地铁建设要始终贯穿群众观点和立场

坚持群众观点和立场，始终坚持利民原则

地铁施工多处于商家云集、群众聚集的繁华区，为有效解决建设给周边单位和市民带来的不便，保障市民出行便利，在施工组织上，要求参建单位把减少扰民和确保工程质量优良贯穿建设全过程，确保让利于民。为减少路面交通压力，前期管迁、交通导改及围挡等施工大多在夜间进行，和市政、交警部门研究，优化围挡方案，实行“占一还一”，保证道路双向两车道通行，最大限度减少对市民生活环境影响。

坚持群众观点和立场，突出地铁建设公益性

地铁作为一项民生工程，其显著特点就是公益性强。西安地铁从最初的线网规划到建设规划、前期准备、开建、运营，始终把公益性作为一项重要原则，线路设计、站名命名、票价制定等充分征求社会各界意见。票价核定上充分考虑西安经济发展和市民收入实际，多次和市物价局沟通，确定2元起步的区间计价制票价政策，在全国属较低标准。车站内增设残疾人专用电梯，液晶显示屏、广告栏均以宣传乘坐知识等公益广告为主，最大限度照顾各阶层乘客需求，充分体现地铁公益性。

坚持群众观点和立场，切实做到“不扰民”

地铁开建几年来，无论是从前期树木迁移、管线改迁，还是施工中的交通导改、渣土清运，始终坚持“利民、便民、不扰民”原则，处处为群众着想。积极推进绿色施工、运营，在工地推广安装视频监控扬尘防治。每个站点平均产生8万立方米左右的渣土，为确保渣土运输不占道、不扰民，减少施工带来的负面影响，积极与市政、交通、市容部门协调，成立了迪祥运输公司，负责地铁渣土清运工作。坚持所有车辆白天不进市区，进市区车辆晚间十点后作业，确保不与市民“抢路”；一律采用密闭式加盖装置，每次出工地必须冲洗，对工地50米范围内道路定时清洗，确保渣土不落地、尘土不飞扬，在全市评比中迪祥运输公司被评为首批规范化企业。

坚持群众观点和立场，及时了解群众诉求

地铁是与群众密切相关的重要工程，坚持健全联系群众制度，创新联系群众方式，做到工作重心下移。加强信访联席会制度，认真对待群众来访、亲自处理群众信访中提出的问题。完善矛盾纠纷排查化解机制，积极预防和有效化解矛盾和纠纷。

群众工作说到底是一个立场问题。只有坚持群众观点，站稳群众立场，一切从群众出发，一切为了群众，一切服务群众，一切惠及群众，才能团结带领群众一道前进。只有这样，才能建设精品地铁，造福古城人民。

（西安市地铁公司 罗 赛）endprint