型地方高校图书馆馆藏资源信息推送服务模式等相关问题。

关键词：地方高校；图书馆；馆藏信息；推送服务

前言

如今是地方高校转型发展时期，利用信息推送服务技术，提升其馆藏建设和管理服务水平是促进地方经济文化发展一项重要的建设性项目，也是促进地方高校转型发展，建设成为具有强大竞争力的应用技术型大学的必要基础项目之一。文章旨在探讨地方性高校图书馆如何更好地实现馆藏信息推送服务，实现馆藏信息资源推送服务的途径和运用的技术及相关指导以及在充分考虑地方高校图书馆读者的阅读需求的同时，做到快捷主动的馆藏信息资源推送服务，建成对不同读者群有针对性的馆藏信息资源主动推送服务体系。

1 推进地方高校图书馆馆藏信息推送服务的重要性及意义

科学技术和网络信息化技术的创新是图书馆发展的灵魂。现今，图书馆需要应对各类人群的各种信息服务需求，其服务模式需要不断延伸，并开拓各种用户个性化服务项目，以保证其服务朝着系统化服务平台的方向迈进。[1]高校图书馆不但为在校师生提供信息服务，同时通过师生对信息的吸收和利用为社会做贡献。地方高校一般处于生产力相对落后的地方，积极探讨推进地方高校图书馆馆藏资源信息推送服务的相关研究课题，培养和提高读者信息素养，是提升地方图书馆的服务能力，发展地方经济文化，推动地方特色人文主义建设发展的重要补充。馆藏信息推送服务使读者可以根据需要有选择的吸收所需要的馆藏信息，减免因查阅过多资料而浪费的时间与精力。探讨如何推进高校图书馆馆藏资源信息推送服务的相关问题及策略必将有助于促进地方高校图书馆和地方经济文化的发展。

2 地方高校图书馆馆藏信息推送服务现状及现存问题

信息推送技术是一种信息发布技术， 是在网络环境下产生的一种新的信息服务模式。[2]当前地方高校图书馆一般为新兴的地方院校图书馆，处于地理位置较偏远的中西部地区，科技水平落后，设施不完善，建设无特色，未形成独特的管理理念。且由于政策落实不到位、人才欠缺、资金不足，馆藏信息资源推送服务缺乏主动性和技术性，服务管理不到位，信息推送服务不能统筹兼顾读者的多方面需求。其中，地方经济水平落后和人文科技意识薄弱是造成地方图书馆缺乏主动性和技术性的主要原因。

3 提升地方高校图书馆馆藏信息推送服务的相关策略

3.1 充分利用现代通讯工具推送馆藏信息资源

科学技术引导和推动图书馆的进步和发展。如网络、手机、手持阅读器、自主设施、云计算、web2.0等，不但增加图书馆的信息推送服务形式，推动图书馆的信息推送服务质量的提高，也扩充加大了图书馆的信息推送服务内容与范围，且不断地改变着图书馆的形态流程以及其服务的模式。其中，互联网作为传播信息最便捷渠道，它的迅猛发展给图书馆信息资源带来了深刻的变革。[3]计算机数据挖掘技术的进一步推广应用和完善也将对图书馆馆藏信息资源的推送有非常重大的帮助。这种技术可以根据读者的不同特点，如：读者的年级、学科类别、专业方向、工作性质和研究领域的不同提取馆藏信息数据进行分类有目的和方向地推送服务。如今，大学生利用手机WLAN和移动、电信等无线和数据流量上网随时随地查阅资料已变得很普遍。充分利用手机无线上网查询图书馆馆藏资源，将更加便于师生的学习和研究工作。

3.2 把握读者需求，开发更加便捷的信息推送服务模式

现代读者对信息存在着多方面的需求。读者们不但需要安静的阅览环境、丰富的图书馆信息资源和良好的信息服务条件，更需要得到专业的服务，让其方便快捷地获取到他们所需要的知识性内容。网络的发展使读者获取信息的渠道多元化，对图书馆的注意力发生转移。现代图书馆只有把握读者的需求，提供超值服务，才能够吸引读者减少威胁。如：引入基于E-mail的馆藏信息推送服务，将入藏新书以电子邮件的形式定期向本校师生读者推送感兴趣的入藏新书；定期印发各个院系新书推荐传单或是电子图书发布信息的小册子；在馆内和校内多处设置方便快捷的馆藏图书和信息搜索引擎，在图书馆开通手机WLAN搜索阅读等，方便校内师生在最短的时间内了解到本馆的最新馆藏资源更新信息，找到适合自己所需要的文献信息资料。还可以利用手机无线上网，采取校内师生手机号网上注册服务的方式，让校内师生通过手机无线上网能够快速浏览图书馆的各种信息，包括馆藏新书信息，专业类别信息以及馆藏图书的借阅信息。

3.3 落实学科馆员的宣传推送服务，提升馆员服务质量

要提高读者的信息获取能力，首先要提高馆员的素质。[4]学科馆员应全面走向具有丰富内涵的高层次的综合型网络信息服务，使读者获得更高质量的服务。学科馆员具有专业性和有针对性，不但对图书馆馆藏信息资源有比较系统的了解，并且对各学科读者特点和各学科读者对信息的需求内容和形式有较深入的了解。引入和落实学科馆员制度，可以明确各个学科馆员的服务范围、内容，确保服务的速度和质量，让读者更加方便快捷的了解和使用图书馆的馆藏资源。学科馆员还可以起到宣传、引导的作用。如：担任外语学科的学科馆员可以深入到该学科师生群体中发送相关外语方面的新书推荐宣传单，介绍相关方面的馆藏资源信息，举行相关的馆藏信息检索交流会等。还可以来针对教职工申报的课题项目所涉及的内容和可能需要用到的资料，分学科地展开相对应的馆藏信息资源推送服务，为申报课题的教职工提供最新信息和方便快捷的文献检索方式，这样可以变立项项目组的被动文献信息资源查询检索为图书馆主动的资源信息推送活动。

4 结束语

现代地方高校图书馆馆藏信息资源推送服务的出路，在于把握地方性特点，主动服务创新。文章分析了影响地方高校图书馆馆藏资源信息推送的各方面因素，主动寻求地方高校馆藏信息资源推送服务的新出路，提出可行性策略，希望借此为促进地方高校图书馆、地方高校和地方经济文化的全面发展提供思路。

参考文献

[1]图书情报工作杂志社.新环境下图书馆服务与资源开发[M].北京：海洋出版社，2012，6：44.

[2]张素霞."推送"技术与图书馆信息推送服务的实现[J].现代情报，2004（11）：46-47.

[3]石薇，樊巍.网络时代图书馆信息资源服务研究[J].科技情报开发与经济，2013（22）：113-126.

[4]地方高校图书馆读者群体服务分析研究-以九江学院图书馆为例[J].图书馆研究，2013（4）：70-72.

作者简介：胡妍（1986-），女，广西藤县人，贺州学院图书馆助理馆员，本科。主要研究方向：现代图书馆建设与图书馆事业管理。endprint