浅析计算机通讯网络的故障处理与日常维护

吴雷

【摘要】 进入信息时代，伴随着现代科学技术的迅速发展，计算机通讯网络逐渐成为人们日常生活中不可缺少的重要工具。而随着计算机通讯网络应用范围的扩大，如何加强计算机通讯网络的故障处理和日常维护成为一个关键问题。本文重点对计算机通讯网络运用存在的问题进行分析，并且对计算机通讯网络的故障处理和日常维护等方面的内容进行探讨。

【关键词】 计算机通讯网络 故障处理 日常维护

现代社会，计算机和互联网构筑的庞大信息通讯网络已经成为社会主义现代化建设体系中不可缺少的一环，可以说计算机通讯网络能否正常运行以及各项功能结构的完善与否直接关系到社会各行业的发展运行。因此，加强计算机通讯网络的故障处理与日常维护的研究，保证计算机通讯网络的安全，成为当前一个十分重要的研究课题。笔者根据自身从事计算机通讯网络管理工作的实践经验，重点对常见的计算机通讯网络故障、解决办法以及日常的维护事项和方法等进行分析。

一、计算机通讯网络的常见问题及故障处理方法

1.1计算机网络的软件故障及其处理方法

计算机通讯网络的软件故障一般出现在可以刷新只读存储器的交换机设备系统的内部。只读存储器保存交换机的所有必备软件信息，与一般的Windows系统类似，交换机系统在设计之处就存在一些设计上的漏洞和问题。在计算机通讯网络运行过程中，有时会出现交换机丢包、满载、错包等状况。为了解决这个问题，设备厂商的官网一般会提供一些Web、FTP等系统更新程序，但是这并不能完全解决设备的漏洞问题，有时也会在系统更新过程中出现系统错误。因此，为了有效避免系统软件故障问题，一定要碎石关注设备厂商的官方网络关于系统更新补丁的消息。

而当有人蓄意攻击特定的一台主机时，会在短时间内向端口发送大量的非法数据，进而使处理器的工作状态饱和，常会使缓冲区出现 错包、丢包的故障问题。此外，大量的广播数据长时间占据网络，就会形成“广播风暴”，它不仅会对网络系统的运行造成一定的影响，也会对CPU处理器的数据处理造成不良影响。如果大量广播数据持续占用网络的数量超过45%以上，就会使通讯网络的速度明显变慢，甚至出现网络瘫痪的现象。而网络以及端口发生故障都有可能造成广播风暴。

因此，加强对计算机设备以及网络系统的日常检修和维护就显得十分重要。

1.2计算机系统的硬件故障及其处理方法

（1）由于电压不稳、天气、输电线传输等计算机系统存在的问题，会给计算机通讯网络的发展照成影响。保护计算机通讯网络不受电压不稳等外部环境因素的影响，首先，要对计算机通讯网络的电源进行保护，并且配备专门的电压稳定器来对线路的电压状况进行实时的监督。此外，还可以通过配备专门的UPS来保证交换机系统的供电。在进行计算机系统的电路布置时，要选择科学的线路，尽可能让线路避开雷击等恶劣天气的影响。

（2）计算机操作人员在进行线路接口的拔插时要注意对水晶接头的保护，如果将水晶接头的端口弄脏，则可能会使水晶接头受到污染而使计算机网络的正常通信受到影响。而在日常情况下，也会出现有人在带电的情况下进行接头的拔插，可能会使接头端口发生故障的概率增高。而水晶接头的尺寸问题也会在接插时引起交换机端口的故障。因此，在进行水晶接头拔插时，一定要十分小心，要始终保持水晶接头端口的洁净。

（3）一般来说，计算机网络系统的管理、扩展以及堆叠模块方面发生故障的概率是比较小的，但是，如果计算机系统出现这几个方面的故障，就可能给计算机网络系统造成比较大的损失。系统的电压不稳或是交换机等设备在搬运过程中出现叫厉害的碰撞等，都可能造成故障损失。而要处理好上述故障问题，首先应该对交换机以及各模块连接正常的电源，再来对各模块的插入位置和电缆线进行逐一检查。此外，在连接模块时，还要对其连接状况进行特定的数值检查。

（4）交换机的各个模块都是与背板进行连接的，并且在运行过程中始终保持高温状态，而电路板的短路、受潮等现象都会影响系统的正常运行。因此，要保持交换机机体内部处于一个比较好的散热状态，使交换机能够有效避免其在高温作业环境下因温度过高而烧坏零部件等状况的发生。

1.3网络技术故障及其处理方法

一般来说，由网络技术问题而造成计算机通讯网络故障是比较常见的。当Internet网络无法正常连接时，可以通过一些常规的网络诊断命令来对故障原因进行排查。在确认电脑的TCP / IP协议安装正确后仍然无法正常连接Internet网络时，还应该通过一些其他检测手段来进行对网络技术故障进行排查。例如在连接网络通讯时，要对网络通讯尤其是对IE选项进行正确的设置。

1.4计算机通讯网络的安全问题及其处理方法

计算机通讯网络的使用，一方面要充分利用其互联网移动通讯的开放性特点，同时又要保证计算机系统使用的安全性。只有解决好门户开放与系统安全的共存问题，才能保证计算机通讯网络的持续、健康发展。但是，从目前的状况看，互联网安全问题还没有得到很好的解决。尤其是Internet互联网的应用问题是比较突出的。加强计算机网络安全问题的处理，一是要解决好网络服务提供中的木马、病毒等问题；二是要加强计算机系统安全性能的提升。即要通过电脑访问的身份验证和用户访问控制等手段来解决好计算机通讯网络的安全问题。

二、计算机通讯网络的日常维护

2.1对计算机硬件设备进行经常性的检查

对计算机的网络设置进行经常性的检查，是保证计算机通讯网络顺畅的重要环节。主要是对Tnternet协议、网络服务、互联网访问设置等进行定期检查。此外，还要对计算机的硬件设备的状态进行检查，主要包括电脑的显示器、主机箱、硬盘、网卡、显卡、交换机、网线等硬件设备。对于有损坏的设备，要及时进行检修或是设备更换，要保证计算机各个硬件设备达到联通通讯网络的运行条件。

2.2对计算机网络安全进行定期维护

近几年，随着互联网应用范围的不断扩大，网络犯罪的数量和种类也逐渐增多。大量的互联网病毒、木马成为影响计算机通讯网络安全的重要因素。因此，加强对计算机通讯网络安全的日常维护也是十分重要的。加强计算机网络的安全维护，最重要的就是要对系统的杀毒软件进行定期的更新和升级，保证其正常运行。此外，还要对系统的防火墙进行定期的检查、更新和升级，对计算机系统的访问账户的密码进行定期修改，实现对计算机网络系统的全方位保护。

2.3加强对网速的维护

加强对计算机系统的网速维护也是日常维护非常重要的一环。出于某些原因，有时计算机网络的网速变得非常慢，这极大地影响了用户的正常使用。因此，一旦出现网速特别慢的状况时，可以首先观察交换机状态灯的闪烁情况，以此来判断网速过慢的原因。排除网络服务的原因，一般来说都是因为交换机过于疲劳所造成的。因此，关掉电源，让交换机冷却、休息一段时间再进行连接。

三、结束语

总而言之，为了保证计算机通讯网络的安全运行，加强对计算机系统网络的故障处理和日常维护方面的实践研究是非常重要的。只有这样，才能确保计算机通讯网络能够更加长久、安全地为人们的工作和学习生活服务。

参 考 文 献

[1]王鑫.淺谈计算机通讯网络的故障处理和日常维护[J].黑龙江科技信息.2013（08）

[2]黄于富.计算机网络故障的处理办法及维护[J].河南技.2013（12）

[3]姚伟.确保计算机网络故障与维护的安全策略[J].信息安全与技术.2013（04）