论高校信息化建设中的问题及对策

摘 要：我国高校信息化经过二十多年的发展，取得了很大的成绩，但在当前信息化进程中仍存在很多问题。本文就当前高校中信息化建设与发展中存在的问题进行分析论证，并针对性地提出有效的解决方案，为高校信息化建设提供参考。

关键词：高校；信息化；建设

中图分类号：G649.21

高校信息化是指随着现代信息技术的发展， 高等院校根据自身发展的需要，采用先进的信息技术来构建数字化校园，从而提高管理效率和教学质量，促进科学研究，提升服务水平[1]。然而近些年随着高校信息化建设的进行，产生的问题也不断累计，本文就如何提高高校信息化水平提出了几点对策与思考。

1 高校信息化建设现状及问题

随着信息技术的高速发展，许多高校信息化建设已初具规模，然而在过程中也遇到了一些问题，这些问题如果不处理，势必会造成高校信息化建设的阻碍，甚至影响到正常的学校日常教学办公。结合笔者信息化建设的经验，总结出高校信息建设过程中存在的问题如下：

1.1 教育数据信息分散，各部门业务系统相对独立，资源利用率低

在信息化建设的初期，由于技术、资金、时间等方面的原因，未能从总体上设计部署信息化建设，而是部门各自为政，仅考虑解决部门内部的问题，这导致各部门之间的业务系统相对独立，无法实现数据信息的共享，甚至出现资源重复建设的问题。比如学校的教务系统与人事系统虽然在功能上相对独立，但两者共用教师数据，实际开发时，可能对教师信息进行重复统计；在系统运行过程中，如发现教师信息变动则需要对两个系统的数据进行修改，很可能造成数据一致性的问题。各部门系统相对独立，一方面使得已有的数据资源不能充分利用；另一方面可能导致数据之间存在不一致的问题，在这种情况下信息化不仅没有发挥相应的作用，反而降低了办公效率。这对于未来校园信息化功能与性能的扩展将会是很大的隐患，极有可能造成“推倒重建”窘境。

1.2 信息化建设以及使用過程中对安全问题不够重视，软硬件发展不协调[2]

信息系统实际上是对现实业务处理工作的计算机反映，它是以现实的工作为根本，目的是提高工作效率。在实际的开发使用过程中，既要防止外部系统的恶意侵害，又要保证在高校内部按照规章制度办事，这就涉及到系统的权限控制与管理。据统计，如果内部的权限管理得不到有效的控制，导致信息泄露的可能性要远远大于外部安全攻击；很多高校只重视软件或硬件的建设，而忽略它们之间的联系。实际上，任何一方面的建设相对落后都有可能导致资源利用率不足或者功能、性能不能充分发挥。如何实现软硬件资源的有效整合，充分发挥它们的优势成为一个亟待解决的问题。

1.3 高校信息化建设中的非技术问题

如高校信息化建设缺乏专业队伍，缺少对于先进的信息知识的学习与追踪，缺乏实际的开发经验建设工作只停留在纸面上。在信息化建设过程中，多以购买软件为主，而这些成品软件虽然可以解决当下问题，每个学校部门的具体情况不尽相同，软件有可能不满足用户的实际需求，或者用户需要付出很多的精力去熟悉软件，系统对于实际的工作效率的提升存在疑问。由于购买的是市场化的成品软件，在今后的维护和扩展过程中，由于未参与系统的开发，信息管理员实际上处在被动，而系统的维护和扩展主要依赖于软件提供商。

此外，对信息化建设规律认识不足，制度不完善，发展方向不明确等也构成了影响高校信息化建设的非技术因素。

2 高校信息化建设的建议与对策

针对高校信息化建设过程产生的问题，结合工作实践基础，提出问题参考解决对策如下：

2.1 加强总体设计与规划，建立数据与资源共享平台

计算机技术的本质是提高资源的利用率，高校信息化建设性能的核心是实现资源的有效整合。学校要搭建起统一的数据平台，部门之间要实现数据资源的共享。这就要求在信息化建设的初期进行总体设计与规划，建立起科学的数据库逻辑模型与统一的数据通信标准，进而可以利用成熟的海量数据库技术来建立集中式的数据管理平台。搭建统一的数据平台，一方面可以充分利用服务器的存储资源，各部门之间相互存取，提高了办公效率以及服务器资源的利用率；另一方面，数据的集中使得有利于手机学校整体信息、发掘各部门信息间的隐形联系，管理者可以收集这部分信息作出管理决策。然而我们也要注意到数据一致性以及负载均衡的问题也随之而来，这些问题的解决已相对成熟，可以利用成熟的数据库技术以及性能负载均衡技术来解决。

做好总体规划是搞好高校信息化的关键，总体规划的制定不是一件简单的事情，这需要学校领导统一协调各部门，加强各部门间的联动，建立起切实可行的计划并充分依靠计划进行调研与需求分析，在此阶段学校要从自身的实际情况出发并结合现有的技术确定信息化建设的可行性报告、需求分析报告以及信息化建设的总体实施方案。

2.2 完善信息化基础设施，有效配置信息化资源，健全网络与信息安全防御体系，确保教育信息化的可持续[3]

完善基础设施，包括服务器，PC，网络设备等，并利用虚拟化实现硬件和软件的有效整合。对于一些阶段性利用服务器的软件或课程，如实训类课程，可以考虑利用云服务的方式以减少服务器购买的开支，这种方式方便灵活对于阶段性使用服务器的软件尤为适合。另外保证系统的安全性和可靠性应当充分重视，可以通过数据加密、防火墙、病毒检测来保证系统不受外部的威胁，以保证机密性数据。同时还要通过用户鉴别，使预先定义好的用户根据权限进行存取。通过存取控制，既给合法用户提供必要的资源，又可防止非法的越权行为。这就要求数据管理者对于学校的规章制度有较好的了解以规定好操作权限、操作对象和操作类型的对应关系。如果访问种类过多传统的基于角色的访问控制无法满足需求，可利用基于属性的访问控制原理，重新定义、部署安全策略以达到更为细粒度的访问控制；保证系统的可靠性，若发生故障应从故障中迅速的恢复，若系统一旦受到攻击而瘫痪，势必影响到正常的办公，系统可靠性对于高校尤为重要，然而这是大部分高校忽略的问题，可以使用设备冗余技术、负荷分布技术、系统重新组合技术来达到提高系统整体可靠性的目的。随着互联网的发展，高校的信息安全问题应当予以进一步重视。

2.3 建立健全学校信息化管理机构，培养信息化建设队伍[4]

要建立信息化建设的领导决策机构、系统开发、系统维护、系统运行、数据库管理以及网络等各小组。把握好“一把手”的态度对学校信息化建设至关重要，同时也要建立健全信息中心，以保证信息化建设的可持续发展。要通过引进培训等多种方式培养人才建设队伍形同时也要做好全校师生员工的培训工作提高学校的信息技术水平。

3 结束语

高校信息化建设是衡量高校办学水平的一个指标，搞好信息化建设不是一朝一夕而是长远的工作。高校信息化密切关注新技术的发展，将信息化深入的融合到高校的教学、办公以及生活中，不断探索和实践，以提出有效推动信息化与高校发展相融合的发展模式，从而促进高校信息化建设的健康与有效发展。

参考文献：

[1]王蕾，刘亚斌.高校信息化建设存在的问题及对策研究[J].科技信息，2011（24）：637.

[2]裴连群.基于高校信息化建设的几点思考[J].电脑知识与技术，2014（10）：4232-4233.

[3]郭玉龙.高校信息化建设存在的问题及对策研究[J].网络安全技术与应用，2014（08）：221-223.

[4]周芬芬，岳好平.高校信息化建设的问题与对策[J].湖南农业大学学报（社会科学版.素质教育研究），2008（01）.

作者简介：姜文广（1989.03-），男，山东肥城人，研究生，研究方向：教育技术、协同计算。

作者单位：山东女子学院，济南 250014