浅议如何提高电视台新员工入职培训效果

薛晓辉

【文章摘要】

新员工的入职培训是人力资源管理的重要环节，提高新员工入职培训效果对于员工个人成长和电视台发展具有举足轻重的作用，本文通过反思传统培训模式的不足，研究探讨新员工入职培训的新理念和新方式，使培训更加科学有效，从而达到单位发展和员工进步的双赢局面。

【关键词】

电视台；人力资源管理；入职培训

电视台的发展离不开员工，新入职员工更是其发展的希望。近年来，新员工培训的重要性已经成为各个电视台共识，但由于培训没有从单位和新员工的实际情况出发，计划性与针对性不强，往往流于形式，会带来诸如员工不能很快融入工作环境、业务上手慢、精英流失率高等一系列的问题。要提高新员工入职培训效果，电视台人力资源管理部门乃至台领导层都应反思传统培训模式的不足，量身定做新员工入职培训计划，使培训更加科学有效，开创单位发展和员工进步的双赢局面。

1 新员工入职培训的重要性

1.1 可以增进了解，减少新员工适应岗位的时间

新员工可以在入职培训中了解到媒体行业的发展历史、现状以及发展态势，知道本台的历史沿革、机构设置、规章制度、行为规范和薪酬管理等，学到岗位所需的基础技能及知识，从而快速熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，建立起对企业核心价值观的认同，开始为企业创造效益。

1.2 可以增强员工归属感，降低员工流失率

作为招聘选才工作的后续，新员工入职培训同时也承担着留才的作用。入职培训是新员工第一次正式接触电视台和接受媒体教育，成功的入职培训可以引导员工建立心理契约，提高归属感和职业安全感，从而降低员工流失率，并减少二次招聘的费用以及多次培训的成本。

1.3 可以规划职业生涯，开发员工潜力

好的入职培训可以帮助员工有效进行职业目标的选择，并确定实现职业目标的最佳途径。员工只有明确了前进方向，才能充分发挥自身潜能，在事业上更容易取得成绩，实现电视台与员工的双赢。

2 电视台入职培训的现状及不足

2.1 入职培训目的不明确，缺乏完整规划

没有明确的目的和完整的计划，很难产生满意的培训效果。很多电视台忽视了员工对个人成长和业务提高的需求，而片面地认为入职培训只是新员工上岗之前必须经过的一个工作步骤，少有完整的培训规划，仅仅将入职培训局限在台情和工作流程、职责的简单介绍上，忽视了新员工对行业发展概况以及今后的发展目标的了解，而树立新员工的归属感、忠诚度等就更加无从谈起了。

2.2 培训内容单一，针对性不强

很多入职培训都局限在简单的认知内容上，较少涉及工作技能、心理、素质等深层次的培训，内容较单一。新员工即将分到编辑、记者、技术、行政、广告营销等多个岗位工作，有些入职培训眉毛胡子一把抓，不区分培训对象，采用同样的培训内容，缺少针对性的培训让很多新员工对非自己工作领域的内容似懂非懂，培训主体处于被动状态，从培训中得到的有效信息少之又少，甚至对入职培训乃至单位产生反感情绪。

2.3 培训方法简单，缺少新意

多数电视台的入职培训都是以课堂授课为主，间或辅以发射台、机房、直播间等的参观等，讲师与新员工之间、新员工与新员工之间的互动交流很少。简单枯燥的培训方式难以激发新学员的学习热情，使培训效果大打折扣，并且不利于新员工团队意识的建立。

2.4 缺乏有效的入职培训考核和反馈

有效的培训考核和反馈可以及时发现存在的问题，掌握培训效果如何，便于改进今后的入职培训，提高培训效率。而大部分的入职培训往往忽视了这一点，只注重培训的过程，忽视了对培训效果的考核，没有建立培训反馈机制，既掌握不到培训的实际效果，又不能及时对今后的入职培训加以改进。

3 提高电视台入职培训效果的思考

3.1 转变观念，加大入职培训的投入力度

“思路决定出路”。要想做好新员工入职培训，管理者必须对入职培训的意义予以重新认识，明确培训目的，并加大投入力度。一是要投入更多的时间和精力，从单位和员工的实际需求出发，制定科学完整的培训计划，力争每场入职培训既能满足单位的要求，又能让新员工满意。二是要加大资金投入，安排专项经费，确保培训教材、师资、场地、评选、表彰等基础工作顺利开展。

3.2 强化培训内容，提高针对性

电视台的新员工入职培训课程设置既要有共性，又要体现针对性。可以在培训前期实行统一授课，课程主要包括台情介绍、传媒业发展概况、相关政策法规和单位规章制度、办事流程，以及职业生涯规划和初入职场心理辅导等；培训后期实行针对授课，按照采编、经营、技术、行政等工种分组，采编类课程侧重于介绍马克思主义新闻观及媒体职业道德、相关法律法规及摄像、采访、编辑等基本业务知识；经营类课程主要讲述广告市场的整体发展态势以及行业分布、央视和其他省台的先进理念、整合营销传播理论及案例等；技术类主要课程为设备情况介绍、保障播出安全和岗位职责等；行政类课程偏重于公文写作、接人待物以及保密性等方面。

3.3 丰富培训形式，充分利用内外资源

入职培训可以依托于内外部培训资源，采取多种培训形式，調动新员工参与的积极性。首先是建立优秀的入职培训内训师队伍，由各个工种经验丰富、善于授课的员工担任内部讲师，既了解台内部情况及工作需求，又可以节省培训经费；其次是广泛挖掘外部培训资源，如资深传媒人、技术设备讲师和职业规划师等来台授课，开阔新员工眼界，了解最前沿资讯；最后是灵活采用多种培训形式，如台情介绍可以采用参观介绍的方式，技能培训可以采用讲解、示范操作方式，职业道德培训主要由台领导或老员工授课，并采用互动形式。此外，为增强团队活力与凝聚力，也可以采取户外拓展等形式。

3.4 建立有效的入职培训考核和反馈机制

入职培训是否成功，要依靠培训考核和反馈来检验，从而找出存在问题并不断改进。首先是通过笔试、实际操作等方式进行培训考核，通过成绩检验员工学习成效；其次是通过问卷调查、座谈会等形式了解员工对入职培训内容、形式等方面的意见建议；再次是进行培训效果追踪，即新员工到工作岗位上一段时间之后，通过与新员工的上级主管了解其工作表现，从而对培训工作的效果加以评定。

【参考文献】

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