教育教学工作中的谈话艺术探讨

陈小乐

摘 要：在教学工作中和学生谈话是一种常态的教育教学方式。那么，该如何和学生谈话就是一门艺术了。经过多年的教育教学实践，我既感觉到谈话这种教育形式的重要性，也不断总结着谈话的技巧和方式，将谈话上升为一种教育的艺术，在教育教学中起到了很好的效果。

关键词：教育教学；谈话艺术

中图分类号：G622.0 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）17-391-01

谈话是教育教学工作的主要工作方式，掌握谈话艺术是对每个教育工作者最起码的要求，但语言艺术博大精深，要想驾馭它不是件容易的事。探讨教育工作谈话艺术，掌握一些基本规律对我们是非常必要的。

一、影响谈话效果的因素

谈话多数是教师为主动的一方。教师可以做好充分的准备后再进行谈话。这样可以使谈话更有把握达到预期目的。但有很多时候是来不及准备的，所以，谈话能否达到预期目的与教师的基本素质和对学生了解的多少有关。如：教师的文化底蕴、教育教学能力、教学经验学生的兴趣爱好、思想状况、学习态度等等。还与教师所掌握的谈话技巧有关。如能多掌握一些谈话规律和语言技巧，则不管是集体谈话还是个别谈话有准备还是没准备都轻松自如随心所欲。

二、决定谈话成败的条件

教师本身素质、教师对学生的了解程度、和所掌握的谈话技巧等等还只是决定谈话效果的部分因素，最重要的一点是学生对教师的信任程度，或是说信任与否是教师讲话能否达到预期效果的决定性因素。

现在的中学生，不存在对老师盲目的信任和崇拜，他们敢于怀疑老师，议论老师的是与非，甚至有时公开对抗老师，这种情况影响着教师在工作中的教育教学效果。如要加强教育教学效果，教师要树立个人形象，凡要求学生做到的首先教师自己要做到，如果教师自己言行不一，那他的说教肯定会失败的。

如，我们教育学生不要吸烟，吸烟有害健康，而教师自己却不时地叼着烟巻在那里呑云吐雾，那你的说教会有效果吗？

三、掌握点谈话的规律及技巧

行动是提高语言教育效果的基础，但教师在教育教学过程中是不可能处处都用行动去完成教育工作的，百分之九十以上的教育教学工作还是靠语言来完成的。在此我们探讨一些谈话的规律及技巧。

1、集体对话

这是班主任每天都要进行的谈话形式，要求教师具有较高的语言能力，能吸引全体学生的注意力，不能出现教师在讲台上大声说话，学生在下面交头接耳低声私语、或是貌合神离。这就要求讲话要：一、言之有物避免空洞说教。二、语言生动有趣、语音抑扬顿错。三、讲话情绪饱满、双眼时刻观察学生表情。四、了解个别学生心理、注意集体心理倾向。

要做到以上几点，就要求教师有渊博的文化和熟练的语言表达能力。虽不要求像袁阔成单田方他们那样秒语連珠但起码也要有滋有味生动活泼。这其中的基本功不是一天两天能炼成的，这需要长期的文学休养。平常多看一些中外名著和优秀电影电视，多学2、个别谈话

这是谈话中最多的一种方式。其特点是随机性強，多数情况下不是准备好了再进行的，其谈话环境也不是都能随意控制的。所以，这种谈话更见功底。在这里谈谈几种个别情况下的谈话技巧。

（1）批评学生的错误

首先选择适合的谈话环境。最好是不要当众批评，曾国藩说过：对下属要“扬善于公庭、规过于私室”，就是说要给犯错者留有余地，否则只能激发他们的对抗情绪。

其次，在进行批评谈话前应先进行了解，包括对被批评人进行了解性谈话，免得出现错误判断，让被批评者不服气，达不到谈话目的。

在谈话开始要让被批评的学生充分阐述自己的理由，给其充足的发言时间，在学生发言过程中教师要认真听，并注视对方，在其所述理由成立时要点头或其它方式给以肯定，不要随意打断学生的发言，待其叙述完毕再有理有据地指出其错误或其理由的片面性。教师发言时要充许学生插话，教师讲话时双眼要注视对方，态度要和蔼、诚肯，并不时用征求意见的语言如：你说呢？你认为对吗？等等语言与听者做及时交流。在批评的同时要充分肯定其正确的一面，这样他才相信你是公平的，不要一古脑儿把他说的一无是处。在下结论后对方认可才算数，也要给其反驳的机会。

（2）解决学生之间的纠纷

在学生之间出现矛盾或纠纷时他们会主动来找老师，但他们这时找老师不是来谈心的，而是来找仲裁的，这时他们把教师当成法官来评判他们之间的是与非。而老师这时则不能把自己当成法官简单判定谁是谁非，而应是和同学们一起分析是与非，让学生们在出现问题和解决问题的过程中总结教训受到教育。这是一种比较难的谈话，也是较常见的谈话。首先要肯定他们主动来找老师是正确的。表扬他们有解决问题的诚意，而不是将问题复杂化或恶化，然后再分别进行个别谈话，先了解情况。同甲谈话要強调甲的错误一面，同乙谈要強调乙错误的一面。要激发他们勇于承担责任和敢于承认错误的勇气，要让他们口服更要心服。最后再让他们聚在一起，首先由老师分析评判，是就是，非就非，要分明，不能含糊。后让学生自己表态承认错误。

四、教师说话禁忌

一忌讽刺挖苦损伤学生自尊心，贬低学生人格。对学生的缺点错误应正面提出批评，或侧面加以引导，千万不能用一些讽刺挖苦性的语言刺激其心灵，如：笨蛋、蠢猪、你永远也成不了材等语言。尤其不能用学生的生理缺陷刺激学生。相反，学生有自卑心理我们还应该鼓励他树立自尊自強意识，自尊，自強是学生积极向上的动力，千万伤害不得。