开创网媒营销新模式

忻瑞

从媒体记者、公关经理，到客户总监，再到营销策划副总经理，多种角色的成功转换，王琪玮用14年的时间向世人证明了她属于钻石女人，切割面越多，光芒就越璀璨。

2000年参加工作的王琪玮，工作阅历多到令人咂舌，而她在各个行业内的成就更是令人叹服。如今做新媒体营销策划，合作过的客户涵盖了线上线下的多个知名品牌，快消业的俏江南、青岛啤酒、三元食品，IT业的腾讯网、方正集团，服装品牌安莉芳、太平鸟等，均对其公关活动策划方案表现出极大的认可和赞赏。在整合营销界里，王琪玮不仅仅是一个名字，更是高品质的代言。近日，记者有幸专访到北京锐动科杰信息技术有限公司副总经理王琪玮女士，来了解她实现企业品牌成功推广的自媒体营销传播策略。

在王琪玮心中，整合营销传播的根本是提高企业的知名度，帮助企业树立正确的品牌形象。“品牌与消费者的关系，是一个从无到有、从疏远到亲密的过程，公关营销推广的实质就是牢牢地把握住消费者，以消费者为导向，通过360度传播，引导他们经历对品牌毫无印象、开始注意、产生兴趣、采取行动、重复购买这五个依次推进的阶段，最后成为品牌的忠诚消费者。”王琪玮介绍说，“随着社会化网络力量的兴起，新媒体营销已经不是企业‘可以做‘值得做的营销行为，而是‘必须做好的事情。网络口碑对于一个品牌知名度和美誉度的影响是潜移默化的，也是深入人心的。”如何借助自媒体成功实现口碑营销呢？王琪玮有一套自己的方案。

“首先，策划人要整合消费者360度接触点，全方位发力造势，树立企业品牌知名度。”王琪玮介绍说，品牌知名度的提高不应该是“一招鲜，吃遍天”的广告宣传，而应该是融合了博客、论坛、视频、贴吧等多种网络平台传播形式的组合拳。结合目标消费群网络行为和兴趣，在他们最经常出没的网站接触点建立直接沟通，全方位的发力为品牌造势，吸引眼球，聚集人气。因此，企业应该要在互联网领域的不同接触点和消费者对话，让消费者了解产品和品牌进而主动帮你营销。让各个不同互联网平台的消费者都能有机会通过品牌的网络活动关注到这个品牌，并了解其他消费者对该品牌的口碑评价，这个过程中无形使得品牌受到极大的关注，抓住受众眼球，这对于企业的品牌形象宣传来说其实已经成功了一部分。“通过多平台的广泛整合引起各方关注和讨论，为企业进行品牌形象推广做足‘势，将为扩大品牌或产品的影响力打下良好的基础，使品牌形象更加亲切，知名度更高。”王琪玮说。

“其次，要把握消费者心理，赋予其切实利益，为消费者的主动传播创造理由。”王琪玮接着介绍，“在网络的世界里，消费者关注与谈论最多的话题还是与自己利益相关的内容，口碑营销则是将传播的内容以利益为纽带与目标受众直接或间接地联系起来。”当消费者刚开始接触一个产品或品牌，他一定会思考这个产品或品牌值不值得自己去广而告之，即使再有趣的传播内容，不了解产品或品牌的真实情况，也会失去受众主动参与的热情。通常在这种情况下，王琪玮会为企业策划一场试用体验营销，让消费者真正体验过商品的特性和优势，然后产生想要主动用口碑传递自己觉得信赖的、有价值的东西的欲望。用独特的品牌，优质的产品，健全、高效的服务价值理念相结合的方式达到口碑营销的最佳效果。

“最后是注重与目标群体的互动。”王琪玮感慨道，“自媒体区别于传统媒体的最大变化在于，在生意的最前沿，与客户互动交流的公司正以更快的速度做出更多的决策。”许多公司已经意识到，掌控其命运的，并非公司自身，而是公司的客户。在这种形势下，王琪玮的策划原则是通过自媒体技术手段将客户的品牌或产品置入社会关注的热点中，完美地将品牌宣传行为和社会大众热点活动结合在一起，以网上线下共同传播的模式展示企业独特品牌文化，完成全方位的企业形象传播。在当今竞争激烈、产品严重同质化的时代，形成了一种全新的公关传播理念。

在王琪玮的引领下，锐动科杰带着“最专业的营销方案”和“最先进的传播理念”的标签成为了国内极具专业背景的新媒体营销传播公司，以国际化经验、市场化运营、专业化团队的经营特色及以客户需求为主导的服务理念，赢得了众多新老客户的认可。未来，锐动科杰还将以打造“中国整合营销第一推动力”为核心使命和目标，结合市场的传播特征和独特需求，建立最具差异化的体系竞争力，为客户定制最合适的整合传播解决方案，为受众提供不一样的信息接收体验。（编辑/可敬）