提高事故处理过程中调度员工作效率的几点思考
2014-10-21张翠华
张翠华
【摘 要】随着我国经济建设水平的快速发展和国内电力应用程度的不断加深、扩大,在電力生产和传输环节中电力事故发生的几率也不断增加,因为电力是维持企业生产和市民生活的主要能源,所以电力事故的处理有区别与其他事故的特殊性,在电力事故的处理中调度人员的工作效率显得至关重要。本文从调度员的工作效率角度出发,结合事故处理过程中的实际,对提高事故处理过程中调度员工作效率进行深入的研究和探讨。
【关键词】事故处理;调度员;工作效率
0 前言
调度人员在电力供应中的作用,就是在供电网络发生异常情况时,用最短的时间对异常情况进行资料收集和信息评估,并依此做出最精准的判断和最迅速的反应措施,阻止事态的进一步扩大,维护电网持续稳定的安全运行。保证用电企业和市民的用电供应。
1 电力事故处理流程
随着现代电力综合监控、管理技术的发展和应用,电力的综合管理和故障诊断能力极大提高,电网的整体运行和运行中的电压、电流、电阻数据都在综合控制系统的实时监控下,当线路发生异常现象的时候,电力监控系统马上会感应到问题线路中电压、电阻的异常变化,并连通报警系统向调度人员进行报警,调度人员调用综合控制系统的监控数据确认不是虚警,并确定问题线路之后,翻看电话簿查找问题区域的运维人员电话,电话通知运维人员电力事故信息。之后调度人员查找问题线路的单线图,对线路发生故障的可能性进行分析,并与现场检修人员实时保持联系,帮助运维人员掌握线路情况、缩小问题查找范围确定故障位置。对问题线路进行断电,为运维人员的维修工作创造条件。运维人员对线路的具体问题处理完毕后电告调度人员,调度人员利用线路监控系统进行线路测试,确认没有问题后通知操作人员恢复线路供电[1]。
2 影响调度员工作效率的原因
2.1 调度人员的业务水平方面
调度人员在电力事故的处理过程中,占有大量的事故处理资源,在事故处理中的地位也是极高,所以身处这样一个位置的调度人员一定要努力的提高自身的综合素质,包括在事故处理过程中的应急反应能力、调度业务水平和电力事故处理的实践经验,调度人员只有端正事故处理态度,提高调度服务意识,并综合运用自己拥有的优势资源,才能在电力事故的处理过程中发挥更大、更积极的作用[2]。
2.2 事故处理流程执行力方面
在电力事故的处理过程中,往往需要各个单位的相互配合,其中包括互不统属的电力抢修部门、电力运维部门和电网供电的变电部门,在这样一个综合性的电力抢修活动中,电力调度人员因为站在电网监控管理的最高点,所以拥有事故处理的管控权,掌控电力事故处理的全局,但是一旦调度人员下达的调令执行力度不够,具体维修人员和操作人员违背或者拖延就会制约调度工作的效率。
2.3 基础资料提供的模式方面
在电力事故的处理过程中,因为调度人员占有最多的线路材料资源,所以处理过程中的线路资料基本上都是由调度人员提供的,这时这些线路资源的呈现方式就会严重影响调度人员的工作效率,因为在一条线路的事故处理过程中,需要查阅很多线路图,包括这一线路和相邻线路的单线图、配网联络图等等,资料呈现方式的落后会严重拖慢调度人员的调度效率。
3 提高调度人员工作效率的措施
3.1 提高调度人员的业务水平
3.1.1 建立规范的电力事故处理应急规范
应急规范的建立能够在日常的调度活动中,就对调度人员的应急调度能力进行培养,强化调度人员对事故的敏感程度,提高调度人员对事故的反应能力,电力事故应急机制要不断结合电力事故实际的发展改进,在改进中结合当前或者今后一段时期的天气和气候资料,对供电系统中可能会发生的电力事故,进行电力事故处理预案的设置,并结合这些预案对调度人员进行磨练,保证在输电系统发生故障的时候,调度人员能立即结合相关的电力故障处理预案,对事故进行结合实际情况的准确、及时的处理,缩短事故处理的时间,提高事故处理的效率[3]。
3.1.2 定期对配电网事故类型进行统计分析
在电力事故的处理过程中,每一个事故发生的原因、故障的位置、解决的办法都是珍贵的电力事故处理资料,对这些宝贵的资料进行系统的统计和分析,是提高调度人员对事故原因分析能力的重要参考,所以电力调度部门和参与电力事故处理的其他部门要定期,尤其是在电力事故的高发期进行电力事故分析会,将近期发生的电力事故向会议全体通报,就电力事故处理中的处理方法和处理措施,以及处理的结果进行讨论和分析,对事故处理中的优秀处理方法和处理个人进行表彰,对事故处理中的问题和问题个人进行批评。从电力事故分析的角度讲,每年的春季二月至三月第一场雨会造成地区的供电网络因为污染和浸泡而导致的线路接地故障,四月至六月是小鸟筑巢期,线路穿越的山区和林区会因为鸟害引起供电网络的跳闸,六月至八月有雷雨大风天气,容易对一些线路造成雷击和和吹断的现象。根据线路事故统计和分析可以找到容易发生事故的原因、类型和经常发生事故的地段,进行事故的提前预防,在事故处理中可以快速对事故的位置和性质进行确定,从而提高调度人员的工作效率[4]。
3.2 加强管理力度,提高事故处理执行力
电力事故是关系到人民群众生命财产安全的重大事故,在电力事故的处理过程中,一定要制定严格的事故处理流程,让事故的处理变得井然有序,在电力事故的处理过程中调度人员因为掌握着电力调度的权利,所以在电力事故的处理过程中理所当然的拥有支配权,在事故处理过程中要树立调度的权威、严肃调度纪律,确保调度命令的及时、完整执行,电力事故的抢修是涉及到人民群众生命财产安全的重大事故,在处理过程中一定要严肃认真,出现相互推诿互相扯皮的现象,就是对人民群众的生命财产安全不负责任,就是对电力运维工作不负责任,这样的问题一定要从速从严处理。提高电力事故中调度人员的调度执行能力,进而提高电力事故的处理效率[5]。
3.3 改变查阅资料的模式
基于计算机网络信息系统构建包含整个电网、涉及各个电网职能的电路图查询系统,将一个监控中心控制的所有输电网络的单线图、配网联络图、线路保护配置图都以链接的形式连在整个输电网络中,一旦某一条线路出现电力事故,调度人员通过鼠标点击就能马上获得相关电路的各种电路图纸,对事故的发生原因和补救措施能够立马形成腹案,在调度执行过程中做到胸有成竹,提高调度人员的工作效率,进而提高电力事故的处理效率,保证电力的安全稳定供应。
4 结论
电力安全事故是涉及到人民群众生命财产安全的重大事故,所以在对电力事故进行处理的过程中,一定要严格按照电力事故的处理流程进行,在处理过程中提高对调度人员调度命令的响应速度,配合调度人员在最短的时间内保质保量的完成电力事故的处理过程,保障电力供应的安全和稳定。
【参考文献】
[1]易仕敏.电力市场和节能调度环境下电力系统调度与安全问题的研究[D].华南理工大学,2011.
[2]杜泽文.企业安全生产应急能力量化及其管理对策研究[D].哈尔滨工程大学,2013.
[3]张嬿.基于任务分析的地铁行车调度工作负荷研究[D].北京交通大学,2010.
[4]曾霞玲.邵阳地区电力调度安全管理策略研究[D].湖南大学,2013.
[5]李为为.城市轨道交通调度指挥智能集成系统研究[D].北京交通大学,2006.
[责任编辑:许丽]