主流智能移动终端平台界面设计分析

武靖

【摘 要】随着移动终端的普及，其界面设计越来越受到人们关注。当今世界中三大主流移动终端之所以能够占据市场，各自有其体验设计的特点。

【关键词】移动终端；界面设计；用户体验

1 体验经济和信息化时代背景

当今社会是体验经济的社会，约瑟夫·派因（B.Joseph Pine II）与詹姆斯·吉尔摩（James H.Gilmore）曾在1998年的《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）杂志上，提出过“体验经济”的概念，并于次年出版了同名著作《体验经济》（The Experience Economy）一书，他们在书中提出了20世纪90年代，人类在经历了农业经济、工业经济、和服务经济的演进之后，进入了体验经济的时代。

处于信息化高速发展期的中国，近几年手机用户不断壮大，随着智能手机的普及，手机在信息获取、交流沟通、休闲娱乐以及电子商务等领域的使用率越来越高。根据通信部统计数据，截至2014年8月，我国固定电话用户数为25511.2万户，移动电话用户数为126698.5万户，比2004年增加接近3倍。

2 手机界面设计与用户体验的结合

随着手机的普及率越来越高，用户对手机界面设计的要求也越来越高，由于设计师的水平不同，这些软件良莠不齐，界面各异。然而手机最终会选择界面视觉效果良好，且具有良好体验的应用留在自己的手机上长期使用。面对用户对手机UI的要求，手机UI设计师如何满足用户要求，如何使自己设计的软件盈利呢？手机界面不同于网页和窗体应用的界面，手机UI设计师需要挑战小尺寸屏幕下的施展空间，需要将众多的信息放在小尺寸屏幕里，这无疑是一个巨大的挑战。

用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用”它。当人们询问你某个产品或服务时，他们问的是使用的体验。它用起来难不难？是不是很容易学会？使用起来感觉如何？

正确的产品形态绝对不是由“功能”所决定的，而是应该由“用户自身的心理感受和行为”来决定的。产品越复杂，决定如何向用户提供良好的使用体验就越困难。在使用产品过程中，每一个新增的特性、功能或步骤，都增加了导致用户体验失败的机会。一部智能手机比起50年代的老式电话机来讲，新增了太多的功能。因此产生的结果就是，设计并生产出来这样一部手机的过程更加困难。这正是为什么产品设计必须将用户体验设计纳入考虑范围的原因。越来越多的企业已经开始意识到，提供优质的用户体验，是一个重要的、可持续的竞争优势。用户体验形成了客户对企业的整体印象，界定了企业和竞争对手的差异，并且决定了客户是否还会再次光顾。如果你的用户得到一次不好的体验，他们将不再回来。用户体验对客户的忠诚度有着很大的影响。所有的尖端技术和品牌营销邮件都无法让这些客户再访问第二次。一次良好的用户体验却可以，而且你不会有太多的“第二次机会”去纠正它。

3 当今移动设备的三大主流平台

所谓移动平台，就是移动设备上的操作系统，它是安装各个应用程序的载体。由于最初主要是建立在移動通信功能的基础上，因此有称为移动通信平台，它一般有移动终端、移动通讯网络和数据中心组成。移动终端主要指智能手机、平板电脑，便携式计算机等，移动通信网络包括电信通讯网络和移动互联网，数据中心一般由信息平台、用户管理平台和中心数据库组成。

目前，市场上的移动平台种类很多，但最主流的有3个，也就是苹果公司的IOS平台、谷歌公司的Android平台和微软公司的Windows Phone平台，我们将其统称为三大平台。

3.1 IOS平台

IOS平台是由美国苹果公司开发的移动设备操作系统。苹果公司最早在2007年1月9日的Macworld大会上公布了这个系统。它最初是设计给IPHONE手机使用的，因此当时命名为IPHONE OS，后来陆续套用到IPOD TOUCH、IPAD以及IPAD MINI等苹果移动产品上，在2010年6月7日的WWDC大会上宣布将其改名为IOS。

IOS的用户界面非常严谨，同时带有创新精神，在界面上，我们可以使用多点触控直接操作。控制方法包括滑动、轻触开关及按键。与系统的交互包括各种手势，如滑动、轻按、挤压及旋转。此外，通过其内置的加速器，可以在竖屏和横屏之间切换，这样的设计使IOS平台的移动设备更便于使用。在屏幕下方，有一个主屏幕（HOME）按键，屏幕底部则是苹果操作系统特有的DOCK应用启动平台，用户可以将经常使用的程序的图标在DOCK上固定4个（IPAD上可以增至6个）。屏幕上方是状态栏，能显示时间、电池电量和信号强度等相关数据。其余的屏幕面积用于显示当前的应用程序。启动IPHONE应用程序的唯一方法就是在屏幕桌面上点击该程序的图标，退出程序则是按屏幕下方的Home键（在IPAD上，可以使用五指捏合手势回到主屏幕）。当第三方软件收到了新的信息时，苹果的服务器将把这些通知推送至IPHONE、IPAD或IPOD TOUCH上，不管它是否在运行中。在IPHONE上，许多应用程序之间无法直接调用对方的资源。然而，不同的应用程序仍能通过特定的方式分享同一个信息。

3.2 Android平台

Android操作系统最初由Andy Rubin开发，当时只是针对手机而开发的，2005年8月被谷歌收购并注资。2007年11月，谷歌与84家硬件制造商、软件开发商和电信运营上组建开发手机联盟，并共同研发改良的Android系统，随后谷歌以Apache开源许可证的授权方式，发布了Android的源代码。2008年10月第一部Android只能手机发布。如今Android已经逐渐扩展到平板电脑及其它领域上，如电视、数码相机和游戏机等。

Android一词的本意指“机器人”，因此它的LOGO是一个全身绿色的机器人。此外，绿色也是Android的标准色。

在竞争力上，Android可以说是超乎想象。2010年9月，谷歌宣布Androi系统达到了第一个里程碑，即在电子市场上获得官方数字认证的Android应用数量已经达到了10万个。2010年12月，谷歌正是发布了Android2.3操作系统。2011年1月，谷歌称每日的Android设备新用户数量达到了30万部，到2011年7月，这个数字增长到了55万部，而Android系统设备的用户总数达到了1.35亿，此时Android系统已经成为智能手机领域占有量最高的系统。2011年8月2日，Android手机已占据全球智能机市场48%的份额，并在亚太地区市场占据统治地位，总结了Symbian（塞班）系统的版主地位，跃居全球第一。作为普及性最广的移动平台，Android系统的优势很多，具体包括：开放、不受束缚、硬件设备丰富、开放方便等。

3.3 Windows Phone平台

Windows Phone是微软公司2010年发布的一款移动设备操作系统，它将微软旗下的XBOX LIVE游戏、XBOX MUSIC音乐与独特的视频体验整合至其中。2010年10月11日，微软公司正式发布了只能手机操作系统Windows Phone，同事将谷歌的ANDROID和苹果的IOS列为主要竞争对手。2011年6月21日，微软正式发布最新的手机操作系统Windows Phone8，它采用和Windows8相同的内核。相比IOS和ANDROID两大平台，Windows Phone的个性更加独树一帜，出现了桌面定制、图标拖拽、滑动控制等一系列前卫的操作体验。它的主屏幕通过可以反转的磁铁来显示新的电子邮件、短信、未接来电、日历约会等，让人们对重要信息保持时刻更新。此外，它还包括一个增强的触摸界面，更方便手指操作；以及一个最新版本的IE Mobile浏览器，凸显出微软在用户操作体验上所做出的努力。微软公司首席执行官史蒂夫？鲍尔默也表示：“全新的Windows Phone把网络、个人电脑和手机的优势集于一身，让人们可以随时随地享受到想要的体验。”

动态磁铁是出现在Windows Phone系统的一个新概念，也就是在界面上可以动态反转的矩形图块，你可能会想起家里冰箱门上的那个磁性贴牌。在Windows Phone系统里面，你会发现它们无处不在，而且在操作中也离不开这东西。Metro UI是一种界面展示技术，和苹果的IOS、谷歌的ANDROID界面最大的区别在于：后两种都是以应用为主要呈现对象，而Metro界面强调的是信息本身，而不是冗余的界面元素。它的一大亮点是在每一个页面上会显示下一个界面的部分元素，这个功能很巧妙地提示用户“这儿有更多信息”，同時在视觉效果方面，这样的设计也有助于形成一种身临其境的感觉。该界面概念首次被运用到Windows Phone系统中，如今同样被引入Windows8操作系统中。

综上，在信息化和体验经济交互的背景下，移动智能终端界面设计越来越多的需要考虑用户的体验设计，三大主流平台各有其特点，如果要继续巩固市场占有率，还需要更多的从用户操作的角度去设计。

【参考文献】

[1][美]B.约瑟夫·派恩，詹姆士·H.吉尔摩.体验经济[M].夏业良，等，译.北京：机械工业出版社，2002.

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[3]苏青山.移动时代UI设计中用户体验浅谈[J].宁波：宁波大红鹰学院，2010.

[4]罗仕鉴.手机界面中基于情境的用户体验设计[J].杭州：浙江大学，2010.

[5]文晓晴.手机界面视觉设计品牌化的研究与应用[J].哈尔滨：东北林业大学，2011.

[责任编辑：薛俊歌]