浅谈创新思想政治模式带动民政工作的开展

【文章摘要】

作为主要从事婚姻登记、离婚办理和纠纷处理的岗位，每天面对形色各异的服务对象，并身处“喜乐哀愁”的工作环境中，自然会在很大程度上影响到职工的心理健康，从而便难免使部分职工存在着负面情绪。因此，创新思政工作模式带动民政工作的开展，便成为现阶段值得重视的课题。

【关键词】

民政工作；思政工作；创新；带动

在当前社会转型期，民政工作所面对的挑战可想而知。在践行群众路线和构建社会主义价值观的要求下，民政部门职工需要主观上努力应对诸多挑战，并在工作模式创新上适应新时期民政事业的发展。

笔者所在的县级民政部门承担着繁杂的民政事务，作为主要从事婚姻登记、离婚办理和纠纷处理的岗位，每天面对形色各异的服务对象，并身处“喜乐哀愁”的工作环境中，自然会在很大程度上影响到职工的心理健康，从而便难免使部分职工存在着负面情绪。因此，创新思政工作模式带动民政工作的开展，便成为现阶段值得重视的课题。梳理现阶段的诸多文献可知，许多作者都十分关注思政工作的教育职能。对此笔者认为，结合民政工作特点还应重视思政工作的心理干预职能。

基于以上所述，笔者将就文章主题展开讨论。

1带动民政工作开展的内在要求

结合笔者的工作体会，带动民政工作的内在要求可从以下两个方面来认识。

1.1重视民政工作的环境适应性

这里的环境指向社会环境，而社会环境的动态演变又根源于社会经济转型使然。在物质基础决定思想上层建筑的辩证逻辑下，无论是婚姻登记、离婚办理，还是纠纷处理都面临着内因多样性和复杂性并存的局面。为此，民政部门职工需要不断总结工作经验，并在心理和思想意识上适应可能面对的服务事由。

1.2突出民政工作的社会效益性

民政工作之所以琐碎，在于它本身就牵扯着当地民众的“吃喝拉撒睡”。然而，这种关乎民众福祉的职能单位，也意味着民政部门需要追求社会效益目标。具体而言，民政工作在开展中应突出时效性和实效性，从而能最大化的节约社会资源的耗费。另外，民众对民政部门的口碑，也构成了衡量社会效益程度的重要参考。

2新要求下思政工作之工作模式定位

在上述要求导向下，思政工作模式则需要从以下两个方面进行定位。

2.1转变工作内容方面

正如上文所指出的，民政部门面对各色人群和各类事务，极易诱发部门职工的职业疲劳，甚至会因经常处理某些事务（如离婚办理）而导致思想意识上的认知错觉。为此，思政工作就应从过去强调教育的职能，逐渐转变到关注“心理干预”的职能上来。用心理学的观点来看，民政部门职工在不具备心理学知识的情况下，时常因“共情”而导致自己形成心理暗示。

2.2优化工作手段方面

优化工作手段成为了带动民政工作开展的核心环节，也是创新思政工作的重点。从当前民政部门的思想工作手段来看，其主要以业务学习讲座、评比业务标兵，以及一系列仪式性活动组成。笔者认为，上述手段在实践中被证明是适用的，但也需要在强化职工之间的互动和传帮带上下工夫，从而在满足了职工情感需要的同时，使他们跳出固有的工作环境。

3新要求下思政工作模式的实现

根据上文所述并在定位驱动下，思政工作模式创新路径可从以下三个方面来构建。

3.1深入调研民政工作现状

民政部门的党委和工会组织，应在深入调研民政工作现状的基础上，提出思政工作的创新途径。在现状调研上需要着手这样几个事项：（1）职工的工作状态和成因；（2）民政工作岗位所面临的新情况和新挑战；（3）职工的诉求和意愿。可通过问卷调查、小组访谈、个别谈话等形式来完成。

3.2逐步引入心理干預机制

不要认为心理干预只是心理咨询事务，对于政工干部而言仍应开展心理干预工作。与专业的心理咨询不同，思政工作模式下的干预机制主要以转移职工的注意力，以及营造积极向上的工作氛围来实现。为此，结合传统思政教育职能的同时，还应在思想文化建设上下工夫。

3.3拓宽思政工作实现形式

上文提到的团队互动活动，可以借助户外拓展运动来实现；对于传帮带工作的开展，可以采取党员职工带动非党员职工，业务经验丰富的职工带动年轻职工的形式来开展。特别对于后者，可以借助业务经验丰富职工的传帮带，来使年轻职工有效化解职业疲劳感和心理暗示。

综上所述，以上便构成笔者对文章主题的讨论。

4实证讨论

当前，由于改革的不断深化，社会利益主体多样化。组织形式多样化、就业途径多样化、分配方式多样化以及在此基础上出现的价值观念多元化已经成为一种社会基本特征。多样化和多元化，就意味着差异，意味着矛盾，而这些差异和矛盾如果不能及时得到必要的协调，就会成为社会不和谐的音符，发出不和谐的音调。要协调这些多样性和多元化，思想政治工作者只有掌握并应用协调关系的原则、步骤和方法才能有针对性地、及时迅速地协调各种各样的关系，处理各种纠纷，使纠纷的各方尽快地统一思想，相互谅解，从而减少各种纠纷带来的危害。

通过深入基层，尤其是要到困难多、问题大、反映强烈的地方去了解情况，经常换位思考，拉近与服务对象的距离，学会从对方的角度去看问题，想干部群众之所想，急干部群众之所急，帮干部群众之所需，切实解决干部群众身边存在的问题，从而增强思想政治工作的针对性和说服力。

5小结

本文认为，创新思政工作模式带动民政工作的开展，便成为现阶段值得重视的课题。具体的实施路径包括：深入调研民政工作现状、逐步引入心理干预机制、拓宽思政工作实现形式。

【参考文献】

[1]那贵玲.以人为本做好事业单位改革的思想政治工作[J].奋斗， 2010年 （12）.

[2]程玉齐.浅析科学发展观对企业思想政治工作的指导作用[J]. 改革与开放，2011，（12）.

【作者简介】

刘华（1970-），汉族，安徽安庆枞阳人，大专，枞阳县民政局。