大型化工企业逆向物流系统协同层次及目标研究

王加中

摘要：本文根据大型化工企业逆向物流系统内涵，分析了构建逆向物流系统的各主体构成及其之间的协同关联，构建了逆向物流系统多主体协同层次，探讨了逆向物流系统协同效应，并提出了逆向物流多主体协同发展目标，为企业逆向物流系统构建提供决策支持。

关键词：逆向物流系统；多主体；协同；发展目标

随着社会物质财富的增加，人们对各种产品的需求和消费大幅度的增加了，社会生产也大量增加。同时，产品的周期越来越短[1]，大量处于衰退期的产品不可避免的面临淘汰。这时也随之产生了大量的废弃或返回物品，特别是在大型化工企业中[2]，回流的产品数量是非常惊人的。在这些回流的产品中，很多零件是可以重复利用的，有些回流产品经过稍微的加工可以变废为宝，但是不少物品只是通过简单的掩埋或焚烧之后就被排放到环境中，不但造成了自然资源的极大浪费，也造成了自然环境的恶化。因而，对废弃或回返物品的合理利用和处置，能够节约资源，改善环境，有利于可持续发展。

对于大型化工企业[3]，迫于国家环境法律法规压力和自身竞争力的考虑，加快新产品的上市速度，占据市场先机，那么就不可避免的面对淘汰产品的回流库存问题，而为了增强客户服务满意度，采取允许消费者无条件退货，这样也导致大量的退货库存问题。同时也由于大型化工企业[3]一般处于供应链的主导地位，必须对如何构建逆向物流系统策略加以研究。基于此研究逆向物流系统中各系统主体的协同机制也是一个紧迫的研究问题。

从系统的观点来看，逆向物流是一个由众多子系统、主体、要素等组成的复杂的、开放的巨系统，其系统内各子系统、主体需通过相互协同，才能实现逆向物流系统整体效益。因此，协同是逆向物流发展的重要方式和趋势，从逆向物流整体性考虑和统筹逆向物流系统协同发展，健全逆向物流系统协同互动机制，构建逆向物流系统协同体系具有十分重要的现实意义。要对大型化工企业逆向物流系统各主体进行有效的激励，就必须明确该系统的主体，如果主体尚未明确，就难以制定有效的激励机制。大型化工企业产品逆向物流的责任究竟由谁来承担，许多国家都制定了比较完善的法律法规来管理。各国对于大型化工企业逆向物流系统的责任主体在不同的时期，有不同的规定，根据各国的实践，大型化工企业逆向物流的责任主体主要由生产企业、销售企业、进口企业、消费者及政府等组成。

一、大型企业产品逆向物流系统构成各主体

大型化工企业逆向物流主体如何确定，对于如何构建化工产品逆向物流系统至关重要。我国应实施生产企业、进口企业、销售企业、政府及消费者共同责任制，因此，大型化工企业逆向物流系统主体包括以下几方：

（一）大型化工企业。基本上所有实施化工产品逆向物流的国家都实施生产者责任制。生产者责任制要求生产企业在产品的生命周期内承担环境责任，完成废弃产品的回收、处置等一系列工作。由于生产企业在设计的时候采用什么原材料、什么产品配方，将直接决定将来产品废弃时是否有利于回收处理、材料是否会对环境产生危害。故产品如有污染，源头应该是在生产企业那里，因此，生产企业应承担主要责任。这不仅有利于促进废弃物的回收和循环使用，而且可激励生产者减少原材料特别是有害物质的使用，使用更多易于循环利用的材料。

（二）销售企业。随着化工生产企业之间的竞争日趋激烈，生产企业的利润日趋降低。如果现在又要化工生产企业完全承担逆向物流的费用，确实有压力。销售企业既然是受益者，就应该有所分担。因此，销售企业作为化工产品产业链的受益者，应当承担部分责任。

（三）消费者。企业生产出来化工产品，是为了满足消费者的需求，并且化工产品如果不经过消费一般不会直接抛弃，因此，消费者也应负担一部分责任。

（四）政府。由于企业和消费者不会主动去回收，政府在对大型企业逆向物流系统初期建立时的激励、引导作用是非常重要的。

二、大型化工企业逆向物流系统协同的层次

根据大型化工企业产品逆向物流系统主体分析，可以将逆向物流系统协同划分为内部协同和外部协同两大层面。进而根据主体层级关系，可再将大型企业逆向物流系统内部协同化分为决策层面协同、管理层面协同和操作层面协同三个层次。大型企业逆向物流协同效应正是通过不同层面的协同运作表现出来。其中，低层次协同是高层次协同的基础，高层次协同是低层次协同的保障。

大型化工企业逆向物流系统外部层面协同是大型化工企业逆向物流系统整体与外部环境主体之间的协同，包括大型化工企业逆向物流系统与区域经济系统协同，与区域社会系统协同，与区域环境系统协同。大型化工企业外部层面协同表现在系统主体与外部主体存在物质、信息、资金、能源等各种形式的交互，关系到物流系统的生存和发展。

大型化工企业逆向物流系统决策层面协同是指区域内政府部门、行业、龙头物流企业等规划、决策主体在物流系统整体规划、物流发展政策、物流标准制定等方面的协同。决策层面的协同体现出一种长远的、可持续发展的协同理念，关系到企业内部逆向物流系统发展的方向和方式。

大型化工企業逆向物流系统管理层面协同是指同区域内政府部门、中介企业、物流供给企业、物流需求企业等主体在物流基础设施、物流组织网络、物流信息网络之间的协同。这些协同既相互独立又相互作用，是物流系统协同运作的保障平台。

大型化工企业逆向物流系统操作层面协同是指各主体在物资流通各个业务功能环节的协同，包括物流设施之间协同、物流设备协同、物流作业方式协同、物流技术协同、物流流程协同等内容，是物流系统协同运作的基础。高效地实现共同的目标，必须采取一致的行动，包括物流、信息流、资金流以及行为决策等各方而的协同。

三、大型化工企业逆向物流系统多主体协同效应及目标

大型化工企业逆向物流系统内主体之间通过物质、能量、信息交换等方式相互作用，使整个系统所产生整体效应就可以理解为协同效应，该效应是系统微观主体层次是不可能具备的。根据大型化工企业逆向物流系统主体在不同层面协同效果来看，大型化工企业逆向物流系统协同效应可分为外部层面协同效应和内部层面协同效应。外部层面协同效应是指逆向物流系统内部主体与外部环境主体协同所产生出来效应，其主要表现为社会效应、经济效应和环境效应，这也是大型化工企业逆向物流系统辐射效应的体现。

大型化工企业逆向物流系统内部决策层面协同、管理层面协同和操作层面协同的效应主要表现为一种内部层面协同效应，它是基于物流系统内部主体之间，在物流资源整合和信息共享基础之上，所产生的专业经济效应、规模经济效应、范围经济效应、知识创新效应以及技术扩散效应等的综合体现。

大型化工企业逆向物流主体协同目标系统协同发展是一种全面可持续的发展，既关注系统内部协同发展，也关注系统与外部的协同发展；既关注经济效益发展，也注重社会效益实现；既关注当前发展，也关注长久持续发展。从系统全面可持续发展角度出发，可以将物流系统多主体协同目标分解为三大指标，即：发展效益性、发展协同性、发展持续性。

参考文献：

[1]陈爽，刘晓峰.政府推动企业实施逆向物流的委托-代理问题[J].商业经济，2008（08）：31-34

[2]董景峰，王刚，吕民，高国安.产品回流多级逆向物流网络优化设计模型[J].计算机集成制造系统，2008（01）：33-37

[3]周垂日，梁樑，许传永，查勇.逆向物流研究的新进展：文献综述[J].科研管理，2007（05）：123-132

[4]Stock J.R.Reverse Logistics.Oak Brook IL： Council of Logistics Management[J].1992， 71（3）： 417-428