读编往来

湖北省黄冈市：王洋洋

我的激光打印机使用时竖行偏淡，更换鼓芯后位置也没有变化，该怎么办？

阳光大虾：

首先清洁磁辊，检查磁辊和磁粉刮板是否有变形、损坏等问题。如果磁辊和磁粉刮板正常，可试着用名片等较厚的纸张插入磁辊和刮板的间隙，并晃动几下，随后转动磁辊部分，这样故障有可能消失。这是因为部分碳粉质量不好，可能有颗粒较大的杂质或结块的碳粉卡在刮板与磁辊之间，导致磁辊无法正常上粉而出现故障。通过厚纸的插入可将碳粉团打碎或使它偏离原位从而使故障消失。

读者有奖问答

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2014年第19 期读者有奖问答获奖名单

河北省唐山市 胡瑞敏 山西省大同市 曾晓霞 辽宁省丹东市 周国平 吉林省白山市 苏建峰

安徽省阜阳市 王二虎 浙江省金华市 高志强 福建省南平市 丁晓明 江西省九江市 邱雪松

山东省东营市 段明辉 湖北省黄石市 卢 东

以上获奖者各奖软件一套，奖品已从邮局寄发，请各位注意查收。

告读者院本刊所载文章袁未收到稿酬的作者袁请与本刊部编辑联系袁以便寄奉遥本刊启遥