华为精彩亮相MAE2014主打数字商业、4G和ICT应用

本刊记者 | 黄海峰

在2014MAE（亚洲移动通讯博览会）上，消费者最关心什么，我们就去运营商展台看看；运营商最关心什么，我们可以去电信设备商展台走一圈，尤其是华为这样的行业领军企业。

记得去年MAE，华为主展台的4G技术展示占了绝大部分，包括VoLTE、载波聚合、eMBMS、基站部署等。今年，四个展区只有移动超宽带展区包含了这些无线技术，其余是以体验为中心的运营、敏捷的数字商业和智能终端。

在以数字为商业的新时期，纯技术不再成为运营商最关心的话题，如何帮运营商“开源节流”、实现业务转型的话题成为主角。在华为展台可以看到，敏捷的数字商业展区占据一半的展示区域，说明大数据经营、数据价值变现、LTE视频广播、家庭极致体验货币化、智能运营、LTE运营等成为亚洲乃至全球通信市场新关注点。

华为对于当前移动通信市场发展有着清晰的定位，在此次展示上充分体现。“构建更美好的全联接世界。”华为常务董事、产品与解决方案总裁丁耘在GSMA高层发言再次重申华为战略核心主题。

如今，联接已成为新的常态。到2025年，全球预计将有1000亿联接，65亿互联网用户使用80亿个智能手机——这个世界正联接得更紧密。我们的生活也因为这个互联世界，充满了无限的机遇和挑战。

据悉，丁耘深刻阐述移动宽带联接技术如何激活各行各业，大力呼吁更积极的产业政策为ICT行业松绑，从而激活产业的创新和活力，同时深入剖析云－管－端协同如何激活产业生态链，如何利用商业使能激活生态链商业潜力，以及如何利用ICT技术创新激活用户体验和商业正循环。

具体而言，在移动宽带快速发展下，运营商建网、运维、经营的新痛点在哪里？面向运营商华为都侧重哪些方案？《通信世界》记者将带领大家从此次华为此次展示上寻找答案。

移动超宽带: 打造最佳LTE网络

2014年是LTE商用爆发年，电信运营商十分关心如何高效、快速、低成本部署LTE网络，所以“移动超宽带”展区人气非常火爆。在“LTE闪耀亚洲部分”，华为重点展示了如何帮助中、日、韩等亚洲国家打造最佳MBB网络。

在4G建网选址难、部署慢等问题驱动下，小蜂窝基站逐渐兴起。华为向观众呈现了多个华为小基站LampSite部署安利。如英国沃达丰办公楼采用华为LampSite，只用2天完成室内小站布放，相对传统DAS系统40天的工期大大缩短。据华为方面介绍，在国内正在实施LampSite项目包括上海国金中心、重庆机场、国家大剧院等。

由于目前运营商4G频段非常分散，未来庞大的用户也需要更多容量，通过载波聚合可以给用户提供更高速率、更加稳定的4G网络服务。载波聚合技术是解决之道，目前发展势不可挡，而华为是当中的佼佼者。在“LTE-CA迈向商业成熟”部分，华为体现了其作为领先电信设备商的强大技术实力，展示了数个FDD、TDD以及FDD+TDD制式下多载波聚合的最新进展。

中国移动总裁李跃曾在2014移动通信世界大会GTI峰会上表示，中国移动推动TD-LTE向LTE-A演进，把速率从100Mbit/s提升到200Mbit/s、400Mbit/s甚至1Gbit/s。事实上，在华为展台简单提到的1Gbit/s载波聚合演示，得到中国移动的重点展示。

据中国移动研究院相关人士介绍，该演示方案基于D频段60M与F频段35M载波聚合技术和TM 94流传输技术相结合，利用5成员载波聚合技术及多流波束赋形技术达到下行1Gbit/s峰值速率。该演示在业界是首次，也充分体现华为的实力。

大数据风暴：创新政企新应用

运营商用户数量庞大，可以获得海量的用户地址和时空信息。但是此前运营商守着巨大的“大数据”财富，却一直没能有效利用起来。大数据平台就解决了这个浪费，给运营商带来新的商业价值。

在敏捷的数字商业展区，华为大数据运营展示部分人头攒动。从介绍中得知，华为流量经营通过用户体验提升及智能运营实现流量货币化；通过跨域海量数据的挖掘和分析，对内提升运营效率、提升服务质量，对外通过合理的数据开放提升数据价值；同时对新价值蓝海进行探索和创新，创造新收入来源。

目前海外运营商积极探索数据开放服务，将数据资产货币化，由此可见，运营商对大数据诉求不再是用户体验、网络质量、降低离网率，而是希望通过拥有的数据资产创造财富，抓住与消费者相关银行、零售等行业都有类似机会。

现场华为工作人员给记者介绍了上海联通应用大数据的案例。据悉，上海联通拥有高速增长、海量、高价值的用户、业务和网络等大数据，通过对这些跨域的海量数据进行挖掘和分析，为企业运营提供业务预测和决策支持，提高企业运营效率、提升客户服务质量，可以极大地发挥大数据的价值。

为此，上海联通携手华为进行了大数据尝试，开发了一套户外全媒体行业评估新标准及应用体系，是国内首个将运营商的大数据应用到户外全媒体的评估，开启数字智能化评估及运营管理模式，重新定义了户外媒体的行业评估标准，有效的提升广告效率和节省广告投放成本。

如上海联通与尼尔森在上海市烟草直营零售终端现状分析和布局规划项目中合作，通过将城市区域进行栅格化处理，分析每个栅格的用户群信息，为零售商进行店铺选址的决策依据，进一步为全部17个区县烟草公司提供店址调整方案，为直营终端的经营管理提供改进意见。此外，大数据还可应用于识别旅游景点客流量信息，支撑当地政府旅游行业规划等。

这样的大数据业务展示，观众同样可以在中国联通展区的核心位置看到。业内人士分析，大数据正处于概念炒作跨越期，走向务实探索，创新空间巨大，未来三年是大数据产业发展关键时期，电信行业大数据市场将高速增长。

视频无处不在：打造创新商业模式

在敏捷商业价值的“视频无处不在”在部分，华为展示了以运营商为核心的视频极致体验以及商业模式创新。通过家庭业务、个人业务、企业和垂直行业应用等真实业务体验及背后的创新商业模式分享，帮助运营商构建视频健康产业生态，实现与伙伴的同兴共赢。

如在家庭业务部分，现场工作人员介绍，家庭宽带用户原来用了运营商4M的有线宽带，不想提速到10M。但是当世界杯来临时，用户希望两个月内提速到10M，在高速网络环境下用IPTV观看足球比赛，到期后再降到4M。这对于那些包年的的宽带用户来说，并不容易实现。而华为固定宽带智慧经验方案可运营商为用户提供这样灵活的宽带业务变化。据悉，华为已经携手福建电信打造了B+X商业模式。

在垂直行业应用部分，华为提出了CAAS理念，即“能力作为服务”，将运营商语音、短信、数据能力封装，开放接口便捷地提供给企业，帮助其实现业务信息化。

如在车辆保险方面的业务，当用户发生交通事故，以前的车险需要保险员现场取证，花费较多时间还不一定安全可靠。如今车险公司可以封装运营商的通信功能，为用户开发相关车险远程取证应用软件。如果再发生类似交通事故，用户可以用手机打开软件拍摄车辆受损情况照片和视频，这减少了车险员达到现场所耗费的时间，简单便捷取证，还减少交通堵塞的时间。

运维转型：趋向以体验为中心

当前，电信行业经历着从语音到数据业务的迅猛发展，网络和业务越来越复杂，用户对业务需求也更加个性化和多元化，激烈的市场竞争给运营商的运维带来了前所未有的挑战，用户体验及满意度的管理也变得更为复杂，并向以业务和用户为中心的运维转型。

在4G已经到来的时期，如何提升最终用户体验更是成为运营商最关心的话题之一。TM Forum的调研显示，61%的运营商将增加在客户体验领域的投资，28%的运营商在该领域的投资将维持不变。

在以体验为中心的运维展区，华为分享了行业领先的客户体验管理（CEM）解决方案：如何建立高品质品牌、如何提升收入与客户忠诚度、如何帮助客户实现以体验为中心的运维。此外，还有精准LTE规划提升投资效益，集中化运维提升运维效率等。

据现场工作人员介绍，华为CEM解决方案向运营商提供清晰、完整的三层服务产品组合，以及服务咨询能力，从而实现客户体验管理这一集合了网络与业务质量提升、大数据管理、用户历程互动管理的系统工程，使客户体验管理最终不再是镜花水月。

公开资料显示，该解决方案能够识别影响用户体验的具体因素，通过“网络性能管理与提升”和“业务质量管理和提升”进行闭环解决；基于运营商的商业目标有效地运用数据，找到正确的数据做分析；在每段历程的互动基础上，管理不同渠道而非专注于单个的、孤立的接触点的管理和提升。CEM解决方案专注于帮助运营商提高收入与利润、提升效率、改善用户体验。

互联城市：构建更美好的全连接

在主展台之外的互联城市华为展区，华为契合本次MAE主题，从“公共安全”、“智慧园区”“幸福民生”和“敏捷商业”四个方面，展示了平安城市与多媒体应急指挥、敏捷网络、智能楼宇能效管理、数字交通、智能公交移动互联、智慧教育、SME一站式ICT以及移动金融营销等创新企业ICT产品和解决方案，并以主题发言、开放式演讲、客户交流、现场演示等方式，与现场观众互动，吸引了大量现场观众的热情参与。

如其中，华为平安城市解决方案，为城市提供无处不在的高性能宽带网络覆盖，包括4G LTE、Wi-Fi、微波、xPON等，覆盖城市各类使用场景，确保高清视频监控、海量传感器能敏捷接入网络，构筑无死角的防护体系。

同时，华为提供的全球首个4G LTE专业多媒体集群系统可与视频会议系统、传统语音集群系统完美融合，不仅可以让事件现场实时可见，更可高效实现多部门联合指挥，确保所有信息全面掌控，为城市构建更迅速的应急响应体系。目前华为平安城市解决方案已经在欧洲、中东、非洲、拉美北、南太、中国等多个国家地区40多个城市成功部署。

记者在展会了解到，华为创新ICT解决方案已经部署在全球20多个国家，助力实现60多个智慧的全联接城市，为业界带来“构建更美好的全连接城市”，创新ICT技术和丰富业务体验。能够取得这样的成绩，离不开华为在企业市场所坚持的“被集成”战略，华为依托强大的研发和综合技术能力，与合作伙伴开放合作，为客户提供全面、高效的ICT解决方案和服务。

在大会互联生活（Connected Living）专题会议上，华为产品与解决方案 Marketing与解决方案部总裁张顺茂提到：随着ICT在政府、企业中发挥越来越重要的作用，人们对未来城市有了更美好的畅想。不管是城市安全的构筑，幸福民生的建设，还是敏捷商业的建立，都需要构建物与物、物与人、人与人之间的联接，构建物理世界与数字世界之间的联接。

而云计算、大数据、移动化、社交媒体、物联网等技术，正在帮助人们建立一个全联接的城市，使人们更自由地沟通，更高效的工作，并享受更安全、便捷的公共资源。“华为将在这个过程中助力各政府与企业实现信息化升级。” 张顺茂表示。