么么嗖等“海淘”的风来
2014-10-12顾玥编辑张妍摄影尹夕远
文|顾玥 编辑|张妍 摄影|尹夕远
么么嗖等“海淘”的风来
文|顾玥 编辑|张妍 摄影|尹夕远
程序员帮你在最短的时间买到最便宜的商品。
你想“海淘”一个包包,登录网站,分类浏览或是搜索品牌,选好款式、尺码,查看价格、税费和邮费,加入购物车,结算,在家坐等新包上门。以上所有步骤几乎与在亚马逊上购物无异,不过几天后,送上门的包包是来自大洋彼岸1300个知名的B2C网站之一,而你买到手的价格一定是它们之中最便宜的。
这个以大数据技术为核心的海淘平台有个嗲嗲的名字“么么嗖”。创始人黄熀扬(Fong)先生最骄傲的是,“我们建立的自动采购系统可以第一时间抢到国外的最新打折货”。就像它的名字一样,“嗖”的一声,消费者就能以最低的价格淘到来自美国的正版商品。“比如Coach,国内大概卖两三千,在么么嗖上是八九百。能省下很多,感觉很爽。”更嚣张的是,消费者可以直接输入关键词“五折”,来自上千网站的一百多万SKU(库存量单位,例如一件衣服的某个颜色S码是一个SKU)中正在打五折的商品一目了然。如其所宣称的“一站式美国海淘折扣平台”一样,么么嗖可以让消费者删掉收藏夹里的一长排购物网站链接,省下挨个网站浏览商品和蹲守各大品牌不同打折季的时间。今年8月在App Store上线以来,这条“小鲸鱼”不断往上游,9月末已经跑到了生活类第70位。
最低的价格和最大的折扣背后,是Fong带领团队建立的强大的定向搜索引擎。Fong和他的团队在技术这块“刚需”上下了苦功。最开始,他们“把不同的网站进行归类,基于这些归类,开始写了一些很简陋的同步工具去同步”。从各大购物网站上扒来的数据要每5秒刷新一次,才可以更新最新的价格,确保当前款式和尺码有货,同时还要排除无效的“噪音数据”。经过19个月不断的迭代改善,现在这个架构对绝大多数的网站同步已经不是问题。
Fong80年代生人,早年移居香港,之后移民美国,在石溪大学攻读化学工程,毕业后进入美国国家实验室,和诺贝尔奖提名科学家一起做实验。那几年,他被“Make something different and make it happen”(做点改变,做点实践)的想法时刻撩拨着,最终促使他从粒子对撞实验中“叛逃”。创业4年,么么嗖是Fong的第四个产品。从最初的社交应用到O2O移动电商到社交电商,直到现在的海淘平台,贯穿始终的理念是抓住用户的“痛点”,做出便利人们生活的产品。Fong说一路走来他都在“用过去所学的一切来做现在的事情”。读工程时他学到了怎么把一个点扩展开并大量复制,这种工科思维设计了么么嗖最底层的所有结构。
Fong的消费观是“追求性价比”。创业初期,出差时他会仔细研究最经济的飞机航班和快捷酒店。但时间也是重要的成本,“我觉得省钱是天生的,但是我会算时间成本,因为如果找这个东西很长时间找不到,那我就不会找下去。”Fong原本不喜欢逛街,在美国的实体店消费时,他发现线上的新品推广和优惠活动在线下并未体现,这种信息的断层影响了消费者的购物体验——由于信息分散,无法速战速决地购物。Fong开始尝试做硬件:一种消费者在商场里走到哪里就能显示周围打折信息的面板;又开发了一个社交购物O2O移动应用,检索品牌信息;他回到国内后,把不同领域多次尝试的点立刻联结起来,指向了“海淘”——省钱和省时间,在最短的时间内买到最便宜的商品。
Fong的团队都是曾与他在美国Google、Facebook共事过的工程师们,他们花了很长时间去调研如何把整个购物流程缩得更短,怎样做到像淘宝网那样一键支付。从比价、信用卡转国内银行卡支付到报关缴税、与物流公司对接,他们甚至建立了自己的支付引擎,让用户的前端体验几乎和在淘宝网上买东西无异。他还花了更长的时间与海关协商申请,最终获得进入广州保税区的跨境电商试点以及API对接,成为继唯品会后第二个拥有合法清关能力的海淘平台。
在做海淘之前,Fong对时尚一无所知,有时见投资人都是T恤加拖鞋,腕上一只橘色的三星Galaxy Gear直接暴露工科男的本貌。他笑称团队里程序员和时尚买手泾渭分明,踩着高跟鞋的姑娘们都是掩着鼻子一脸嫌弃地跟邋里邋遢的程序员说话。因此他曾经在品牌的选择上走了些弯路。“开始时我们定向高端的奢侈品,后来发现国内的奢侈品的销量一直往下滑。”价格上万的一线奢侈品在一键购物平台上并没有足够的吸引力。通过不断地试探,么么嗖定位于千元上下的“轻奢品”,目标人群就是80后、90后这一白领集中的中层消费者。“这群人就是我们自己的年纪,我们在寻找更好性价比、同时不缺乏品质的商品。”作为CEO,Fong终于对各大时尚潮牌如数家珍,哪家在打折,哪家最受欢迎,哪家在哪个网站上卖得最便宜,他信口道来。
目前,Fong专注在女性消费群体,而不像美国的亚马逊什么都有的卖。“亚马逊在为海淘背书,”他说,“亚马逊进入中国以后,让国人更加接受和认知海淘这个市场。”Fong说自己的创业是朝着“更好更深地解决国内女性购买海外商品的不便利性”这个目标,“带领着鸡血团队跑马拉松”。现在海淘这个领域终于迎来了井喷期。Fong的微信朋友圈里有一张《等风来》的海报,画面上的一只猪正探出窗外翘首等待,“风头没来临时,默默练功,把基础设施建立起来,然后等风来。”现在“嗖”的一声,风终于来了。