谈谈如何处理好师生冲突

张莉莉

中图分类号：G635 文献标识码：B文章编号：1672-1578（2014）19-0303-01

作为一名教师，每天与谁打交道最多呢？当然是学生，那么既然是与人打交道就会有矛盾发生。所以这就要求老师发挥自己的智慧来化解冲突。

屈指一数上班的时间也不算短，发生这样的事不是很多也不是没有。而给我印象最深的是今年与我班的一位新转来的学生发生的矛盾。刚开学我班转来一位新同学，当这位同学进班之后我就听说这位学生的品行是如何的不好，学习是如何的糟糕尤其是英语。所以我对他的要求也是更为严格一些。

一天早读上，我正在听写单词。当我看到他上面放的听写本，座位洞里放着英语书，一副大摇大摆的抄着我所听写的单词，于是我走过去敲了敲他的桌子，说："XXX你给我背一个xx单词"。结果他直接理直气壮的说："不会"。我说："你为什么不背呢"？这位学生直接说："背不会"。我彻底被激怒了，我很严厉的批评了他。按照以往这样的批评，我也不会放在心上，也不觉得自己说错了，更不会想到学生会出现什么样的状况。

而这次的批评，却出现了意外，这位学生在上完我的课以后背起书包走了。这是我万万没有想到的。当听到这事时我很生气但还是得联系家长看孩子是否回家了，还要问校警是否看到这个孩子出校门。等我把这一系列的事情弄完之后，坐下来我冷静的思考着，我突然很后悔我的言辞刻薄。

下午这位学生的家长来学校了，我与家长好好的谈了一次。我发现我对这个孩子了解的太少，他以前的程度是什么原因造成的；这个孩子在家长眼中又是一个什么样的。而且当家长发来短信说孩子找到了，看到孩子呆滞的眼光什么话语时，我真的很自责也很心疼他。原来是我的摸底工作没有做到位；原来我对这位学生的关心不够，种种的种种导致这件事情发生了。晚上我与家长以短信的方式进行沟通，并且我要求家长把我发过去的短信让孩子也看看。我让孩子看短信的目的就是想让知道老师是怎么想的，并且老师也有做错事，说错话，也应该向学生道歉，但是学生也有错。这样老师与学生与家长都打开心结，使得这件事情画上句号。

这件事情处理完之后，我深刻的意识到作为老师应该用爱来浇灌学生而不是戴上有色眼镜去看学生。我们允许学生犯错，但要及时的纠正他。通过这件事情我也学会了不要过分的苛责学生来学习，成绩并不是孩子的全部，要用发展的眼光去看孩子。就好像孩子是一块璞玉，你把他雕成什么样，就是什么样的。

这件事情使我成长了许多，为以后的班主任工作积累了经验，并且做了如下自我反思：由于我对该生没有深入的了解就对该生批评，使得这位学生感觉来到这个班没有家的感觉，所以在自尊心的驱使下背起书包走出了教室。事情发生以后。

第一，我首先回想一下，我的语言是否犀利、我是否认真的关心过这位学生。当我这样想的时候我发现我做错了，每一个小孩都需要爱。不管他学习好坏，他都需要别人的关怀和爱。回想这小朋友这我班的两个星期里，班里的学生对他不关心，还冷眼讽刺。我后悔我的言辞犀利，后悔我没有主动的认真的关注过这个学生。

第二，我与家长联系发生这样的事情不是向家长告状，而是应该向家长了解这个孩子在家里的一些表现，然后再谈谈自己的看法，并对家长真诚的说一声对不起。

第三，与该生交流。我觉得交流也是隔一天在做这样的工作。大家都心平气和的谈谈心，说说话，把心中的那份不快说出来。

第四，就是如何淡化矛盾：(1)开班会；在班会上，让大家都说说对此事的看法同時老师也要给学生适当的点评来引导整体学生的思想。(2)要善于发现学生的优点，在适当的时候表扬他，鼓励他。最后我想说的是我们不管对待什么样的学生我们都应该用爱来感化他。这所谓苏霍姆林斯基说的：爱是阳光，能融化冰雪，爱是春雨 ，能滋生万物。