黑天鹅事件频发

面对快速变化的世界，企业家可能不再需要所谓的十年战略规划，见招拆招才是应变高手。

俏江南终究还是要卖了，对于要打造百年老店的张兰来说，实属无奈之举。面对“私募CVC将购买俏江南69%股份”的传闻，将要失去控制权的张兰只是表示，“这一交易只是意向还没有达成，我们对收购没有发言权。”

张兰本可全身而退，但不断出现的黑天鹅事件打乱了俏江南发展步伐。

“王功权去哪儿了！？”2011年俏江南上市的IPO申报材料上报证监会后，鼎晖投资创始人王功权的私奔事件对一只脚已经踏入上市大门的俏江南无异于一个黑天鹅事件：当时报送证监会的由王主导的俏江南上市申报材料中漏洞百出，但王却失踪了。此后，俏江南被终止审核，大局难以挽回的张兰在公开场合直言“引进他们（鼎晖）是俏江南最大的失误”。

此后，祸不单行的俏江南又遭遇到了另一黑天鹅事件：国家打击三公消费。无奈之下的俏江南走向了贱价卖身。

中国商业故事的戏剧性在俏江南身上可谓淋漓尽致。但对其他企业，何尝不是这样，比如国美，黄光裕入狱、国美内斗、新商业模式冲击都让国美左支右绌，丢掉了家电零售业的头把交椅。但与此同时，也有些连锁企业享受了正的黑天鹅事件带来的红利，比如庆丰，习近平总书记去了之后，其加盟电话被打爆了。

处于转型期的中国，随时都会有黑天鹅事件的发生。对媒体来说，这就是新闻，但对企业来说，有时是灾难，有时又是天上掉下了馅饼。

相对于这些突发事件来说，商业模式的颠覆更是不可预料。表面光鲜财雄势大的银行正被余额宝折磨得死去活来，也被迫推出了各种“宝”，马云的别的宝贝更是“能装天”，双十一那一天上百亿的零售额与实体店的冷清形成了残酷的对比。

而企业的策略是什么？大道甚夷，而人好径，练好内功最重要，另外不要把希望集中在20%顾客身上。国美与沃尔玛的保利润的关店行为，其实是很明智的行动。另一方面，面对快速变化的世界，企业家可能不再需要所谓的十年战略规划，见招拆招才是应变高手；但在既有优势的基础上抓住客户消费行为的变化趋势并加以引导又是见招拆招的关键。君不见国美以及的苏宁云商都在研究消费者消费行为变化。endprint